[抱怨] 林口 長庚對面的麥當勞
一、店名:麥當當
二、地點:林口長庚對面
三、時間:97年12月2日 晚上大約9點半~10點
四、此店「非好店」的原因:把套餐加大的大薯用縮小燈變成比中薯還小
五、事實經過:昨天晚上我男友的學生從中壢要來林口我們家住的時候肚子餓,
所以去了長庚對面的麥當勞買了一份套餐薯條加10元加大,
因為他本人是麥當當的愛好者,所以並沒有多加檢查東西拿了就走了
後來一到我們家就興高采烈的拿出了薯條要吃的時候,赫然發現...
特地加了10元加大的薯條(因為他本人特愛吃麥當當薯條)竟然似乎被
縮小燈照了一樣的只有紙盒的一半滿....原本以為是店員沒注意
他有加10元加大,所以拿出了發票再次確認,發現發票上確實是有打
上"10元加大"這一條細項,所以他就拿著整份套餐與發票又從我家(林
口高中附近)騎回了長庚對面的麥當當想跟店員問個清楚,畢竟一包只
有紙盒一半的大薯實在太詭異...
大概過了快40分鐘,學生臭著一張臉回到了我家,他說一開始他還怕
冤枉了店家,所以是用一個很客氣的語氣問了這家麥當當的店經理說
"請問這是大薯還是中薯呢?因為我有加10元要把薯條加大"
店經理看了他的薯條之後一句話也沒有表示,只是轉身去拿了一台磅秤
然後開始跟他講解一份正常的大薯重量應該是多少,講解完之後就去炸
薯條的地方十分出力的炒了薯條約10分鐘後從裡面弄了一份薯條給他,
並問他"請問你需要更多的番茄醬嗎"?整個過程讓這位學生感覺不舒服,
尤其是講解薯條份量的那一段....
在此,我想請問一下大家難道這個小朋友拿著一份竟然只有半滿的薯條
去找店員問清楚這到底是中的還是大的有錯嗎?這位店經理竟然可以
當眾拿出磅秤去教導客人每一種份量薯條的重量,一句道歉(就算是敷
衍也好)都沒有說,然後還在那邊炒薯條炒了10分鐘....難道這就是
麥當當這個跨國企業應有的服務態度嗎?
六、備註:
我想我可以把我皮包裡的早餐卡跟甜心卡丟掉了 = =
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