Re: [軟體] whoscall更新後沒專業版了？

看板Android作者 (CSI幹員)時間10年前 (2014/01/08 12:08), 編輯推噓11(11推 0噓 31→)
留言42則, 14人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
今天我想大多數人生氣的點 是在於由付費變免費的這個決定配套措施根本沒做好 whoscall 這軟體他之前收費方案是按月計費 並且還有一個 終身版 的收費方式 會買終身版的消費者 不就是因為不想每個月被收費所以直接一次買斷才買的嗎? 那現在團隊突然將產品變成免費的 當初花了錢買終身版授權的那些人 權益不就也因此受損? 再者 終身版用戶事前完全沒有接收到任何告知 事後也沒有主動連絡 我還是等到其他地方宣傳他變免費版才知道這件事情 很顯然並沒有想過這樣子的更動會對買終身版的人有甚麼影響 如果他當初是一個價錢 那麼我想也不會有那麼多人抱怨 會有這些聲音 並不是指責製作團隊很差 做軟體的不用錢 而是因他們營運的方針以及危機處理不佳所導致 事實上絕大多數的抱怨者都是曾經花錢支持過他們的人 如今卻被一些人講得比沒買過還不如 我覺得實在有點不公 總之 他們最後還是以行動證明了他們是間有良心的公司 能做到這點實在令人十分佩服 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.45.115
推
01/08 12:21, , 1F
可曾想過其實當軟體被賣給line時，原團隊已經無決策控制權?
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01/08 12:25, , 2F
我對它變成免費版並沒有意見, 但是配套措施本來就應
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01/08 12:26, , 3F
我是當初特價是買的，看到變免費版我也有點傻眼，不過退費
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該要先做好再執行這樣的動作
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這點真的大出意料，他們就算不做，都推給母公司也是可以
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01/08 12:27, , 6F
我想這並不是推給 那是母公司的決定 我也沒辦法
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就能解決的
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推
01/08 12:27, , 8F
推這篇 就算不退費 有些回饋動作也好 至少要讓付費的人覺得
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01/08 12:27, , 9F
我花錢支持是對的 而不是讓付費跟免費都變成免費 然後付費
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我也覺得免費的太倉促，應該想好配套，而不是一下把付費的
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錢就直接被吃掉 早買早享受 阿如果買1年才享受3個月
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使用者一下都打掉，推個特別措施什麼的都好吧
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剩下的月份 還是該想辦法補的
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真的，被某些人批評得比沒買過還不如，好歹專業版用戶是
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真的實質用金錢支持過這個app
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被併購都不用談條件嗎？還是只談到錢沒考慮到消費者？不要
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都推給母公司...
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推
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至少現在可以退費 比timely好多了 timely現在整個裝死
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他評價1星的這幾天多了3千多 就知道有多少人不開心
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完全沒有配套措施
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推
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至少韓國line團對比whoscall團對有良心
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韓國line團隊也比timely團對有良心
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推
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google在這裡反而比不上韓國line公司的氣度
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推
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我可以選擇繼續付費 不要有廣告嗎 唉 真是白買了
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推
01/08 16:35, , 25F
這很像ios使用者不會輕易跳到安卓
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無法接受原本花錢買的app全部變成免費
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01/08 18:25, , 27F
iOS 的軟體更常限免吧…
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推
01/08 21:36, , 28F
只覺得這一整件事情很無聊，要不要免費又不是 gogolook 說
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了算，結果團隊還出來說要退費，我只能說真的是佛心來著
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01/08 21:37, , 30F
你買的時候就已經白紙黑字寫明了~早買一天是一天
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01/08 21:38, , 31F
這就好像一堆過期一天要求優惠的暴民在要求團隊付錢而已
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推
01/08 23:27, , 32F
同意樓上
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推
01/09 07:08, , 33F
笑死我了 要不是有人抗議這種公司會退費?
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01/09 07:09, , 34F
護航的也太好笑
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01/09 10:57, , 35F
如同我內文所說的 這並不是甚麼早買一天是一天的軟體
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他在免費之前，收的是月費 在月費服務到期前變免費
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01/09 10:58, , 37F
權益本來就會受損 這和過期優惠有何關係?
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推
01/09 14:10, , 38F
很有趣的是這種數位產品本來就是公司決定一切 今天人
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01/09 14:10, , 39F
家願意退費是消費者賺到 試想公司倒閉而直接關閉APP
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消費者要向誰拿錢？
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01/09 15:59, , 41F
這種比喻本身就不太對 因為就算是實體產品 廠商倒掉
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消費者一樣求償無門 這是兩種不同的情況
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