[轉錄] 台北 再也不要踏進石牌摩斯店!

看板Anti-ramp作者時間17年前 (2008/06/07 20:35), 編輯推噓10(10推 0噓 15→)
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※ [本文轉錄自 fastfood 看板] 作者: escalate (....) 站內: fastfood 標題: [抱怨] 再也不要踏進石牌摩斯店! 時間: Thu Jun 5 13:21:11 2008 討人厭的分店: 摩斯 石牌捷運店 機車的服務生(工讀生?): 楊XX 戴XX (都是女生) 這是我對摩斯的第一次客訴,從我國小摩斯在台灣開第一家店開始,我們家就是摩斯 的忠實顧客(尤其是我媽超愛吃摩斯的),摩斯良好的服務態度和注重清潔衛生的理念讓 我有非常好的印象,但是我覺得摩斯石牌店幾乎砸了摩斯漢堡的招牌. [事件一]櫃檯服務生XXX服務態度差 五月底我第一次造訪摩斯石牌店,工讀生XXX的服務態度讓我非常感冒,事由 如下:我點了南洋雞腿堡套餐,另外多要了一杯溫開水.XXX臉很臭的指向門邊的桌子 說”那裡有水.你可以自己倒”,我隨即告知我要的是”溫”水,於是XXX臉很臭的轉 身到溫水給我.在我離開櫃台時,XXX馬上跟身邊的男工讀生抱怨我”有水喝就好了, 還喝什麼溫水”,(被我聽到了!)男服務生就跟XXX說”你不要納嚜愛跟客人計較嘛” [事件二] 櫃檯服務生XXX服務態度還是很差 過了幾天,我媽媽先到石牌摩斯用餐,我稍後才到.我媽媽也是遇到XXX當櫃檯. 我媽媽也在點餐後要一杯溫開水,XXX同樣臉很臭的指向門邊的桌子說”那裡有水. 你可以自己倒”,我媽媽也告知XXX她要的是”溫”水,XXX面無表情到了一杯 ”充滿冰塊”的”冰開水”給我媽媽,讓我媽媽非常訝異;我媽媽再度告知他要的是溫開水 而不是冰開水,’XXX才臉很臭的裝溫開水給我媽媽. 我媽媽和我都有喝溫水的習慣,卻在摩斯石牌店不約而同的遇到同樣的對待(而且櫃檯 工讀生XXX對我媽媽的態度更惡劣);我們曾經幾乎每天到今年新開的摩斯康華店報到, 因為感冒而要了不只一次的溫開水,都沒有受到這樣的對待.在摩斯石牌店,我們去兩次, 總共只要了兩次溫開水,卻得接受這樣的對待,整個用餐過程很不開心! [事件三]環境髒亂,蒼蠅飛舞 在石牌摩斯店用餐兩次,用餐途中都有兩隻以上的蒼蠅在餐桌間盤旋,桌子下方和走道 上也都飄有紙屑,一反我對摩斯注重清潔衛生的印象,邊吃薯條漢堡還要邊趕蒼蠅的感覺很 不好,希望可以改進 [事件四]將意見函藏起來不給客人 在第二次到石牌摩斯用餐時,對櫃檯工讀生XXX的臭臉和服務態度忍無可忍,走到櫃 檯要意見函,XXX臭著臉說摩斯沒有意見函,我馬上回答”怎麼可能沒有?我之前去其他 店家,意見函還直接放在櫃檯旁邊”,XXX才跟稍微資深的女生"YYY”說有客人要意 見函,沒想到YYY的態度更差,臭著臉頭也不抬的說”我們沒有意見函,意見函發完了”, 我當時站在櫃檯側後方,往櫃台下方看,一眼就看到了意見函,對石牌摩斯店員的刻意欺騙深 感厭惡又心冷,也懶的再跟服務生說什麼,覺得他們根本沒救了!於是決定直接向總公司表達 意見 (有說要找店長反應,但是他們說店長不在) 我去過大部分的摩斯漢堡分店,從來沒遇過這樣的對待,也沒看過這麼多蒼蠅的摩斯分店, 以後我絕對不會再踏進摩斯石牌店一步,我相信石牌店若不再改進,也許還是會有因為地緣 關係或摩斯品牌而踏進店家的客人,但是繼續僱用沒有服務熱誠.服務態度差.懶惰.不願意 改進又大聲說客人壞話.被客人聽到的服務生,真的會砸了摩斯漢堡辛苦建立的招牌! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.222.126.239
推
06/05 13:34,
站在他面前打客訴電話..順便講給她們聽..
06/05 13:34
→
06/05 13:45,
原來我高中英文老師是這種人ＸＤ
06/05 13:45
推
06/05 14:15,
我吃過的mos中, 也是石牌店最差; 就像你
06/05 14:15
→
06/05 14:15,
說的, 服務態度差, 髒亂有蒼蠅!! 只是我
06/05 14:15
→
06/05 14:16,
是1~2年前去過一次就沒再去過, 想不到這
06/05 14:16
→
06/05 14:17,
麼久了都沒改善過, 店員有後台嗎= =??
06/05 14:17
→
06/05 16:14,
記得版上有MOS的高層......
06/05 16:14
推
06/05 17:22,
科科 名字都出來了 知道怎麼做了吧
06/05 17:22
推
06/05 17:57,
名字出來了，那一開始的XX沒有作用呀XD
06/05 17:57
→
06/05 20:07,
惹惱鄉民是很恐怖的 XD
06/05 20:07
推
06/05 20:49,
好糟糕的店員 囧
06/05 20:49
推
06/05 20:53,
真惡劣XD
06/05 20:53
推
06/05 21:55,
高層在哪裡？
06/05 21:55
推
06/05 21:57,
推當面打客訴..看他們怎麼辦= =
06/05 21:57
推
06/05 22:48,
都有名字了 他們準備走路吧…
06/05 22:48
推
06/05 22:53,
石牌店超髒+1
06/05 22:53
推
06/05 22:56,
石牌店超髒+1
06/05 22:56
推
06/05 23:10,
好誇張 根本就是自砸招牌的一間分店
06/05 23:10
推
06/05 23:11,
偷偷問 楊小姐 是那個身材峰滿的嗎?
06/05 23:11
→
06/05 23:12,
不過有次我去定食8吃飯旁邊坐著3.4個摩
06/05 23:12
→
06/05 23:12,
斯工讀生 認得出來是因為他們穿著制服
06/05 23:12
→
06/05 23:12,
然後整頓吃飯的時間都聽到他們在抱怨跟
06/05 23:12
→
06/05 23:13,
嘲笑顧客 我就發誓再也不去隔壁那家摩斯
06/05 23:13
推
06/05 23:20,
靠～下次我去要注意一下是誰
06/05 23:20
推
06/05 23:58,
推當面打客服，讓她們知道誰是老大
06/05 23:58
→
06/06 00:07,
感冒幹麻跑去公共場所??一般惡劣...
06/06 00:07
推
06/06 00:50,
所以樓上認為感冒應該禁足囉? 鬼屁不通
06/06 00:50
推
06/06 00:51,
感冒就不能吃摩斯嗎= =
06/06 00:51
推
06/06 00:58,
感冒不是只能吃斯斯好嗎...
06/06 00:58
推
06/06 01:04,
客訴
06/06 01:04
推
06/06 01:12,
太過份了 那家店是怎樣？
06/06 01:12
→
06/06 01:12,
專門收八大工業國的工讀生喔？= =
06/06 01:12
推
06/06 01:15,
就客訴阿 不想幹就不要讓牠幹
06/06 01:15
推
06/06 01:49,
蒼蠅很多的石牌店...印象很差!!!
06/06 01:49
推
06/06 01:57,
這篇重點又不是感冒能不能去摩斯= =
06/06 01:57
推
06/06 03:16,
而且人家是對態度感冒 你在推啥
06/06 03:16
推
06/06 03:41,
客訴吧...MOS的名聲毀在這雙姝手上了.
06/06 03:41
推
06/06 09:30,
太誇張了吧 客訴讓他們好看!!
06/06 09:30
→
06/06 09:33,
感冒當然不用禁足但避免傳染別人是一般公德心
06/06 09:33
還有 49 則推文
推
06/07 09:11,
原po不是說"態度上"感冒嗎?
06/07 09:11
→
06/07 11:33,
奇怪?那些沒看到感冒的是怎樣?郭公夏五...
06/07 11:33
→
06/07 11:35,
除了感冒之外,原po還把別人的名字po出來,也讓
06/07 11:35
→
06/07 11:37,
我覺得很糟,客訴就客訴,妳把人家的名字po在這
06/07 11:37
→
06/07 11:38,
幹麻?通篇文字也讓我感到花錢的老娘是大爺...
06/07 11:38
→
06/07 11:38,
馬上閃過張怡華鄧香妹母女的畫面,此風不可長
06/07 11:38
推
06/07 12:50,
明明就是態度感冒 這樣也要在家休養?
06/07 12:50
→
06/07 12:50,
另外一次又不是石牌店
06/07 12:50
→
06/07 13:04,
內文有寫"因為感冒而要了不只一次的溫開水"
06/07 13:04
→
06/07 13:05,
內文有兩個「感冒」,大家好像都只看到第一個
06/07 13:05
推
06/07 15:22,
後續呢??謝謝
06/07 15:22
推
06/07 20:34,
我幫你轉黑店版吧 如果不行我在幫你刪
06/07 20:34
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.48.45
推
06/07 22:03, , 1F
最好請原PO自己轉過來 一方面文責須自負 二方面格式也要對
06/07 22:03, 1F
→
06/07 22:03, , 2F
這真的有點誇張耶||||
06/07 22:03, 2F
推
06/07 22:15, , 3F
就算沒感冒也喜歡喝溫水~~上次去西門店櫃檯要一杯水
06/07 22:15, 3F
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06/07 22:16, , 4F
櫃檯還主動問我要溫的還是冰的哩~~石牌店的服務也太爛了吧!!
06/07 22:16, 4F
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06/07 22:47, , 5F
不太推打出全名,講講事情經過就好了嘛最多加打客訴電話!
06/07 22:47, 5F
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06/07 23:05, , 6F
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06/07 23:05, 6F
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06/07 23:05, , 7F
[板告] 在此聲明本板立場:本板不禁止公開任何資訊,包括姓名
06/07 23:05, 7F
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06/07 23:06, , 8F
惟PO文者須注意文責自負之概念, 文章內容必須屬實^^
06/07 23:06, 8F
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06/07 23:06, , 9F
若有誇大不實, 則有觸法之嫌, 板友們不可不慎~~
06/07 23:06, 9F
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06/07 23:06, , 10F
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06/07 23:06, 10F
※ 編輯: yamasaki29 來自: 61.230.48.45 (06/07 23:19) ※ 編輯: yamasaki29 來自: 61.230.48.45 (06/07 23:20)
推
06/07 23:34, , 11F
某R的化身出現了
06/07 23:34, 11F
推
06/07 23:36, , 12F
應該是....摩斯 石牌店..什麼叫 石牌 摩斯店 = = 氣昏了? XD
06/07 23:36, 12F
推
06/08 00:09, , 13F
推樓上b大...我看下來也覺得語氣神似，且同樣叫人看書|||
06/08 00:09, 13F
→
06/08 01:05, , 14F
還是有名字出現喔...事件一裡面
06/08 01:05, 14F
推
06/08 12:58, , 15F
我家隔壁的、公司的、小學同學的楊淑惠：(驚！
06/08 12:58, 15F
※ 編輯: yamasaki29 來自: 61.230.48.45 (06/08 15:12)
→
06/08 15:13, , 16F
謝謝提醒 應該沒有了
06/08 15:13, 16F
推
06/09 15:13, , 17F
感覺推文都在吵「感冒」,這跟摩斯態度不好有關係嗎?
06/09 15:13, 17F
推
06/09 16:38, , 18F
是轉文過來之前有人在吵感冒 XDDD
06/09 16:38, 18F
推
06/10 00:13, , 19F
原來P大感冒都不出門是吧 原來感冒的人不能出門阿
06/10 00:13, 19F
→
06/10 04:20, , 20F
Sallina大 原PO在文章提到2次『感冒』
06/10 04:20, 20F
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06/10 04:21, , 21F
第一次提到的感冒是『對某工讀生的態度很感冒』
06/10 04:21, 21F
→
06/10 04:22, , 22F
第2次提到的感冒是指『原PO跟原PO的媽媽感冒』
06/10 04:22, 22F
→
06/10 04:23, , 23F
2個『感冒』的意思完全不一樣
06/10 04:23, 23F
→
06/10 04:24, , 24F
PS:我說的原PO是指原始PO文者escalate
06/10 04:24, 24F
推
06/18 16:33, , 25F
某推有說那個摸斯電員奶很大很豐滿?
06/18 16:33, 25F
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