[討論] 一點點想法
最近爬反黑+customer的文章
看到很多黑店和澳客
也才發現自己以前被黑過
也曾經有過澳的心態
真的是得到很多
我知道反黑的文章幾乎都是站在顧客的立場
強調服務至上
但是我覺得有些文章
好像可以因為不滿我的意 就上來抱怨這是黑店
(雖然沒有明講 但這個板不就是專門寫黑店的？)
(或許上來只是要提醒大家那又另當別論)
我想說的是 強調服務至上當然是顧客都很開心
但有的時候店家難免會有疏失 因為忙碌 或心情不好(只是舉例) 種種原因
讓你"這一次"消費的經驗不太舒服
(當然不是說心情不好就可以擺臉色啦)
如果你只去一次 也不是說常去的店 就因為你這一次去的感覺不舒服
就上來否定掉可能其他次都是不錯的服務 (也許你不知道)
這樣我覺得不是很公平....
當然可能會有人很生氣說: 那我就是雖小才會遇到這種事!!
其實我是覺得說 很多在遇到不愉快的時候
想想對方也是人 跟你一樣也有脾氣
就算不這麼想 也可以當作磨練自己的氣度:P
如果真的不開心 大不了以後都不要去 也不必大肆宣揚
難道真的有差到被冠上黑店的頭銜嗎
當然我是旁觀者 事不關己的我話都說的很好聽
但我也是個滿容易在心裡動怒的人
只是我會覺得 也不是什麼太深刻的人 過了常常就算了
只是很好奇 真的那麼生氣 生氣到從大老遠回到家之後
這股怨氣還無法消除 甚至要公開....
我不知道這篇文是不是不適當 或者有人會說我假清高
我也是冒著可能被噓而說的
如果板主覺得這篇文章偏離板旨 我可以自己刪除
我的目的只是希望大家可以多放寬心....^^"
當然黑到那種詐騙、不把顧客當人看....之類的(我爬公館就可以看到很多orz)
還是該死
阿.. 如果真的不喜歡我的文 我可以刪
因為鄉民的力量好強大 我真的好怕被殺掉....= ="
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一段音樂:
http://nativecultural.org/formosa/Seven_Months_and_A_Day.htm
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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