Re: [抱怨] 台北公館汀州路微星通訊不推薦

看板Anti-ramp作者lu6677 (享受幸福的感覺 )時間15年前 (2008/12/07 20:23)推噓1(1推 0噓 5→)

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不好意思我自己用N95 不是在公館買的我是在紐約紐約買的我的 N95一樣的狀況發生過那個客服電話你打過去你會更氣台灣"真的" 沒有客服人員那些是一堆外國口音的人接的他的回答也只有一句"請你送回維修中心維修" 你的狀況送到紐約紐約或是八德路真的是一天就好這是我碰到的小小狀況 ※ 引述《ddar (白馬~~)》之銘言： : 一、店名： : 微星通訊 : 電話: (02)8369-1618 　　 : 地址: 台北市中正區汀州路三段142號 : http://www.eprice.com.tw/store/intro/?branch_id=950 : 二、時間： : 2008年12月6號中午 : 三、此店「非好店」的原因： : 新品有瑕疵店員服務差不積極處理賣東西與售後服務態度差太多 : =========================================================== : 四、事實經過： : 手機臨時壞掉 : 雖沒作功課也顧不得這麼多 : 到比價王稍微看了一下 : 就決定到公館的微星通訊去買手機 : 微星通訊 : 電話: (02)8369-1618 　　 : 地址: 台北市中正區汀州路三段142號 : 當初會看上這一家 : 是因為他的自我介紹中 : http://www.eprice.com.tw/store/intro/?branch_id=950 : 有一段話...... : "也期許能在充滿不當交易手法的公館通訊行注入一股清流" : 看到"清流"這個辭 : 我想敢這麼說應該對自己的服務有自信 : 2008年11月25號當天晚上 : 經過一個戴眼鏡的店員的詳細介紹 : 我買了NOKIA 3110c : 價格雖不是網路上最便宜的 : 但對幾百塊的差價還負擔的起 : 加上我家住的近希望可以換取好的服務 : ----------------------------------------------------------- : 但衰事就來了 : 我在2008年12月5號的晚上 : 發現我的手機出了問題 : 話筒沒有聲音要開擴音才能聽到對方的聲音 : 經過幾次的實驗 : 我買到了一隻手機王~~~!!! : 2008年12月6號中午 : 我直接去通訊行想解決此事 : 幫我"服務"的是一位短頭髮的店員 : (賣手機的戴眼鏡店員不在) : 但整個過程之中絲毫感受不到店家的誠意 : 店員試過手機後 : 表示要幫我送修 : 身為業務員 : 沒手機是糟糕的事 : 我向店家提出先給我一隻代用手機擋個幾天 : 店家說沒有 : 我於是說那下個禮拜五會好吧? : 那下個禮拜就再想辦法 : 沒想到店家說.....NOKIA維修要等7天~14天......@@ : 當時心裡完全不能接受 : 我和店員說這隻手機買10天而已 : 然後要我修7天~14天那買一個月只用了半個月 : 理智上我很有耐性的和你們(指店家)談 : 但 : 我的情緒與情感無法接受 : 結果..... : 該店員 : 就說只能幫你送回公司 : 沒有代用機也不可能拆一支新的給你 : 說完還回頭從抽屜拿了一支古早的NOKIA 6150 : "你要代用機這支你就拿去用" : 要維修快速你可以自己把手機送到信義區的維修中心 : 然後就走向店面後方 : 坐下來打電腦還對我說..... : 我只能幫你送回去你想送再和我講就不理我了......@@ : 當下我真的是很火大 : 從進門開始 : 該店員完全沒有想幫我解決問題 : 只想把責任推給NOKIA公司 : 當下我口氣已經很不好了..... : 我要他幫我先打電話給NOKIA客服看他們怎麼處理 : 沒想到..... : 該店員說他們沒看到手機也不知道狀況 : 我只好說那你就幫我打電話去問問看做一下努力 : 最後 : 很顯然該店員也不爽了..... : 店員說 "NOKIA沒有直接對消費者的客服專線" : 騙笑那NOKIA官方網站的電話 : http://www.nokia.com.tw/A4703266 : 02-3234-9700 這支是哪裡來的.........??? : 我很不客氣的和他說..... : 當初 : 我是看到你們在比價王網站的自我介紹 : http://www.eprice.com.tw/store/intro/?branch_id=950 : "也期許能在充滿不當交易手法的公館通訊行注入一股清流" : 我是因為這句話才來這家店買 : 東西出問題 : 從頭到尾一句不好意思or抱歉也都沒說 : 不料該店員這樣說..... : 清流?! 我們沒有在網站上留過這句話 : 做生意也不用你(指原PO小弟我) 來教我們 : 然後我只能很度爛的走出店門 : ----------------------------------------------------------- : 現在我反省了一下 : 是不是 : 公館通訊行都不做老主顧的 : 過路的生意也不用太講求信用?? : 也可能是我自己的修養太差了 : 讓店員不想好好的招待我?? : 現在只好自己去向NOKIA總公司自力救濟 : 至於 : 微星通訊 : 電話: (02)8369-1618 　　 : 地址: 台北市中正區汀州路三段142號 : http://www.eprice.com.tw/store/intro/?branch_id=950 : 這種"清流"店家我是不建議大家去了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.213.232

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Pissaro

12/07 23:47, , 1^F

12/07 23:47, 1^F

推

scottding

12/08 01:34, , 2^F

12/08 01:34, 2^F

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Kenny1206

12/08 01:48, , 3^F

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