Re: [心得] 台灣艾瑪圖書退貨經過
這篇算心得文吧。
自己是美術相關科系的，目前研一。艾瑪在年前曾經到我們學校(中部一所
改制大學)擺攤，其中有兩套是介紹奧塞跟羅浮宮裡的畫為主的書，兩套合
買是15210元；還加送一套古埃及王國的書(一套三本)跟100張postcar以及
一本一百位藝術家的書。
剛開始是同學一起去看(我沒去)，其中一位認為自己有用到就當場訂了上述
的內容並慫恿另一位女同學也一起訂。不過因為女同學最近家中因為炒股賠
了不少所以手頭並不是很寬裕，再跟我說了之後說很後悔訂，因為自己也很
少看；雖說是分期付款但還是負債，15210說多不多，說少也是一筆錢。一開
始也是先打電話說要退訂，當然對方的反應也是說很麻煩之類的。後來隔天
我陪她一起去跟那位小姐把她付的1170(第一期款)給拿回一部份，而把其中的
500元轉成另換其他書兩本。
這當中那位小姐一直盧說她定單已經傳真；錢也已經匯回公司等等，但後來才
發現其實是不想把錢再吐出來。原本1170是可以全額拿回；但取同學一直覺
得自己是澳客才妥協把部分金額換書。
其實如果你是對於那種推銷話術的防禦力是0的話建議要去逛之前找個考以阻
止你的人一起去。
另外，因為自己覺得那兩套書印的實在很不錯，圖又很清楚，自己就買了一
組，現在分期已經快付完了。真的有需要再考慮要不要買，別真的以為買了
書放在家裡結網會提昇多少氣質。
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『It's the mind behind the tool that creates art, not the tool』
Bruce Barnbaum
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