[轉錄][怒火] 糟蹋顧客的咖啡店---拉提博愛店

看板Anti-ramp作者kolily (乳酪喵咪)時間18年前 (2005/12/06 00:44)推噓6(6推 0噓 3→)

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※ [本文轉錄自 CAFENCAKE 看板] 作者: iqk (人都是需要休息的 ^^) 看板: CAFENCAKE 標題: [怒火] 糟蹋顧客的咖啡店---拉提博愛店時間: Mon Dec 5 14:40:49 2005 ※ [本文轉錄自 Hate 看板] 作者: iqk (人都是需要休息的 ^^) 看板: Hate 標題: [怒火] 糟蹋顧客的咖啡店---拉提博愛店時間: Sun Dec 4 20:27:25 2005 拉提博愛店我已經光顧了四.五年的時間了想不到... 今天在此我被狠狠糟蹋讓我感到的相當的心寒~~~ 事情是這樣子發生的... 我在今天的下午(12/04 PM2:50左右) 計劃到我常常光顧的拉提博愛店靜靜的喝杯咖啡吃個點心將我欲完成的文件進行製作卻遇到了白目的店長和囂張的店員破壞了我整日的好心情也打亂了我今日原本的行程當我在樓下櫃臺已經完成點單和結帳的動作後要準備回到二樓的座位時發現我原來已經放著佔位子的包包已經不見而原本屬於我的座位卻被另一大群新的客人給併桌併掉了這些狀況雖然讓我意外但是讓我暴怒的卻不是這些拿走我的包包和擅作主張將我的座位併給其他客人的人卻是拉提博愛店的經理的"傑作" 於是我氣呼呼的奔跑到櫃檯將經理叫了出來一開始經理居然還裝傻不知道我叫他的用意為何等到我說出將我找她的用意時她才恍然大悟雖然之後的她是滿口的抱歉但是卻沒有以虛心的態度詳細的將我受委屈的部分給聽完還一直強調是不是要將剛剛所辦的會員卡的錢和點餐的錢當做賠償我是不是就可以消除怒氣了這讓我更火大是把我當成乞丐來看待嗎?還是當作來準備敲竹槓和勒索的地痞流氓嗎? 一點傾聽的度量都沒有 X! 作三小經理啊!X! 難道一個人來消費就不是客人?一個客人所消費的金錢不是錢? 要一大群人一起來消費才會被受尊重?一群客人所消費的金錢才是錢? 難道我在櫃檯點餐無法分身到二樓去回應你在詢問包包是誰的時候我的東西就必須被拿走而且還把我要準備坐的座位讓給他人? 這有道理可言嗎? 別忘了你們拉提在櫃檯有麥克風啊! 可以用廣播的方式來做詢問詢問包包的物主是誰若是包包被你們拿走我又忘了向櫃檯詢問就匆匆離開的話加上好死不死裡面有對我本人很重要的東西而且包包中又沒有可以和我連絡的方式的紙條或物件時那我丟這個包包不就活該死好? 如果當初你這個經理是客氣的跟我商量和詢問的話我一定二話不說把位子讓出來讓那一大群客人併桌而我到其他的位子去坐讓你好做生意不讓你得罪了那一大群新客人但是你這個白目經理卻是用了你自己聰明的"笨&蠢"方法來處理事情非得要逼的我當場發飆才要說道歉和對不起來來一直向我陪不是若是當初能多注意一下有必要被我飆和吼嗎? 更可惡的是在我理論的過程中居然有個染金毛的工讀生跟我嗆聲嗆我說:"不消費就滾蛋死出去!" 操!今天是誰理虧啊? 你們經理和其他店員都在跟我道歉說對不起的同時你這個金毛仔嗆三小啊! 我是吃東西不給錢嗎? 還是故意損壞店裡面的財產? 自己理虧不但不羞愧還大聲嚷嚷比客人還神氣 X! 最後我是將餐點的部分退掉將餐點的錢拿回來並沒有多收那個白目經理所提出的賠償就離開了現場我終於見識到那個白目經理的待客之道和處理事情的白濫程度加上又培養出沒教沒養一點都不尊重客人還會跟客人嗆聲的屬下真是令我"眼界大開" 總之這間店和其他的拉提已經被我列為終生拒絕往來戶我還要提醒各位黑特的版友們我不是在煽動你們不要去拉提博愛店消費而是去的時候千萬不要一個人去否則下一個東西被拿走座位莫名其妙的被併走的可憐蟲就是閣下您了~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.229.66.136

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tienma17360

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phoenixsh

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