[請益] LINE不知換機密碼，客服

看板Android作者 (丹迪伍柒玖)時間10年前 (2014/07/14 21:25), 編輯推噓5(5推 0噓 13→)
留言18則, 9人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我的手機6/25 送修，6/30回來後登入LINE要我輸入換機密碼 但因為我沒改過，不知道是多少，嘗試網路上的教學方法失敗 現在帳號就只剩綁定FACEBOOK，只能綁定FB+輸入換機密碼的方式才能登入 從6/30 開始寄信給客服，寄了約7次左右，每一次都是同一樣的結果 1. 填寫意見反應表→LINE要你填資料回覆→填好回覆→無回應 2. 同一個問題編號回覆→得不到回應 3. 再次填意見反應表→與1相同 到今天都已經兩周了，完全沒有處裡進度 想請問大家，寄信給客服，態度跟效率都是這樣嗎? 還是我反應的地方不對? https://contact.line.me/ 或是有其它可以反應的管道，台灣LINE的處裡方式真的是令人.... 請大家給點意見，或是分享一下你的經驗，謝謝各位。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.106.66 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1405344300.A.C3D.html
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07/14 21:33, , 1F
綁定電話號碼的後四碼呢？
07/14 21:33, 1F
推
07/14 22:19, , 2F
我的是三天處理好
07/14 22:19, 2F
推
07/15 07:30, , 3F
我的也一樣，快兩周了，都沒回覆 (僅有FB綁定)
07/15 07:30, 3F
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07/15 07:49, , 4F
我沒綁電話 所以不是電話後四碼 Z大可以分享一下過程嗎
07/15 07:49, 4F
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07/15 17:44, , 5F
我也是..幾乎每個禮拜都寄，但都只回到第二封就沒下文Q_Q
07/15 17:44, 5F
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07/15 17:45, , 6F
感覺好像mail+FB的客服才回答，只剩FB的目前似乎無解
07/15 17:45, 6F
推
07/15 21:46, , 7F
我也是到第二封.....都不回了
07/15 21:46, 7F
推
07/15 22:07, , 8F
我的處理很快耶...隔天就好了...看來算蠻幸運的
07/15 22:07, 8F
推
07/16 00:10, , 9F
我的LINE帳號也沒有綁電話號碼，只有綁信箱+FB
07/16 00:10, 9F
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07/16 00:12, , 10F
不過之前有加過LINE官方帳號，5/23突然發了一個訊息給我
07/16 00:12, 10F
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07/16 00:14, , 11F
告知我換機密碼，不知其他用戶是否有收到？
07/16 00:14, 11F
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07/16 08:15, , 12F
geniusleo 可以分享一下情況&回報流程嗎? 看有何不同
07/16 08:15, 12F
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07/17 11:08, , 13F
我是按第一封回信的連結回信 填寫相關資料(第一信下面
07/17 11:08, 13F
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07/17 11:08, , 14F
有要你填寫的一些基本資料 我有加寫綁定的FB帳號)等了2
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,3天客服就寄換機密碼了
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07/17 11:17, , 16F
對了我還有附件line的顯示個人照給客服
07/17 11:17, 16F
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07/17 21:55, , 17F
可以請教t大是什麼時後的事嗎？
07/17 21:55, 17F
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07/18 22:26, , 18F
7/4號寄客服 7/7號收到換機密碼的
07/18 22:26, 18F
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