Re: [抱怨] 台中 火車站前 巨匠電腦
看了原PO碰到的問題,
分享一點親身的經歷給板友...
原po所說的這類業務，基本上在課程推銷和保險常見
流程大概如下...
"我幫你做個XXX好不好"(先施以小利)
"看完XXX的結果，我發現你有OOO的需求耶"
"在這一方面你能接受每個月多少預算"(打預防針以防你出"我沒錢"這個大決)
"這個產品我們現在有優惠耶，剛好符合你的預算"(嘴砲)
"這個優惠只到今天"(同樣嘴砲)
"沒有辦法馬上下決定阿...你的考量點是什麼?"
"除了這個考量點外，沒有其他的了嗎?"(確認還有"防止"你之後的其它反對問題)
錢以外的考量點->
"關於這點，^$#^^$&^&..."
(針對反對問題解決，比如考量點是老婆，就會說一堆:
這種事可以自己做決定啦、OOO變好我相信老婆也會很高興啦...之類的)
錢的考量點->
"不然我再給你個人特別的優惠，這是只有找我才有的喔"
(那為什麼一開始不說...)
或是...
"不然我幫你分期"
(還不是要多付利息，無息的話就是他一次付清價報貴了(含息))
"你還有什麼要考慮的，你剛剛不是都說能接受這樣的預算了嗎?"
(開始用你自己的話吐你自己)
"你還是要考慮一下阿，因為活動只到今天，不然你先付訂金好了，這樣優惠才會保留"
(下週來找其它業務也是有同樣優惠)
"你不是說你願意每個花X千元的預算來讓OOO更好，怎麼跟剛剛講的都不一樣?"
(用你講的話吐你自己，前面那個洞挖的還真結實，跳下去都沒辦法爬起來)
"沒關係阿...反正OOO是自己的"
"你下週來，就沒有今天的價格了啦..."
"你如果不想要，一開始就說不要就好啦，何必這樣騙人..."
(酸你之無限迴圈，反正話都是你自己講的，不花錢讓OOO更好就是你的罪惡)
很多課程推銷、保險、傳直銷都會運用類似上述"誘導式發問"的行銷手法
我也常常到最後，對方酸你才發現對方是個惡業務
臉皮薄的人通常就很容易淪陷
這類型制式化的行銷手法真的很讓人討厭
因此...我的建議是:
沒需求->別接受他的蠅頭小利，或接受後再說我趕時間
有需求->視產品的需求迫切性和公司大小而定，比如...
研究所課程
需求迫切性高，補習班通常也很有制度，所以不用擔心哄抬
要更便宜就是看能不能團報或是借會員卡
健身房課程
需求迫切性低，你如果直接去問業務課程價格，因為他抓準你有需求
報價絕對高出底價許多，這一點要明白
至於殺價就看個人功力
保險
價格都是固定的，如果你不是很在意服務的話就凹看看退佣吧
以上一點心得分享給板友，希望板友認清這種手法，不要再被誘導而買了不需要的產品
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.24.211
※ 編輯: Ishino 來自: 218.166.24.211 (05/17 11:01)
※ 編輯: Ishino 來自: 218.166.24.211 (05/17 11:55)
推
05/17 13:21, , 1F
05/17 13:21, 1F
→
04/06 16:50, , 2F
04/06 16:50, 2F
→
04/06 16:51, , 3F
04/06 16:51, 3F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：
抱怨
5
16