[討論] 台北Kmall 1F BenQ 享樂館-有重視客訴

看板Anti-ramp作者sggs (請到consumer爬文)時間17年前 (2007/03/07 23:03)推噓11(11推 0噓 3→)

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一、店名：台北站前Kmall BenQ享樂館 (凱模科技) 二、地點：台北站前Kmall http://www.benq.com.tw/page/?pageId=142 台北市忠孝西路一段50號1樓F14/F15 三、此店「非好店」的原因： 1.有付訂金還把貨給別人，讓我們罰站40分鐘。 2.詢價時說會附DVI線，最後沒附。四、事實經過：昨日女友去這家店買FP92ES，但想今天再取貨，店員說怕被別人買走，要求付訂金，女友付100元訂金並取得訂貨單。今日取貨，店員去倉庫拿貨拿了半小時，就把我倆晾了半小時，另名店員顧著打電腦 (似乎在使用MSN)完全不招呼我們，等半小時後店員說沒貨，我們明明有付訂金，店員說其他店員不知道就把貨賣掉了。又等了十來分鐘，貨終於由晚班貨運送達，此時我們已罰站四十分鐘，我說這樣有沒有贈品啊，送張記憶卡吧，店員說記憶卡太貴不能送，送擦拭布好了，反正只是凹凹贈品補償我倆罰站這麼久，擦拭布也行啊，店員翻翻櫃子竟說擦拭布沒了，要我們下次再來拿贈品。好不容易結完帳終於要走了，外面正下著大雨，女友問有沒有大塑膠袋把LCD紙箱套住，店員說沒有這麼大的袋子，就拿小袋子切開套著紙箱，這有遮跟沒遮一樣嘛！我忍不住表示，附近有賣組裝電腦的攤位，他們一定有大塑膠袋，你去跟他們要一個，店員跟我搖搖頭說不要，我心想假如這是你的LCD，你會讓它淋雨嗎？這台用$7,600買的LCD，詢價時說有附DVI線，女友搬回家後發現沒附，我真的無言… (明天還要再跑一趟，花費的時間誰來補償？) 五、備註：其實我是很支持BenQ LCD的，多年前15" 還要破萬的時代，我就幫我姐買一台FP581，我自己在用的是FP783，前天(3/5)我還幫我爸買一台FP93V，我家一家四口就有三台 BenQ LCD，只是今天在Kmall BenQ 享樂館的服務，真的是令我無言… 等明天女友去拿線，再決定要不要打BenQ免付費專線去客訴。 -- さくら：我愛你我的戀人請再稍微等一等我想要成長為你心目中所想的女性 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.106.156 ※ 編輯: sggs 來自: 203.67.106.156 (03/07 23:04)

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pm2001

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legist

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sggs

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