[心得] 倫敦旅行社的黑暗

看板AdvEduUK作者 (Daniel Tsai)時間14年前 (2010/04/17 00:43), 編輯推噓4(406)
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我和幾個同學老早就訂好機票要飛愛爾蘭 然後請倫敦一家旅行社幫我們訂愛爾蘭的飯店 誰知道昨天一大早三點多就坐在機場等機 等了三個多小時終於到六點多登機 坐上飛機沒多久又被叫下去 因為冰島火山在十五號爆發很嚴重 影響了整個歐洲 所以英國的飛機也在十五號都停飛 我們馬上就打電話到愛爾蘭的飯店去通知我們無法過去的事 當然也通知了旅行社 但航空公司願意給我們機票改到十六號再飛愛爾蘭 沒想到今天也取消班機 我們馬上又通知旅行社和飯店 想說乾脆飯店和機票都取消 但旅行社卻跟我們說飯店的一百七十五磅每人是不會退給我們的 我們當然就打電話到愛爾蘭問飯店 飯店那邊卻一直叫我們聯絡旅行社 但旅行社卻說飯店不會退錢給我們 我們連住都沒住到~~居然連一點錢都拿不回來 而且我根本也不知道該聯絡誰~~兩邊都在互相推來推去 飯店也說收錢的是旅行社開收據的也是他們 所以我不知道旅行社和飯店那邊在裝傻 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 212.219.98.180

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去看一下當時定位的紀錄通常都會寫Cancelfee,之類的
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我也不是很瞭解旅行社作業方式是怎樣
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當初他們幫我們訂完就給一張住宿明細
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所以我們也沒有什麼取消該付多少錢那張
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飯店叫我們問旅行社~旅行社就說飯店一定不會退
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用台灣信用卡買機票 應該有旅行不便險可以申請補償
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通常這種情況應該是force majeure 不可抗拒因素 應該
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是可以全部退的!
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但是旅行社說飯店不退~飯店說錢都在旅行社那
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你應該去看旅行社的cancel policy
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文章代碼(AID): #1Bo9EOxz (AdvEduUK)
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