Re: [問題] 光華商場疑問
※ 引述《frank32430 (風)》之銘言：
: 我曾經主機板爆掉，造成電腦不能用，自己也會修，但因為沒有第二台電腦可測試
: ，當時猜測為硬碟壞掉，問了兩家，兩家都說買錯不能換，我怕不是硬碟的問題，
: 就走到第三家，問也沒問就買了硬碟，回家裝後，真的是主機板壞了，我很擔心不能換，
: 我打電話給他後，他說可以換，但他說怕又不是主機板的問題，叫我搬去給他看，
: 他幫我修，200元修到好，我很高興他肯讓我換，想說200元也還OK
: ，因為自己技術不是很好，一些線路不太會裝，他主機板賣我2400元，修的過程中
: ，他把我USB線弄斷了，但我想他態度還不錯而且肯讓我換，就還是照付2０0維修費，
: 但我回家一看別家報價單寫，這個主機板只要1700元，我馬上打電話給他，問他這件事
: ，他說我就知道會問他這個，他說光華很多店家會破壞價格，但其實根本沒這個貨，
: 會跟你說缺貨，我上網看一下技嘉網站才1700上下(詳細價格忘了)，但我後來上網看
: 奇摩拍賣，賣這個主機板的都打缺貨中，最高價格有到2600，但沒人買，也
: 有其他價格在2000左右，老實講到現在我還是不知他有沒有坑我，因為他態度真的很好
: ，又很有禮貌，還跟你聊天，而且很斯文，我還想說以後都到他那買，不
: 用再逛那麼多家了，但發現價格後，不知他是好人還壞人，不過他肯讓我換，
: 已經不錯了，但有時又再想，讓我換該不會是要坑我的錢吧，算了
: ，讓我換省了1000多元，但我有個疑問，光華真的是會這樣嗎？破壞價格但沒有貨，
: 有知道的人回答一下吧
你的文章如果可以整理一個精簡版會更好回答 :)
先買了硬碟 (未寫價錢) -> 換 主機版 (2400) + 維修 (200)
其實光華的商品多半是不能換的，尤其是硬碟。
很操的人拿去抓 BT 或 Foxy 過七天拿回來，沒店家敢收...
即使是其它比較常願意肯讓人換的東西，通常也有換貨的折扣，
比如說換貨要收 300 手續費，退貨要收 700 手續費之類的。
所以考量的時候可能得要把這個算進去，因為我不知道你硬碟買多少，
所以也不知道他這邊收多少合理，不過算的時候可能得要算進去。
另外老版說的「破壞價格但沒有貨」是很常發生的，
前幾天我才跟同學去買 power ，網站有報價也有網拍，
到實體店面報價單也有，說要買，他說去拿，拿了十分鐘回來說沒有。
後來才以貴 100 元買到 (本來要買 1400 後來買到 1500)。
有的時候這種破壞價格的行為並非是故意的，
價格低的就會早賣完，因進貨量與時間不同，
各家的進價本來就不同，進價低的賣價可能也低，就比較早賣完，
這個商品的價錢就會向上，因需求多於供應。
如果網拍最低價在 2000 左右，有實體店面的銷售算 2100~2200 也還算正常。
2400 的確是有點高，如果把退換貨的價差算進去也許就還算合理。
我比較在意的是技嘉網站寫 1700 但是大家都賣 2000 以上，真是相當怪。
我個人是認為你在被坑與沒被坑的邊緣，如果 1700 是行情價，
那你鐵定是被坑了，因為 2600 - 1700 = 900 ，維修加換貨不應該差這麼多。
但如果 2000~2200 才是行情價，那其實你付出的價錢就還好。
差五百當然差很多，只是我不清楚實際的狀況是怎麼樣。
不過，講一下我個人意見，如果有一家店態度從頭到尾都很好，
包括連你質問他坑你的時候態度都很好，就算貴一點我也會願意去買，
因為我就是去買服務，願意付出好服務的服務業者，應該多得報酬。
若是有一家很貴但對我愛理不理甚至大小聲，我也不會想要跟他買。
當大家都在抱怨服務業者很多根本沒有服務的態度，
我們也應該要適當地鼓勵有良好服務態度的業者，
在不太誇張的範圍裡面讓他們多賺一點，
因為他付出了更多的時間跟精力在我身上。
我會為此給他賺更多，就當作是服務業的小費。
這樣以後才會有更多服務態度好的店。 :)
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