Re: [抱怨] 台北 雄獅旅行社 以不實廣告欺騙消費者
※ 引述《chenathena (ccc)》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 travel 看板]
: 作者: chenathena (ccc) 看板: travel
: 標題: [黑特] 超爛的雄獅旅行社以不實廣告欺騙消費者
: 時間: Wed Aug 15 00:12:53 2007
: 本人於民國96年8月12日在雄獅旅行社網頁上查悉,該公司特註「保證出
: 團」之8月21日啟程之北京五日遊仍有最後兩個名額,本人立即經由網路向該
: 旅行社完成報名手續,該旅行社並指派業務員黃××小姐負責接洽,黃小姐電話中
: 提醒本人必須依照該公司規定於網路報名後24小時內進行繳款訂約,本人乃於
: 8月13日依示前往該公司台北火車站服務處刷卡繳交訂金每人新台幣5,000元,
善意的提醒一下
8/13已經簽約了 國外旅遊定型化契約 那應該請注意幾個條款
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第十二條(組團旅遊最低人數)
本旅遊團須有 人以上簽約參加始組成。如未達前定人數,乙方應於預定出發之
七日前通知甲方解除契約,怠於通知致甲方受損害者,乙方應賠償甲方損害。
乙方依前項規定解除契約後,得依下列方式之一,返還或移作依第二款成立之新旅遊
契約之旅遊費用。
一、退還甲方已交付之全部費用,但乙方已代繳之簽證或其他規費得予扣除。
二、徵得甲方同意,訂定另一旅遊契約,將依第一項解除契約應返還甲方之全部費用,
移作該另訂之旅遊契約之費用全部或一部。
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旅行社七天前通知你是已經符合規定 但是你還是有主張損失的權利
請注意以下這條
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第十四條(因旅行社過失無法成行)
因可歸責於乙方之事由,致甲方之旅遊活動無法成行時,乙方於知悉旅遊活動無法成
行者,應即通知甲方並說明其事由。怠於通知者,應賠償甲方依旅遊費用之全部計算之
違約金;其已為通知者,則按通知到達甲方時,距出發日期時間之長短,依下列規定計
算應賠償甲方之違約金。
一、通知於出發日前第三十一日以前到達者,賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於出發日前第二日至第二十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日到達者,賠償旅遊費用百分之五十。
五、通知於出發當日以後到達者,賠償旅遊費用百分之一百。
甲方如能證明其所受損害超過前項各款標準者,得就其實際損害請求賠償。
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請注意第三項之規定
根據本規定,除了旅行社應退回你的保證金之外,你應該還可以要求總旅費的百分之
三十的賠償喔,這個百分之三十不是你的訂金,而是簽約時談妥的總旅費的百分之三十
,對方網頁上的廣告,可以視為對方承諾的一部份,只要對方願意講有這回事,就可以視
為旅行社的過失
如果旅行社拒不賠償的話,可以像旅遊品保協會提出申訴,對方會協助你進行仲裁
記得保障自己應有的權利
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有事沒空的人就來晃晃吧
沒事有空的人可以來逛逛
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