Re: [心得] 昨天台北免費健身之亞力山大愉快遊之加 …

看板Anti-ramp作者 (崎)時間18年前 (2006/03/02 23:15), 編輯推噓6(600)
留言6則, 6人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
※ 引述《appogge (小航)》之銘言: : 她說:那你們就洗個澡就出來了啊(很機車的口吻) : 我說:沒啊,也沒洗啊 : 她說:那覺得怎麼樣哩 : 我說:器材擠了,很有壓力 : 她說:那你當初看的時候怎麼說不錯 : 我說:那是走馬看花啊,自己靜下來看的時候的感覺又不一樣了啊 我會說:啊?不能翻供啊? (笑) 然後直接坦白說覺得哪裡不好 如果他太ㄠ了,根本沒辦法溝通 我就會很簡短說的說:『總之我不很滿意,沒辦法現在做決定,謝謝了』擺明不想再多說 : 她說:我們這麼大家的健身房你都不滿意,我看你只能去哪些小一點的地方了 : (有夠機車了吧 這種話都說的出口了) : 我說:謝謝你的建議,我會參考的 我會說:哦,這次比較後我會去亞歷山大吧,感覺比較好 : 這時他才肯桓我們證件,我拿了證件就走了 : ㄎ... : 要不是懶的跟他一般見識 : 我早就開罵了 : 什麼鬼東西啊 如果sales說這麼過份的話,我直接就會糾正他了 我不會開罵 罵了只會顯得自己氣急敗壞,路人還會以為我是潑婦 前兩天跟朋友三人一起去買銀飾,想挑手鍊 可能我朋友打扮很樸素ꄊ我自己又娃娃臉走可愛風,雖然看起來有打扮,但不會讓人聯想有錢 當時某櫃姐就用很機車的口吻說: 『我們家手鍊做很少耶,而且都滿貴的,妳真的要看啊?』 我家也是做服務業的,我暑假也打工做過sales 我當工讀生都知道講這種話是大忌,有錢的人臉上會寫著有錢兩個字嗎? 她身為正職人員講這種話根本沒被諒解的理由 更別說她的態度也很輕慢,明明我們就在旁邊看,她卻鍊子拿出來整理一下就放回去 開口講的話也沒半句是推銷 我馬上轉過頭直視她一字一字的說: 『不用了,我不想看了,妳的服務態度太差,我有錢也不會跟妳買』 那邊是西門町誠品賣場,周圍當然人不少 我沒有特意揚聲,但也沒壓低聲音,我想那音量剛好足夠讓周遭的人聽見吧 說完我就從容的走到對面專櫃逛 事實上我很心平氣和,一點動怒也沒有,只是說了該說的話,理虧的人自然會掛不住面子 我不相信那櫃姐不知道自己說的話會冒犯客人、招來客人不滿 只是她大概以為我是一般人,不爽只會放心裡,頂多不買,也不會直接指正她 偏偏我沒這麼傻,幹嘛自己憋氣憋壞身體 當時,我那兩個樸素的朋友很緊張 事後還說我講話太直,把場面弄很尷尬 不過我覺得她們兩個很奇怪,她們消費力比較低,每每都自己先心虛 每次逛專櫃什麼的都得拉我去不可 不敢試戴/試穿,受了這種氣也只會自認倒楣,不敢多言 就是這種想法才會養出那種sales! 我覺得原po也是,理字站的住腳,就直接的攤牌/反問 對那種sales其實根本不必兇,只要冷冷的戳破她的邏輯瑕疵、擺明不吃她那一套 她自己就會覺得尷尬 反倒,消費者越是這樣也不好意思、那樣也不好意思,對方才會得寸進尺 說穿了,這也不過是一種要妳掏出錢來的手法而已 只不過我比較厚臉皮,我會直接省下跟對方打哈哈過招的時間,我不想浪費自己時間.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.220.139 ※ 編輯: rikoC 來自: 61.229.220.139 (03/03 00:03)

03/03 00:17, , 1F
恩~~這才是對的!
03/03 00:17, 1F

03/03 01:22, , 2F
推你的高EQ和犀利的應對能力 果然是待過服務業當過sales
03/03 01:22, 2F

03/03 15:44, , 3F
推一個 讚..
03/03 15:44, 3F

03/04 23:01, , 4F
推正確應有的消費者態度!!
03/04 23:01, 4F

03/05 04:22, , 5F
推"妳的服務態度太差,我有錢也不會跟妳買" (筆記)XDD
03/05 04:22, 5F

03/06 16:05, , 6F
推...
03/06 16:05, 6F
文章代碼(AID): #141mmEUR (Anti-ramp)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #141mmEUR (Anti-ramp)