[轉錄] 服務費是不強制付的
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: red24 (紅24) 站內: Gossiping
標題: [爆卦]服務費是不強制付的
時間: Mon Mar 23 13:10:56 2009
po這偏會被店家噓到爆 所以希望廣大鄉民來幫忙補血
因為有鑒於現在每家餐廳都在學人加服務費
即使屎面 擺濫 上菜慢 還 嗆聲 跟監 綁小孩的事件發生....
現在景氣不好~ 來告訴大家"服務費是不強制付的"
===================依 據=====================
雖然菜單上面有寫 店員也有跟你說 要收一成服務費
這就是所謂的"定型化契約"了
但是在消保法的第二節第十一條有說到
第 二 節 定型化契約
第 11 條
企業經營者在定型化契約中所用之條款,應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。
這意思是說 "當契約內容"違反平等互惠之原則 以消費者為主 契約無效
有下列情形之一者為違反平等互惠原則:
a.當事人間之給付與對待給付顯不相當。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
b.消費者應負擔非其所能控制之危險。
c.消費者違約時應負擔顯不相當之賠償責任者。
d.其他顯有不利於消費者之情形者。
就是這樣
當你覺得這家店服務非常差
你付這個服務費一成和對待不成比例時可以拒絕付款
而消保法秉持 "如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。"
所以即使服務費那個貼在大 服務員解釋在多次有服務費
只要你在行使契約時(就是用餐)感覺沒有得到平等互惠原則(就是服務態度讓你不爽)
可以大聲的說 我絕付服務費
他要你強迫付款 馬上打消基會
中華民國消費者文教基金會
地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2
台北總會:電話:02-27001234 傳真:02-27032675
中區分會:04-23757234
南區分會:06-2411234
高屏分會:07-2251234
那店家不用哀~~
你店家光明磊落的幹什麼加這一成服務費
人好好的幹什麼加服務費
你就直接把所有的價格直接加一成下去不就沒事了
你收服務費難道只是讓價格漂亮嗎???
你收服務費難道不該做到讓客人滿意的服務嗎???
真的有大部份的客人會搬出這個消基法來跟你耗嗎???
做到真的讓消費者不滿意還敢收服務費不會覺得很過意不去嗎???
就像我說的 不想有糾紛就直接把一成加進售價去
你提出服務費
消費者就有接受同等服務態度的權利
當然就也有拒付的權利
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