Re: [心得] 東森購物果然很陰森!!!!
※ 引述《catdeparis (catdeparis)》之銘言：
: 我還以為這間公司惡性倒閉還是怎麼了
: 不得以只好 在半夜一點多打去 等了約5分鐘終於有人接聽
: 我詢問當時幫我訂購的東森專員
: 該專員說"他搞錯了" !!!! ~~本來要幫我定一組的
: 後來又"不小心" 幫我多訂一組 !!!~~他電腦系統不是很熟悉等等
: 說回收運費是她們東森公司支出 沒關係 他們會很快取回商品 要我耐心等候!!!
: 探白說真的滿腹狐疑!!!為什麼 東森客服專員 可以在未經過我同意之下
: 以我先前訂購商品的信用卡卡號幫我重複訂購商品
: 更奇怪的事 為什麼 我先前訂購商品的信用卡卡號
: 竟然可以任由客服員任意取得以及使用
: ㄧ整天在家等待收貨..1天..2天...3天過去了
: 心裡頭不禁怒火燃燒 為什麼我要去承擔客服員的疏失
: 我每天要傻傻心吊膽的等貨運回收
: 拿起電話打東森 跟先前情況ㄧ樣 等了快要半小時 打不進去
: 只好半夜打(終於體會何謂陰森購物!!真的很陰森 )
因為抱怨電話多，所以要等到半夜才比較容易接通。
但.......只要你打電視上任何一支訂購專線，很快就可以接通的喔。
而且還會聽到客服小姐一開頭超熱情問候，妳只要說出'我不是要訂東西'五字魔咒
馬上就會變成陰森森的啦。
信用卡資料是訂購東西的時候她會叫妳念給她，想必是飄月陰森功力加倍，
手滑去給妳按到2組，等這麼久也是妳太客氣的關係，
妳有風度客客氣氣的，他們就照一般流程慢慢做，
只要一打進去就說找你們主管，用力刮一頓，他們才會特別注意你的問題。
不然連電話都打不進去，這麼多抱怨，沒有人耍狠當然就一件一件來做，
等排到妳超過十天也不是不可能。
而且那小姐還搪塞你什麼運費他們出，本來名義上他們宣傳就是收送貨免加運費啊，
是不是灌到商品價格裡我就不瞭解了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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