[轉錄][討論] 被宅配人員騷擾+客服處理態度

看板Anti-ramp作者QueenMi (我要成為實力派。)時間17年前 (2006/11/20 21:23)推噓9(9推 0噓 4→)

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※ [本文轉錄自 Chat82gether 看板] 作者: bean7 (憨吉...你死定了⊙口⊙) 看板: Chat82gether 標題: [討論] 被宅配人員騷擾+客服處理態度時間: Sun Nov 19 13:20:17 2006 剛剛收到黑貓宅配蔬果脆片(合購11罐) 結果東西才剛拿到樓上，又接到另一隻手機的來電。黑貓:你好，我是剛剛宅配的人員。剛剛拿貨的時候有觸碰到你的身體真的很抱歉。我:咦?有嗎?(還是我神經太大條?可是蔬果脆片很大箱耶要碰到很難吧) 我印象中沒有耶，我不會在意的(因為根本沒有啊...) 黑貓:那請問你是剛睡醒嗎？剛剛你來收件的時候沒穿內衣吧。我:...(噁心感) 你看錯了吧。黑貓:喔，請問你有男朋友嗎？我:我沒必要回答你這個問題吧! 就這樣沒事了吧(掛電話) ----------------------------------------------------- 撥電話去台北總公司客服反應客服:這件事情很嚴重(態度很好) 我會上報主管，如果真有此事會直接開除。 ----------------------------------------------------- (15分後) 主管:你好，我是彰化所主管，小姐你反應的事情。我們剛剛跟SB詢問的結果是他強調他只是想跟你道歉。不過我們查證處分後會再跟你聯絡。 (3分後) 主管:我們上級已經決定開除這名SB。之前他也被客訴過，這次特別嚴重。不好意思造成您的困擾。 (以下是一些道歉的話) (3分後) 客服:我們公司已經決定開除這名SB。不好意思造成您的困擾(很多道歉的話) 很感謝您剛我們反應，不然我們公司會因此名譽受損。 (很多忘了，心慌慌中) 以後您還有後續其他問題可以直接撥打我的專線。我們會保證您的資料會回收保密且被開除的SB不會再去騷擾您。我:謝謝....(真的不會來報復我嗎？) (假日的效率還這麼高，感動O＿Q) ----------------------------------------------------- 後記發生到現在經過一小時左右現在還是皮皮挫，深怕那個宅配員工來報復之類的（畢竟他都知道我住哪了...) 之前看板上都認為我不可能遇到 (平凡的臉圓滾滾的身材=3=) 好在黑貓客服態度非常的好，讓我稍稍安心了些。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.43.37

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yui0218

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yll8223

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dolymon

11/19 13:23,

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