[抱怨] 台中新光三越阿瘦皮鞋

看板Anti-ramp作者mikomilk (貝兒)時間15年前 (2009/05/03 21:35)推噓21(21推 0噓 6→)

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一、店名：新光三越台中店阿瘦皮鞋專櫃二、地點：新光三越台中店三、時間：2009年5月四、此店「非好店」的原因：服務差／態度差　五、事實經過：(當天有3位小姐-以下稱A.B.C) 因為母親節專程帶媽媽到新光三越台中店阿瘦皮鞋專櫃想買鞋送媽媽 (因為媽媽腳小只有阿瘦跟la new有size從我有記憶以來都買阿瘦的最多而且剛好有粉樂購第二雙360元的優惠券) 當天到那邊逛了一下我便考慮一雙今年的新款媽媽則看中一雙包鞋..經詢問小姐A便告知無媽媽的size 本想放棄離開..媽媽卻要我買２雙我自己的.. 　　因此我便請小姐A幫我調我去年買的款同時小姐B便說服媽媽買休閒鞋有小size的也因此小姐B便去幫媽媽跟我拿鞋因為人多我也忘了我腳上試穿的鞋沒有脫下來就站在那邊等(媽媽坐在旁邊椅子上) 此時小姐C(我從未與她對話過也沒麻煩到她) 忽然很大聲當大家的面指著我說-小姐你鞋子脫下來不要一直穿著口氣之差之兇好像我是要偷鞋的壞人似的..當場大家都看著我媽媽跟我都覺得超丟臉的.. 當場媽媽就想走人.. 但又怕小姐A.B回來找不到我們不好意思(他們都去拿鞋因為有別的客人也要拿鞋) 後來小姐B回來..她還跟小姐B罵我們一輪 (媽媽沒聽到我有聽到但看到媽媽在試鞋為了想讓媽媽買到鞋我忍下來了) 結果媽媽的確定OK我請小姐A幫我問調的鞋到底有沒有因為新款我穿不是很合..比較想要舊的.. 此時小姐A去跟小姐C說要打電話小姐C就跟她再把我們簡短罵一次最後還說一句我們很囉唆.. 我當場忍無可忍便請小姐A不用調了我們不買了.. 小姐C便跑掉..剩下小姐A跟B跟我解釋小姐B說不是在說我是在說另一位小姐卻發現現場忽然沒人她的手不知道要指誰小姐A打圓場說是指要調貨的店家小姐很囉唆所以她不敢跟我確定有貨.. 當場要我留資料給她等有貨再通知.. 本來開開心心要陪媽媽度過母親節(當天我還訂星巴克的蛋糕要慶祝) 結果讓媽媽感覺到她生平第一次這麼丟臉六、買鞋不能試鞋嗎? 小姐鞋子都還沒拿回來..而且我又不是故意的.. 不能客氣的講一聲就好嗎? 喊這麼大聲語氣又這麼兇這是待客之道嗎? 從頭到尾我們都沒麻煩她她為何要這樣對我們? 我們消費者白白被侮辱也不知道該如何是好.. 看到媽媽因此心情不好覺得委屈我真的好難過本來是要她開心的卻變成這樣.. 媽媽吃蛋糕時的強顏歡笑我看在眼裡弟弟才叫我來這邊舒發心情.. 打這文章時我偷偷的哭了.. 母親節無法回家陪母親提前幫她慶祝又發生這件事.. 真是無言的我... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.12.64

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ming71

05/03 21:46, , 1^F

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推

ebin

05/03 22:08, , 2^F

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推

chuanpi

05/03 23:06, , 3^F

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