會罵曾經來消費的客人的餐廳--藝術雅集
抱歉,自己回自己
這篇很無趣,喜歡算術的倒可以看一下
: p.s.附帶一提
: 他們在food板的評價一向很好
: 但是推文內的ID重複率相當高~
: 幾乎是自己人捧自己人
: 還有ip相同的不同ID來推~~
: 說親友團實不為過:)
我在另一篇有po說
這家店在雅虎奇摩生活+靠親友團洗評價
五顆星的比例過高
網址如下
http://tw.lifestyle.yahoo.com/biz.html?bizid=02e2eb370014e0d8
但有人寄信跟我反應道
"你怎麼知道那是老闆的人?真的好到讓人想給五顆星也不行嗎?"
沒錯!
親友團真的只是猜測,
但我舉出下列"數據"
希望大家能用智慧判斷
這種不合機率比例的平均數是不是"正常公平"!
以下數據以8/7我在food板po文之前看到的數據為準
我單純地以「有發表意見」跟「沒發表意見」作兩個族群
點連結進去,右方網友滿意度欄是4.2,有130人評價
下方的網友意見欄,有86人發表意見
也就是「評價了卻沒發表意見」者有130-86=44(人)
(1)先採取「有發表意見」的平均顆星數
(去算這個東西我覺得自己很白癡,但為了證明不是無憑無據抹黑
我還是將所有的留言都結算了一遍)
結算結果:
五顆星------63篇
四顆星------22篇
三顆星以下---1篇
因此 63*5 + 22*4 + 3*1 = 406
406/86 ≒ 4.72 ..................此為有發表意見的平均顆星數
(2)再算「沒發表意見」的平均顆星數
因為不知道所以設成X
44X + 406 = 4.2 * 130
推算後得X=3.18 ................此為沒發表意見的平均顆星數
4.72比3.18!
你不要跟我說剛好評價比較差的人都沒有留言
這種巧合跟機率說沒有人刻意操弄我才不信!
這家店其實餐點跟環境都不差,漲價前應該還算是不錯的店
因此3.18這個數據,應該符合一般顧客給的顆星數
但是!重點是作弊的心態!
一堆認識的上來猛打廣告,還都給五顆星!
很多人就算喜歡一家店通常也是給四顆星~
使得應該得到3.18的店,搖身成為4.2!
整整多了一顆!
更何況暑假以來菜單更換,價位節節上升
food板爬文結果少說也漲了近百元
無論生活+或food板都有人陸續跳出來說他昂貴
因此八月份的評價更是低落
最近又增加了幾個五顆星的評價
強調給好評的都是親身經歷沒有灌水
或者明顯的幫老闆講話
例如『藝術雅集要經營非常辛苦。』
『別只是光看別人的描述......』
『老闆阿清跟羅老師是非常值得肯定的』
一般的消費者會這樣發言嗎?
生活+不像討論區,評價只有一次
通常都是說說自身感受
這種語氣感覺就是「針對」那些低評價留言來回覆
各位就算喜歡一家店也不至於到生活+「護航」吧?
所以這一定是認識的或朋友
說親友團一點都不過份
請不要相信他們說的"老闆很熱情"
我上次去也坐了兩個小時啊
除了點餐跟收盤沒人跟我說過半句話......囧
我也不知道老闆的名字,沒人告訴我啊
看看後面的評價...
大概老闆真的只做熟客生意吧!
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