[抱怨] 新莊一家後續服務很差的家具店

看板Anti-ramp作者hellkite (君寶貝的幸福)時間17年前 (2006/12/24 23:55)推噓8(8推 0噓 2→)

留言10則, 9人參與討論串1/2 (看更多)

送個家具要送將近兩個月都還送不過來?? 我不曉得這是常態還是真的服務太差了小弟上個月19號正式搬入新家所以在上個月7號就去這家家具店整批購買新家具當初談的時候都談的很好服務態度也都ok 哪時要將家具送來都說好了 19號正式喬遷所以我是要求業務員再18號之前一定要把家具都送過來但是在17號的晚上竟然打電話來說有家具製造趕不及希望可以延後幾天這是我第一次不爽都已經說好時間你也答應了結果卻在最重要的日子前一天晚上才說不行是怎樣是要來搞破壞的嗎? 我一口回絕表明一定要在18號就全部送過來業務答應會全力催促工廠趕工到了18號果然是把家具都送過來了但是卻錯誤百出我房間的單人床頭板.主臥室的雙人床頭板還有四朵櫃都送錯樣式餐桌椅則是1張有瑕疵送到的當下我就打電話給我的業務說明這情形業務卻說沒錯阿你訂的是這個款式的阿沒有送錯我一肚子火送來的明明就不是我當初講的和訂單上寫的也都完全不符合所以我就說送錯就是送錯我要求換回我要的樣式業務好像一肚子委屈的說她會叫工廠再趕製我要的樣式前前後後一共換了3次每次不是送錯樣式不然就是說工廠有問題來不及送來送錯了再換我覺得這並沒有什麼家具店那麼多訂單可能會送錯我可以理解但是我很賭濫業務的態度還有店長的態度從第一次到家具店到今天已經過了一個半月多了店家主動和我連絡送家具過來敲定時間的次數只有2次其他時候全部都是我主動打電話給業務問說到底哪時可以送來因為我要上班所以送來的時間要去安排可是每次敲定的時間卻從來沒有一次準時送來過甚至根本沒送晚來.不來連一通電話都沒有告知讓我趕車飛車衝回家等送貨的來打電話過去問說怎麼沒人送來結果又是一堆不是理由的理由後來幾次打去找業務就不接我電話了直接打到店裡其他人接的然後總是說我找的那位業務不在.休假balabal的理由後來我直接找店長店長第一次也是推說不曉得怎麼會發生然後當下答應會好好處理但是狀況還是一樣沒變要的家具一直沒送來不來也完全沒有先知會我們後來打到店裡連店長都找不到了總之就是找誰都不在就是了後來變成倉管的小姐和我在直接聯繫詢問我要的家具款式有代罪羔羊的感覺.... 我不曉得是不是事先把錢都付清了店家就都會這樣子搞飛機想說反正都收到錢了我的東西就變得不重要了有空再弄就好了從訂購到今天已經過了一個半月了還有家具還沒有來換成我當初要的每次聯繫都說會來會來結果都放我鳥感覺一整個怒 > < 所以請大家去買家具的時候真的要慎選店家先打聽口碑然後再決定要不要在這家買還有錢儘量不要事先全部付清不然可能又會發生我這樣的情形 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.126.72.44

推

pm2001

12/25 00:45, , 1^F

12/25 00:45, 1^F

推

pttvix

12/25 01:17, , 2^F

12/25 01:17, 2^F

推

laa7352

12/25 01:22, , 3^F

12/25 01:22, 3^F