[討論] 樂天書城（博客來）因為折數太低拒絕出貨？

看板Actuary作者 (½¾⅞)時間9年前 (2014/08/11 20:53), 9年前編輯推噓18(18推 0噓 25→)
留言43則, 21人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我在8/10早上在樂天書城用樂天點數訂了一本定價100元的漫畫 因為她打了95折再加上運費，所以一共是要付115元， 不過我一共使用了110點的樂天點數， 也就是說該筆訂單我只消付5元而已！ 只是就在剛剛我卻接到了被取消訂單的通知信， 通知信的內容是說 「目前廠商已缺貨，樂天書城已無庫存， 經我們四處尋找亦調不到商品，非常抱歉，需為您取消訂單。 然而，還是誠摯的歡迎您再來我們家看看其他的書， 」 http://i.minus.com/ibc87lc6ShQunw.jpg
只是我剛剛馬上去看他的存貨數量，明明還超過20本可供訂購， http://i.minus.com/ibilw8qLe1ScK4.jpg
除了折數太低讓他們不想出貨外，我想不出其他的理由， 明明都是在它的遊戲規則內使用的，現在用這招 真的..... 如果真的怕人家用，那麼當初幹嘛不像其他購物商城一樣限定折讓%數呢？ -- ╭───────╮ o│爛好人 爛好人│ o ╰───────╯ ︿○╯ (︿ 〉 Orz... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.161.197 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Actuary/M.1407761600.A.1F4.html ※ 編輯: adam0716 (122.116.161.197), 08/11/2014 20:55:48
推
08/11 21:01, , 1F
再去訂一次 順便把庫存畫面存檔 如果又被取消的話
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08/11 21:02, , 2F
就直接向公平會檢舉
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推
08/11 21:10, , 3F
折扣訂一本 原價再訂一本 如果原價的有送來
08/11 21:10, 3F
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08/11 21:10, , 4F
如果原價的有送來 你就可以備份了
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08/11 21:11, , 5F
之後看你要找哪理申訴 八成會來找你道歉賠償
08/11 21:11, 5F
目前想要重新再訂也不行，因為點數根本還卡在那筆訂單裡面 說要娶我我的訂單也沒有取消成功，也不出貨，搞不清楚它們目前是怎麼做的
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08/11 21:11, , 6F
我有點數的時候也會拿來買書 沒有遇過因為折扣點數而不出
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推
08/11 21:12, , 7F
我之前也全部用超級點數抵,倒是沒發生過像原PO一樣的事
08/11 21:12, 7F
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08/11 21:20, , 8F
網站上的資料不是即時的
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推
08/11 21:27, , 9F
印象中~~退貨時點數也會退回~你趕快回帳號重買其他東西
08/11 21:27, 9F
推
08/11 21:57, , 10F
還好吧....應該就是真的庫存沒貨也不會再進 不用想太多:)
08/11 21:57, 10F
推
08/11 21:59, , 11F
點數你早晚也會用掉呀，他有必要這樣嗎？！
08/11 21:59, 11F
推
08/11 23:46, , 12F
存貨數量不準喔 點進去到結帳可能會寫庫存不夠
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08/11 23:49, , 13F
我覺得是誤會　因為樂天點數都是上面店家自願貢獻的.
08/11 23:49, 13F
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08/11 23:50, , 14F
也就是你每次獲得的點數　其實是店家扣掉獲利送你的
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推
08/11 23:56, , 15F
實質上他就是現金　我想樂天不會管你想怎麼使用~
08/11 23:56, 15F
推
08/12 00:00, , 16F
我有在樂天買過扣掉好幾百個點數後，最後是0元的商品
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我覺得應該真的是缺貨吧
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不過樂天書城其實就是由博客來出貨，你可以去博客來看看你
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想買的那本書有沒有庫存
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博客來本站目前庫存>10
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08/12 00:06, , 20F
不過我很好奇 使用點數和現金對店家來說收益是否有差?
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推
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回樓上　答案是沒差　但平常點數送越多　店家虧越大　XD
08/12 00:08, 21F
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08/12 00:54, , 22F
所以如果有單店點數N倍送是由那家店來支付 如果是全館點
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數N倍送的話是由樂天來支付 但使用時對各店來說都=現金?
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@@
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※ 編輯: adam0716 (122.116.161.197), 08/12/2014 23:10:35
推
08/13 00:21, , 25F
上次折完只付1元也有出貨XD
08/13 00:21, 25F
推
08/13 00:24, , 26F
對店家來說 點數就是現金 客人折抵幾點 店家都不會少拿
08/13 00:24, 26F
推
08/13 00:33, , 27F
那為什麼上次發票只有開1元阿?@@
08/13 00:33, 27F
推
08/13 08:26, , 28F
跟本沒差，虧的是樂天平台，小電家點數等於現金，只是比較
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晚拿到。
08/13 08:27, 29F
推
08/13 10:51, , 30F
這家我想買的都沒庫存
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推
08/13 12:22, , 31F
點數的發票是開給樂天 買家只會拿到實際付款金額的發票
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08/13 12:22, , 32F
也就是說 用點數買的話 賣家要另外向樂天請款 拖比較久
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推
08/13 16:31, , 33F
大概是系統有問題吧 我也在樂天買過點數扣到零元然後
08/13 16:31, 33F
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08/13 19:02, , 34F
使用現金與點數有差 使用點數向樂天請款時樂天會抽成
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08/13 19:06, , 35F
詳情可看e-seller版 那裏有樂天簽約店家說法 #1JOWmA29
08/13 19:06, 35F
目前的客服回覆是 「您好，感謝您的訂購！由於您此次訂單中的書籍，於出貨時發現已有瑕疵狀況，故訂單已 取消無法順利安排寄送，而因您購買的此項書籍仍可訂購，故煩請您可再撥空至書城網站 中重新下單選購。」 也已經重新訂購了，在兩天看看有沒有拿到書 ※ 編輯: adam0716 (122.116.161.197), 08/13/2014 19:38:51
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08/14 09:24, , 36F
沒確認就這樣放槍算對店家的中傷
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08/14 13:26, , 37F
喔！原來把他給我的所有資訊都用出來也算中傷，見識到
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了
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08/14 15:52, , 39F
你的標題說是因為折數低才拒出貨,請問是明確的事實嗎?
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08/14 15:53, , 40F
我說的是你標題的描述
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08/14 15:54, , 41F
這樣跟某些嗜血的媒體下聳動的標題有何異?
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08/14 15:58, , 42F
算了,我跟你道歉吧,突然覺得幹嘛沒事回不干我事的文
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08/14 16:01, , 43F
我本來可以用更好的語氣提醒這件事,是我不對
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