[心得]

看板Anti-ramp作者 (保險先生)時間18年前 (2006/03/23 22:37), 編輯推噓3(308)
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※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板] eE作者: MrInsurance (保險先生) 看板: Bank_Service 標題: [心得] 時間: Thu Mar 23 22:34:36 2006 今天去了那間 萬般想不到 實在太扯了的那間銀行眾笑分行 以下是離譜的實境描述 不好意思,我一向是不太會發脾氣的人,不過真的不客氣的講一句, 他們銀行也太扯了吧,我們這裡沒有分行,去忠孝分行辦開戶,剛開始去服務台,裡面的人 竟然在聊天,辦的人剛開始既然說,我不住這裡,公司不在這,不能開戶,後來我請他問一問 才改口說可以,(第一次聽到銀行要住附近才能開戶的,我家附近他們也沒分行呀!!), 後來填單,也沒說就把單子丟給我,多問一下,又不耐煩,後來竟然還以態度極差的口氣說話 ,辦完後,我去存款,那位男姓行員竟然跑去櫃檯裡面,當著客人前面坐在辦公桌的上面跟女 同事聊天,辦理存款手續前,小姐也什麼都沒說,連請等一下都不會說,會不會太扯呀?要開 戶不給開,要問問題還兇我,他們到底是銀行還是討債公司呀, 還是忠孝分行 這種精華地區,希望他們好好檢討管理的問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.34.196.240 ※ 編輯: MrInsurance 來自: 218.34.196.240 (03/23 22:34) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.34.196.240

03/23 23:52, , 1F
要求在離居住地或工作地最近的分行開戶..已經很久了呀
03/23 23:52, 1F

03/23 23:53, , 2F
這應該是防止濫開人頭帳戶的措施吧
03/23 23:53, 2F

03/24 00:19, , 3F
對阿@@不是都只能開住家附近~或者是因為工作要求開戶嗎?
03/24 00:19, 3F

03/24 00:23, , 4F
但是服務真的很糟糕!!應該記下服務員名字~客訴他
03/24 00:23, 4F

03/24 00:23, , 5F
我家整個區都沒有他們銀行的分行而且我在他們附近工作
03/24 00:23, 5F

03/24 00:25, , 6F
而且去的時候服務台沒人 跑去聊天 來時態度又差
03/24 00:25, 6F

03/24 08:28, , 7F
我都用同一個理由:買基金。穿普通襯杉去,沒被拒絕過
03/24 08:28, 7F

03/24 09:57, , 8F
今天客服小姐打電話來道歉了他說坐桌上是習慣動作
03/24 09:57, 8F

03/24 09:58, , 9F
會要求他改進,服務態度不好是因為他可能做久了
03/24 09:58, 9F

03/24 09:59, , 10F
覺得每個人都應該跟他一樣很熟流程所以沒耐心
03/24 09:59, 10F

03/24 09:59, , 11F
不過有道歉就算了..還算負責任啦 !!
03/24 09:59, 11F
文章代碼(AID): #148hA_Io (Anti-ramp)
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