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作者: petertc (PTC) 站內: Bank_Service
標題: [轉錄][閒聊] 超專業客服!!!大推!!!!
時間: Thu Dec 28 21:46:09 2006
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作者: bluecloudie ( 飛一個~*) 看板: StupidClown
標題: [閒聊] 超專業客服!!!大推!!!!
時間: Wed Dec 27 23:04:36 2006
我一定要大推中國信託的客服!!! 太!!專!!業!!了!!!
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
發現!!!! 怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!! 那我的錢呢?!!!!!!
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD!!! 我的錢被吃了...Q__Q...
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
============================= 對話開始 ======================================
Mr.客服: 中國信託您好, 敝姓梁, 很高興為您服務, 請問有什麼問題嗎?
我: 呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
Mr.客服: 哦! 那小姐請問你有列印明細表嗎?
我: 有!
Mr.客服: 好, 小姐, 明細表左下角有個錯誤代碼四碼, 可以唸給我聽嗎?
我: 它寫"ok"!
Mr.客服: 哦~小姐, 請問您有將卡片拿出來嗎?
我: 有~
Mr.客服: 哦~小姐, 我跟您說明一下, 我們提款機流程是這樣的, 交易結束後,
首先會先吐卡片出來, 等您取出卡片之後, 發鈔口才會吐出鈔票,
等您取出鈔票之後, 畫面才會出現是否要列印明細表的畫面.
我: 嗯....
Mr.客服: 所以小姐, 可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?
我(低頭):有耶~~~~(羞)
Mr.客服: 好的, 那小姐可以請您幫我一個忙, 趕快把紙鈔撿起來嗎?
(依然超有耐心跟溫和.....)
我: 撿起來了~
Mr.客服: 好的, 小姐, 非常高興接到您的來電, 很希望以後還有機會為您服務,
晚安, 再見!
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD
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周 古巴比倫王頒布了滿摩拉比法典 刻在黑色的玄武岩距今已經三千七百多年 你在╚ 愛
║櫥窗前凝視碑文的字眼 我卻在旁靜靜欣賞 你那張我深愛的臉 祭司 神殿 征戰 弓箭 在
杰是誰的從前 喜歡在人潮中你只屬於我的那畫面 經過蘇美女神身邊我以女神之名許願 西
║思念像底格里斯河般的蔓延 當古文明只剩下難解的語言 傳說就成了永垂不朽的詩篇 元
倫我給你的愛寫在西元前 深埋在美索不達米亞平原 幾十個世紀後出土發現泥板上的字 前
║跡依然清晰可見 ( 用楔形文字刻下了永遠 那已風化千年的誓言一切又重演 )╔ ══╝
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