[抱怨] 台北 信義區新光三越A8+A4館 MAC專櫃
一、店名:
MAC專櫃
二、地點:
信義區新光三越A8+A4館
三、時間:
2008-04-26 星期六晚上
四、此店「非好店」的原因:
服務態度傲慢
五、事實經過:
有一點冗長,不過先謝謝耐心看完的人 XD
昨天跟我姐去信義區A8館的Mac看唇蜜
一走過去
一位金頭髮的男店員很有禮貌的招呼我們
還幫我們試擦,小小聊天一下
看完也試用完之後已經打算要買了
沒想到我們最喜歡的
也是那裡最暢銷的顏色居然沒貨了
於是我們問說:可以調貨嗎?
但是店員一直半強迫的問我們要不要買別的顏色
拜託誰要花錢買自己不喜歡的顏色啊
不過我姐還是非常給面子的試用了我們根本不喜歡的顏色
用完之後還是決定要買原本的顏色
結果我姐非常有禮貌的說:那我們要自己去別的櫃買嗎?還是你要幫我們調貨呢?
店員立刻變臉說:那你可能要自己去買喔
說完這句話,我姐還跟他說:那不好意思喔!不過你介紹的很棒
店員完全不鳥她,翻臉比翻書還快,邊收他的東西還擺臭臉給我們看
如果今天我們麻煩你很久然後不買
你擺臭臉那我還可以理解
是你自己沒庫存還再那擺什麼臭臉
接著我們去A4館的Mac
但是因為剛剛太生氣忘了看色號 = =
到了A4的櫃也不確定我們剛剛看的是哪一色的唇蜜
所以我們問了一下那裡的店員
確認了一下我們嘴上的唇蜜是哪種顏色
已經準備要買了,店員又推薦了另一色唇蜜B
也算是有禮貌的幫我們試擦
接著說:我覺得B比較適合你
然後我姐說:可以幫我擦掉嗎?我想看原來的顏色比較一下...
那女店員本來硬是不肯,後來我姐又說了一次
她的表情就變了,說:好,等一下
這一次我承認我們也是有點猶豫不絕
不過化妝品這種東西不是本來就該確定再買嗎
買到不適合自己的顏色不就花了冤枉錢 = =
更何況提供試擦的服務是本來就是應該的
不然要這些店員、那些座位、化妝用具幹麻
在那女店員幫我姐擦完之後,我看到她擺出臭臉
但因為她看見我在看她
於是立刻露出笑容說:還可以嗎?
整個逛得很生氣
真的覺得一點服務的精神都沒有憑什麼在那設櫃賣東西
以上
給大家參考參考
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