[心得] 爛祥億貨運 太誇張了
情人節那天 我媽從台南新光三越紀了一個包裹給我
為什麼從新光三越寄呢 因為我媽是櫃姐 祥億貨運又負責新光的全省配送
2/14寄出 照理來講2/15會到 最慢2/16
可是我到2/16晚上都沒看到東西的影子
所以我就打電話去問
他們客服就跟我說
我幫妳找找
等了5分鐘
小姐 妳的貨我們現在找不到捏 我明早給妳答案好嗎? //
我當然也不能說不好 就把電話掛了
2/17
我到中午都沒接到電話
於是我親自又打電話過去問
結果她跟我說
呃...我們組長今天休假我也不清楚捏!!
挖妳咧 妳組長休假關我啥事 不過我還是跟她說
妳就幫我找一下啦 我把貨號給妳
又過了5分鐘
小姐 我們司機說她點貨的時候有看到 可是卻找不到捏
當下我就很火 阿不然東西會自己長腳跑唷?
所以東西丟了囉?
也不是丟了啦 哀唷 我在幫妳找一下 下午打電話給妳啦
可是我到下午三點還沒等到電話
這期間連我2/16定給我家兔子的草都送來了
我還親自問新竹貨運的司機
東西寄丟了怎麼辦
司機跟我說
賠阿....都有貨號了瀨不掉啦
我就打給我媽 請她去跟台南處的祥億橋看看
然後同時間又打到台北祥億
一樣的
她還是不停跟我說東西找不到
還問我怎麼辦
*得咧 我還想問她怎麼辦咧
於是我跟她說
我給妳2天 星期一我打電話給妳
今天2/19
一起床馬上打給祥億
報了貨號還搞不清楚我是誰
後來終於查到了
繼續給我說
東西找不到捏...
我說
東西找不到是妳的問題還是我的問題阿 阿妳就東西寄丟了 跟我說找不到怎樣
她說
阿也不一定是我們寄丟的阿...妳請新光補寄給妳好嗎?
我說
這關新光什麼事 貨號都有了妳還想瀨? 明明就你們寄丟的不賠是怎樣?
她又說
我們有沒有說不賠妳押...BABABA......
我很火大
叫你們組長來跟我講!!!!
她火速轉給他們組長
最好笑的是 她組長還問我是誰
很好...這就是他們的服務態度??????
我的貨號是********* 請問你們現在是怎樣
小姐 東西好像還是找不到唷
很好 那就賠阿!!
那你可以跟我說裡面的東西嗎?
健保卡 手機 充電器 項鍊 直村秀春季限量彩粧筆
妳可以寫一份給我嗎?
妳沒有抄下來嗎 那我唸假的嗎?
請妳傳真一份給我好嗎?
妳付傳真錢就是了?
還麻煩妳傳真給我唷 要留電話唷!!
火速掛電話還跟我說掰掰
以上就是我受氣過程 真的是太火大了
欺負不清楚流程的消費者啦
如果不是我是小七店員 私下還去問我們宅配大哥處理流程
如果不是我剛好有另外買東西遇到新竹貨運的大哥
我是不是就這樣傻傻的被她虎弄過去
真的是超級火大
--
☆兔子媽媽經☆
㊣最愛兔女小呆呆㊣
http://www.wretch.cc/blog/pinkpigpp ╰◎﹏◎╯
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.66.118
推
02/20 11:32, , 1F
02/20 11:32, 1F
※ 編輯: pinkpigpp 來自: 220.135.66.118 (02/20 11:37)
討論串 (同標題文章)