[抱怨] 台北 和平東路三段 民生眼鏡

看板Anti-ramp作者 (娜姬蜜璐)時間17年前 (2008/08/06 21:11), 編輯推噓7(8推 1噓 48→)
留言57則, 13人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
一、店名：民生眼鏡 二、地點：和平東路三段 三、時間：2008年 8月 6日 晚上8:30左右 四、此店「非好店」的原因： 態度不佳 五、事實經過： 今天是我爸生日 晚上帶爸媽去吃川菜 吃完後想說帶爸爸去配一副新眼鏡 因為爸爸的舊眼鏡壞了 進去店裡後 是一位戴眼鏡的年輕小姐接待我們 我爸問:小姐 請問你們有賣遠近都能看的鏡片嗎? 小姐說:有啊 那是多xx鏡片 (忘記是什麼了= =") 我爸問:那大概要多少錢?? 小姐答:嗯...不一定耶 要看你的度數和眼鏡的品牌等 大約2000元起跳吧 (態度開始不佳 有點傲慢 還皺眉) 我爸問:那有沒有不會磨損的鏡片? 小姐答:蛤?? 不可能不磨損啦 最多就是耐磨而已!! (很愛皺眉毛) 我爸 :喔! 這樣啊! (開始考慮中) 我問 :那可以先幫我爸量一下度數嗎?? 小姐答:可以啊 啊你有要買我就幫你量啊 六、備註： 我覺得這個小姐很不會做生意 沒錯 我爸是在考慮 但是如果會做生意的小姐(例如態度好 專業 邊解說邊量度數) 我們家一定就是買下去了 只是要先量度數 難道有這麼困難嗎? 而且我看量度數的機器也都放在那啊 又沒人在用 中間有一些問答我省略了 大概是在說叫我爸配兩副一遠一近 這樣不會磨太快之類的 我中間有再問一下可不可以先量一下度數 大概問了二次 只是他答的沒第三次那麼明確的說要買才能量 真的蠻傻眼的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.83.182
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08/06 21:34, , 1F
這應該只算是小姐態度不好吧...
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※ 編輯: Najimilu 來自: 118.168.83.182 (08/06 21:49)
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08/06 21:49, , 2F
愛皺眉應該只是個人習慣,不需要強調這部份吧?
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08/06 21:51, , 3F
她的回答也沒錯,你要買就幫你量,因為很多人把眼鏡行當眼科,
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08/06 21:52, , 4F
眼科驗光還收健保費,但是眼鏡行沒有,但不代表這就是應該的,
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況且放在那沒人用,也不關你的事吧?有必要到非好店版說嘴?
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好吧 原來現在人態度都是這樣 那隨便吧
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08/06 21:55, , 7F
如果她愛理不理或是口出惡言才算的上是服務態度不佳吧?
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08/06 21:56, , 8F
又多了個"無限迴圈.盧"嗎??
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好吧 原來原po的器量只有這樣 那隨便吧
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噓
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我噓也隨便吧
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推
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那小姐的銷售手法...可以po笨版了XD...本版現在流行噓消費者
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原PO可以看一下眼鏡版#8347,這店不配鏡是收500元喔,你付不付?
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非好店當然是討論非好店,但是如果消費者的行為偏頗,有良知者都
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該出來提醒他,就像這版成立目的也不是希望店家倒,而是提醒他們
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自己在經營或接待消費者上不好的盲點,進而加以改善.
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推
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呃...我現在才知道眼鏡行驗度數不收錢不是應該的耶(筆記)
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不過那小姐態度的確不太優
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眼鏡行現在量度數都很專業，配之前量度數都要十幾二十
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分鐘，雖然小姐態度差，但是要求他免費量度數真的不合理
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應該是小姐態度問題~但我看不到黑在哪...
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如果驗光一定要配...那不曉得能不能驗完買拋棄式的隱形眼鏡?
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推
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可是是原PO他老爸要驗，買了叫他老爸戴嗎XDDDD
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如果人家老爸是近視，也沒規定不能戴隱形眼鏡吧？
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我是有驗了再買拋棄式的過，可是那種驗法並不精準，
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因為拋棄式的隱型眼鏡本來就沒辦法像眼鏡那樣量身訂作
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其實我也不是很瞭解啦，總之就是不會像你要配眼鏡那樣
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幫妳測這個測那個就對了>_< 原PO的爸爸想要看遠又看近
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我猜是老花的鏡片吧@@ 老花有隱形眼鏡嗎=口=
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推
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店家開門做生意,目的是想賺錢,當你要店家做一些不一定能賺
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錢的動作時,只能祈禱店家是佛心來著
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配隱形眼鏡的驗光通常比較簡單,就是基本驗度數那台機器.
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若配一般眼鏡,流程可是大多了.
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推
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店家開門做生意，如果讓人覺得"一付只想賺錢"的嘴臉...那肯
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定是家爛店
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B大~現在隱形眼鏡真的有老花度數,且還有遠近多焦跟非球面鏡片
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C大~說真的配隱形眼鏡所需用的器材比眼鏡來的多,這還包括角膜
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弧度的測量機器,更專業的還有淚液分析等等,真的不比眼鏡的少
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我推L大,但是說真的,開店就是為了賺錢,會這樣也無可厚非啊~~
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只是有的店家比較直接的表現出來,但是要說非好店,有點...
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除非他提供你的東西品質不好,態度惡劣或有欺騙之實,才能算吧
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我想這是我對非好店的定義.
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品質當然是開店首要...但別忘了服務業也是在販賣服務～所以
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服務的專業態度跟服務精神，都應該可以是評價一家店的指標吧
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推
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問題是, 並不是什麼店都是"服務業"吧..@_@
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推
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問題你沒花錢，怎麼算跟他買服務呢XD
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當然服務好的店還是要推，服務差的店要噓，只是這間店
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感覺服務沒有差到這種地步呀XDDD
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我不知到隱形眼鏡有老花度數耶XDD 所以也有拋棄式的?
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是說一般測拋棄式的真的通常就是隨便量量度數就賣了
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有些就直接把你戴的眼鏡拔下來量度數，要另外跟他講他才
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會帶你去量眼睛的度數@@
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眼鏡行賣的是專業,它不是服務業,這是很多人對這行的錯誤認知
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就像你去藥房或是賣醫療器材的店,你說那算是服務業嗎?
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眼鏡行的本質跟所拿的執照跟上述店家差不多,只是眼鏡行會包裝
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所以很多人都認為眼鏡算是服務業,這是錯的觀念.
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推
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有不少人認為, 只要他花錢了, 收錢的人都是服務業..-_-
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這家店在我家附近 我覺得他們都很和善 還滿常去的
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