[請益] Pixel手機會無預警自動重新開機

看板Android作者 (好人超)時間3月前 (), 3月前編輯推噓20(20017)
留言37則, 18人參與, 2月前最新討論串1/3 (看更多)
更新: 感謝各位板友的分享,目前看起來嫌疑最大的是adguard了 這個問題在我的前一隻Pixel 3 XL與現在用的Pixel 4 XL都會發生 它會無預警的突然自動重新開機 發生的頻率不一定,今天晚上發生過 上次是兩天前,再上次是四天前 因為兩隻手機都有這個狀況,我懷疑可能是某隻APP有問題造成的 但苦惱的是不知道要怎麼找出這隻app 我另外有一隻ASUS Zenfone 5z手機,以及Samsung Tab S4 這些裝置安裝的app幾乎都一樣,但5z與S4就沒發生過重新開機 尋求Google客服後,給了以下的建議 步驟 1:檢查系統更新 步驟 2:檢查應用程式更新 步驟 3:檢查儲存空間 步驟 4:在安全模式中檢查問題是否出在某個應用程式 步驟 5:恢復原廠設定 除了安全模式之外,我全部都試過了 包括恢復原廠設定,但還是會自動重啟 我猜安全模式應該就不會重啟了 但我總不能一直都在安全模式裡使用手機吧… 覺得自己應該還是要找出造成問題的那隻APP 但找來找去就沒有什麼嫌疑犯… 我想問的是,能不能從系統裡抓取log 譬如kernel message或者locat之類的東西 然後從中找到可能造成問題的app呢? 如果在系統重啟之前有留下遺言的話 XD 或者是還有什麼事情是我可以嘗試的呢? -- 使用 adb shell 'pm list packages -f' | sed -e 's/.*=//' | sort 列出手機已經安裝的packages如下: android.auto_generated_rro_product__ android.auto_generated_rro_vendor__ android.autoinstalls.config.google.nexus com.adguard.android com.android.backupconfirm com.android.bips com.android.bips.auto_generated_rro_product__ com.android.bluetooth com.android.bluetooth.auto_generated_rro_vendor__ com.android.bluetoothmidiservice com.android.bookmarkprovider com.android.calllogbackup com.android.carrierdefaultapp com.android.cellbroadcastreceiver com.android.certinstaller com.android.chrome com.android.companiondevicemanager com.android.connectivity.metrics com.android.cts.ctsshim com.android.cts.priv.ctsshim com.android.dreams.basic com.android.dynsystem com.android.egg com.android.externalstorage com.android.hotspot2 com.android.hotwordenrollment.okgoogle com.android.hotwordenrollment.xgoogle com.android.htmlviewer com.android.inputdevices com.android.internal.display.cutout.emulation.corner com.android.internal.display.cutout.emulation.double com.android.internal.display.cutout.emulation.tall com.android.internal.systemui.navbar.gestural com.android.internal.systemui.navbar.gestural_extra_wide_back com.android.internal.systemui.navbar.gestural_narrow_back com.android.internal.systemui.navbar.gestural_wide_back com.android.internal.systemui.navbar.threebutton com.android.keychain com.android.localtransport com.android.location.fused com.android.managedprovisioning com.android.mms.service com.android.mtp com.android.musicfx com.android.nfc com.android.nfc.auto_generated_rro_product__ com.android.nfc.auto_generated_rro_vendor__ com.android.omadm.service com.android.ons com.android.pacprocessor com.android.phone com.android.phone.auto_generated_rro_product__ com.android.phone.auto_generated_rro_vendor__ com.android.printspooler com.android.providers.blockednumber com.android.providers.calendar com.android.providers.contacts com.android.providers.contacts.auto_generated_rro_product__ com.android.providers.downloads com.android.providers.downloads.ui com.android.providers.media com.android.providers.partnerbookmarks com.android.providers.settings com.android.providers.settings.auto_generated_rro_product__ com.android.providers.telephony com.android.providers.telephony.auto_generated_rro_product__ com.android.providers.userdictionary com.android.proxyhandler com.android.refreshratecontrol com.android.safetyregulatoryinfo com.android.safetyregulatoryinfo.auto_generated_rro_product__ com.android.sdm.plugins.connmo com.android.sdm.plugins.dcmo com.android.sdm.plugins.diagmon com.android.sdm.plugins.sprintdm com.android.sdm.plugins.usccdm com.android.se com.android.server.telecom com.android.server.telecom.auto_generated_rro_product__ com.android.service.ims com.android.service.ims.presence com.android.settings com.android.sharedstoragebackup com.android.shell com.android.simappdialog com.android.simappdialog.auto_generated_rro_product__ com.android.statementservice com.android.stk com.android.systemui com.android.systemui.auto_generated_rro_product__ com.android.systemui.auto_generated_rro_vendor__ com.android.theme.color.black com.android.theme.color.cinnamon com.android.theme.color.green com.android.theme.color.ocean com.android.theme.color.orchid com.android.theme.color.purple com.android.theme.color.space com.android.theme.font.arbutussource 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3月前
關於手機 -> 提供對裝置的意見 附件的紀錄可以看到c
11/15 02:34, 1F

3月前
rash的遺言
11/15 02:34, 2F

3月前
我只看到系統重啟的關鍵字 其他看不懂
11/15 02:36, 4F
感謝,我研究看看~
3月前

3月前
這個問題,直接反應給Google
11/15 04:11, 6F
目前客服問我要不要換貨 <囧>
3月前
Pixel Timer
11/15 09:25, 7F

3月前
我也有遇到,頻率大概是每天一次,我也有裝 adguard
11/15 10:29, 8F

3月前
我之前pixel3XL也會 我也不懂為何 是不是有軟體衝到
11/15 10:33, 9F

3月前
但如果說是擋廣告的 我當初也有安裝 現在移除了 好像就
11/15 10:34, 10F

3月前
真的沒發生
11/15 10:34, 11F
可是我在其他裝置上(5z/TabS4)也有裝adguard耶 他們都沒有發生這種狀況 難道這是google的陰謀嗎 <囧>
3月前
手機重新啟動後,去看last_kmsg
11/15 10:52, 12F
不好意思,請問要去哪裡看 :P ※ 編輯: james732 (223.137.144.73 臺灣), 11/15/2019 10:58:27
3月前
我也有裝adguard 頻率也大概是1到2天一次
11/15 11:12, 13F

3月前
3a裝ADG沒事,看推文感覺是只出現在XL
11/15 11:34, 14F

3月前
我的是 Pixel 3
11/15 12:03, 15F

3月前
我是pixel 4 xl 我去查了adguard的官網 他們的討論
11/15 12:21, 16F

3月前
串第一個就是Android 10 從9月22就開始了 看起來是
11/15 12:21, 17F

3月前
還沒解決
11/15 12:21, 18F

3月前
11/15 12:21, 19F
感謝推文的大家,這樣終於可以鎖定嫌犯,我也不用換手機了 ※ 編輯: james732 (223.137.144.73 臺灣), 11/15/2019 12:55:25
3月前
我的Nokia 8.1也會 我也有裝ADG 從升上Android 10 bet
11/15 13:05, 20F

3月前
a就開始了 還以為是Android 10的問題 看來是ADG的問題
11/15 13:05, 21F

3月前
我的也會!!!終於找到原因了,還以為是手機問題
11/15 14:03, 22F

3月前
我不會欸 只有很久出現一次launcher重啟
11/15 16:26, 23F

3月前
這邊大家都版本都是3.3 beta2 ?
11/15 16:47, 24F

3月前
最近開始用自己的AdGuard Home搭配Android 9之後的DOT了
11/15 19:00, 25F

3月前
能提供一些基本的阻擋
11/15 19:00, 26F

3月前
我的p3只是開某些大app 會因記憶體不足重啟app
11/16 09:25, 27F

3月前
我p4 不會唉..只是很耗電而已
11/16 12:15, 28F

3月前
P3裝adguard 大概一周一兩次吧
11/16 19:15, 29F

3月前
我也是P3XL 也裝adg 也是會重啟
11/17 00:57, 30F

3月前
我也會重啟 不知原因 我也有裝adguard
11/17 09:27, 31F

3月前
我的是P4XL 嚴重時一天會超過一次
11/17 09:28, 32F

3月前
這是android 10 VPN的問題
11/17 09:44, 33F

3月前
P2XL 大概1~2週一次 也有裝Adguard
11/17 11:07, 34F

3月前
看資訊是說dns或vpn會造成重啟,root後的proxy不會
11/19 15:06, 35F

2月前
昨天Google有更新VPN的組件Connectivity Services
11/27 16:58, 36F

2月前
我3a沒遇到重啟不知道是不是因為我沒開DNS
11/27 16:59, 37F
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