Re: [抱怨] 台中 NOVA一樓優升電腦
這位is1128先生這麼替優升辯護 , 不免令人懷疑您的身分 ,不會就是山羊男吧?
合理的懷疑 ,不要生氣阿!!這麼想替店家辯解 , 那我公佈LCD的型號
您陪我去向消基會投訴廠商吧!!而且您似乎沒看清楚我的文章 , 我一開始就說
我買的是不保亮暗點的機器 , 所以店家是不給拆封測試的 ,如果是那種可以測
亮暗點的LCD ,那一台LCD大家拆來拆去 , 測來測去,我拿到這種品像差的LCD也就認了
畢竟羊毛出在羊身上,問題是理論上我必須是第一個接觸到這個LCD的客人
結果""連續""拆兩台有一堆指痕或水漬的 ,到了第三台才比較正常
那這兩台有問題的LCD到底是怎麼來的???連我自己用了兩年的LCD面板上都沒指痕了
如果你要把原因歸咎到LCD廠商上 , 您自己說廠商把舊機當新機賣
所以店家也是不知情的 ,而且我推文也說優升店員小妹自己告訴我他們同款的LCD
庫存有三十台 ,所以是優升店員在不知情的情況下連續拿了兩台問題機給我
到了第三台才正常 ,三十台LCD,假設店家倒楣的拿到有問題的LCD共n台
那沒問題的就是(30-n)台,隨機取樣拿三台,然後前面兩台連續拿到有問題的
到第三台才拿到正常的 ,您有學過排列組合的話 ,可以把n從2~29帶入
算算機率有多低吧!!如果n是29 ,那LCD廠商就倒大楣了XDD
而且呢!!那位山羊男在決定退錢給我後呢,又講了一些五四三的垃圾話
我當時是很怒的,大老遠跑來換LCD已經不高興了,居然還被講垃圾話
原來做生意可以這樣消遣客人阿 , 優升的員工都這種服務態度嗎?
只是當時山羊男也要退錢給我了 ,錢沒真正拿到手之前我決定還是先忍下來
我本來也不想PO這篇文章 ,想說過了就算了,只是本人在某站看到有人和
優升也發生不愉快的消費經驗 ,後來卻被鞭得很慘,有點替那位仁兄打抱不平
正義感作祟決定把這件事情PO出來
※ 引述《LDSS》之銘言:
: 一、店名:
: 優升電腦
: 二、地點:
: 台中NOVA一樓102室 ,對面賣液晶電視 ,隔壁是101室大蘋果
: http://www.nova.net.tw/shop/shop_floor_map.php?shop_map_images_no=32
: 三、時間:
: 97年一月
: 四、此店「非好店」的原因:
: 疑似欺騙客人 , 服務態度不佳
:
: 五、事實經過:
: 本人於98年一月打算購買LCD , 因為NOVA貨源比較充足 , 選定好想買的LCD後
: 對於店家風評沒有太多打聽 ,就決定在NOVA買了
: 到了NOVA ,隨便問了幾家店 ,比較了一下價錢後,就決定在優升購買
: 接待我的是一位矮矮的女店員 ,因為該款LCD不保固亮暗點
: 店員告知不能拆封測試 ,在我詢問是否一定為全新未拆封的LCD
: 店員也保證一定全新未拆 , 所以我也沒想太多 ,付了錢就把LCD帶走了
: 結果拿回家一拆封 , 發現面板上有很明顯的指痕 ,約有六七枚指痕
: 大概都分布在邊框附近 , 個人懷疑不是全新品 ,所以我也沒上機就收起來
: 打算明天去和店家換貨 , 第二天到了優升告知有指痕的狀況
: 一開始是女店員接待我 , 這位女店員在問了旁邊一位留山羊鬍的男店員後
: (以下簡稱山羊男,可能是店長或副店長級) 答應讓我換另一台同款LCD ,
: 換了第二台LCD , 這台拆開一看更扯了 , 因為面板上有一堆水漬
: 就像抹布沾濕擦過的痕跡 , 我懷疑這台不是全新品
: 要求再拆一台 , 山羊男一開始還不答應
: 說水漬是組裝工人造成的 ,我心想:那之前一堆指痕的那台也是阿?
: 組裝工人都不帶手套在組裝 , 然後把面板搞得髒兮兮的是吧?
: 之後試圖拿抹布把那些水漬擦乾淨 , 擦完了還說:看!!擦起來了 ,這不是刮傷喔
: 我心想:原來要刮傷才不能賣給客人阿 ,不過也沒僵持太久 ,我好說歹說
: 後來還是答應我再拆一台 ,拆了第三台 , 很好 ,這台看起來很正常
: 面板乾乾淨淨 , 和前面兩台比起來天差地別
: 那我之前拿得兩台是我比較倒楣 ,拿到生產過程被人惡搞的是嗎?
: 這時候我已經決定這是我最後一次在這家店買東西了
: 事實上連這台LCD我也不想買了, 浪費我這麼多時間精力 , 還滿生氣的
: 所以我凹了一個理由 ,要求再換一台
: 也許他覺得我很盧 , 所以第三次拿得是品像良好的LCD給我
: 也沒答應我再換一台的要求 , 口氣也開始變差
: 說啥不想和顧客關係搞得這麼差 , 又說他可以保證這台是全新品
: 其實我也相信這台是全新品 , 只是為什麼不一開始就拿這台給我
: 還要我大老遠跑來換貨 ,可以這樣存著僥倖的心態 , 能呼攏就呼攏嗎?
: 我已經不想在這家店消費, 堅持再拆一台
: 山羊男也是死不答應再拆一台 ,頗有GUTS ,最後決定退錢給我
: 然後在我把發票給他時 , 還酸了我一下 ,說怎麼賣我這麼便宜
: 事實上也只比燦坤便宜一百元 , 貼我油錢都不夠 , 還花錢買氣受
: 這就是這家店的服務態度
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