[情報] 全國小心聯強的手機保固

看板Anti-ramp作者klm (閃光加炫耀)時間16年前 (2007/08/20 20:58)推噓15(15推 0噓 2→)

留言17則, 15人參與討論串1/1

相信大家都聽過『當衣服』的故事吧.. 一條街上有三間當鋪.任何人來問當衣服當鋪的人都會幫妳把衣服折好. 而折的方式就會告訴下一間當鋪的人，這件衣服值多少.進而逼迫消費者回第一間當鋪典當... ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~前情提要結束~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 上面是一段流傳幾百年的故事，我真的沒想到居然發生在21世紀.. 救活生生的發生在我身上......@@ 前幾週我從PTT網友處購買了一台PDA手機..使用過程中發現有一點問題.. 而該手機依然在聯強保固中～～是以我根賣家聯繫後就先行送往聯強處做檢修. 然而檢測的結果是聯強說，該手機『受潮』所以已經不在保固範圍內.. 維修費要3300且所有的問題都是因為受潮而造成的，看他網路上的資料. 從頭到尾檢測時間大約5min..然後也不講哪裡問題，就說我手機受潮@@ 我就很好奇..何謂『受潮』根據聯強服務人員的解說..凡是以下情況都列為受潮 1.泡水 2.手汗 3.空氣潮濕 4.下雨講手機簡而言之，只要妳的手機內部有一絲水汽，他都列為受潮.而不保固... 這樣就算了..好..受潮..我想說我拿去其他通訊行檢修，如果是小問題自己花點錢修了算了.... 這是令我更氣憤的地方，通訊行的人拿到手機，就看了看聯強後面的保固貼紙. 在保固貼紙上不知何時被寫上了一串的代碼..通訊行的工作人員. 就讀了一下，連開機都沒開就說..妳手機是被聯強檢驗出受潮沒錯吧.. 我修要超過四千歐.....一連問了三間都是一樣的情況... 換句話說，我連換個人檢測的機會都沒有..就得完全相信並且聽從聯強最後是遇到一間比較好心的通訊行，幫我做了簡單的測試.就在我面前，拿了電池和儀器.做了一下測試..最後是告訴我說..這之手機的電壓有點不穩. 這會造成他開機跟讀卡有問題..至於原因是裡面的主機板可能有地方短路. 造成原因可能是閒置太久且電池沒取下或主機板有水汽附著過. 他並沒有拆開來看.只是做看狀況做出評斷而已，因為拆開就要收300檢測費. 說真的，雖然賣家在三跟我保證沒有泡過水，但我畢竟不是完全瞭解這之手機的狀況.我還是會考慮要退貨給那位PTT的網友. 但今天真的讓我氣憤的事，聯強這種強勢的作風. 他制訂的規則，是如此的不講理，想想台灣的氣候.照他的說法.. 妳只要去溪頭三天，沒有一隻手機不『受潮』的.... 甚至還在手機上的保固貼紙處，做下暗號.告知所有的同行.他們的決策. 讓消費者完全沒有選擇的餘地......萬一是電池的問題呢？實在是惡劣加三級.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.177.201 ※ 編輯: klm 來自: 218.160.177.201 (08/20 21:13) ※ 編輯: klm 來自: 218.160.177.201 (08/20 21:15) ※ klm:轉錄至看板 Hate 08/20 21:15

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descent

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fox0227

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