Re: [問題] 看電影居然看了一肚子氣(龍祥百老匯)
我朋友之前在台中派拉蒙影城工作...
他說如果妳在看電影的過程中遇到任何人為(有瘋子跑近來大吼大叫)
.或技術上的問題(機師沒有操作好..就像這位仁兄一樣..)
可以馬上叫工作人員叫他們的經理反應...
看他們怎麼處理........
基本上..
處理的方法就是:
1.要妳留下姓名..下一次可以免費再來看一次...
2.更好的是...會另外再送妳電影優待卷(通常只有正妹才會享到這個福利)
如果...
他就是不管呢...?
記得..
找一到兩位在場的客人...要求他們一起作證...
然後打電話到消基會...馬上就會處理...而且妳一定會勝訴...(票根要留著)..
不過..
首輪的電影院我倒是沒聽過不處理這種事的..
都是直接再請觀眾再看一次電影...
二輪電影院我就不敢講了......但是妳依然可以照上面的程序告她...
ps:有問題一定要當場反應..雖然妳反應了電影院經理都會馬上處理..
但是通常他們不會主動來告知妳你有重看的權利..
他們會默默不吭聲..有人來反應..就讓妳重看...沒人反應..就裝作不知道...
有那種妳不用反應她就會來處理的嗎?
有...很少........
我不懂...台灣的生意人為何都這麼小鼻子小眼睛...
電影有問題就直接告知大家請大家再重看一次就好了啊...
請他們重看電影院其實也沒損失什麼錢啊..
幹麼一定要有人反應她才要解決....
主動解決..其實還替自己的電影院打了個好形象的廣告...
表示你們是負責任的電影院...
被動等觀眾來反應...沒錯...大部分的觀眾不會反應...
10個人裡面大概只有3個人會反應..然後妳就賠了那三個人一場電影..
算一算..妳還賺了七個人的錢...好像很划算啊....
不...
妳賠了信譽...這七個人再也不會到你的電影院了..
而且他的親朋好友也不會來了...再加上她用mail..ptt..等等網路媒體昭告天下..
會有更多更多人不來了.......
你的損失是妳不可能想像的到的.........
總而言之...
記得去反應...see you..
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04/04 10:49, , 1F
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