Re: [情報] 中和景平路三媽臭臭鍋 態度真差
※ 引述《penwar (筆戰神人)》之銘言：
: ※ 引述《zephyr0315 (泫瀹)》之銘言：
: : 剛剛從那邊被氣回來。
: : 之前常常去吃，
: : 每次一個理平頭的小男生服務生態度都很差，
: : 跟他說什麼好像都是唯唯諾諾的樣子，
: : 事實上根本就沒仔細在聽顧客說的話。
: : 好聲好氣麻煩他，
: : 將A鍋的肉煮到B鍋，
: : B鍋小辣A鍋不辣，
: : 蛋要熟。
: : 結果端過來，
: : 肉沒煮到B鍋，
: : 我問他：「先生，剛剛不是麻煩你將肉煮到另一鍋嗎？」
: : 他看了我一眼，
: : 說：「喔，你自己夾到另一個鍋子就好了嘛。」
: : 我沒說什麼。
: : 之後，
: : B鍋端來了，
: : 完全沒辣，
: : 男友特地走到櫃檯去，
: : 跟他說：「先生，剛剛不是麻煩你這鍋要加小辣嗎？」
: : 我敢發誓我們的態度絕對超好、超溫和，
: : 也沒有要跟他吵架的意思，
: : 結果他回答我們：
: : 「喔，你自己拿那邊的辣椒加進去就好了嘛。」
: : 聽到這裡，
: : 想到以前來吃，
: : 那個理平頭的服務生也是這個樣子，
: : 於是我拿著帳單，
: : 東西完全不吃，
: : 就拿去櫃檯要結帳了。
: : 小姐看到，
: : 問我們是不是要拿去再幫我們加辣，
: : 我聽了真的覺得很不舒服，
: : 幫我們重煮會賠多少錢嗎？
: : 是你們店家自己犯的錯誤，
: : 態度應該這個樣子？
: : 我跟她說：
: : 「小姐，我已經跟你們的服務生講過了，他是那樣回答我的。」
: : 我就把服務生的話說給她聽，
: : 結果小姐只是看著我們，
: : 完全連一點道歉的意思都沒有。
: : 小姐又問我們要不要外帶什麼的，
: : 我聽了差點沒昏倒。
: : 東西弄成這樣還要給我外帶？
: : 我跟她說，
: : 不用了，
: : 我們不想吃了。
: : 想結帳。
: : 然後她居然還收錢了，連一句道歉都沒說。
: : 各位如果想要吃，
: : 真的，
: : 除非服務態度很差也能接受的人，
: : 不然總有一天會被氣死。
: 那家店其實不錯吃
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老實說從新竹到台北 我吃過很多家3媽了
她們的口味幾乎差不多,大概是連鎖店 配量幾乎由總公司規定
: 那個小男生也做很久了
: 記得剛開始他在店內還常被老鳥欺負
: 別太責備啦
: 那家店常很忙 妳要求又多
: 當然容易出錯呀
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這是一種敬業的精神
就算是人多忙出錯, 也要跟客戶口頭上的道歉! 這是基本的精神,
多學學日本對於客人的尊敬吧! 別說生意好就這樣,這樣下去 總有一天生意會垮掉
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◆ From: 220.229.244.133
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