[抱怨] 三洋的爛音響跟爛服務
一、店名:
台灣三洋
二、地點:
無
三、時間:
94/12~96/3
四、此店「非好店」的原因:
品質爛且服務差
五、事實經過:
我在94/12底購買了一台三洋的床頭音響
約莫在95/2初時,音響出現了跳針的問題
因為我的CD都是正版的,所以我確定問題不是出在CD
音響是在台北豐澤買的,但後來我搬回高雄
只好委託全國電子幫我送修
這一修就是一個月
音響送回來後,不但跳針的問題沒有解決
反而更嚴重到無法讀取CD
再送修、再送回一共經歷了三次
一直到95/6,三洋確定無法修復音響
且在我表明會向消保會申訴後,才換一台新的給我
原以為惡夢會就此結束
沒想到,在95/12....(不到半年的時間,還在雷射磁頭保固內)
沒錯!!!音響又壞了!而且又是跳針+無法讀取CD!
這次是在台北,再度送修
一直到今天,96/3/31,我的音響都沒有被送回來
今天終於聯絡上當初收我音響去修的服務人員
他承諾在4/3會將我的音響送回來
但我很生氣的是...
音響早就修好了,他們卻一拖再拖,就是不願意幫我送回來
買了他們家的音響真是惡夢的開始
他們的客訴管道很爛(在第一台音響壞掉時就領教過了)
不知道該怎麼申訴消氣就只好PO上版了
六、備註:
我買的音響型號是DC-NE3200
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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