[新聞] 「回覆不夠淺白」高雄市長信箱滿意度低 去年底竟停止調查

看板Gossiping作者 (goatcheese)時間3周前 (2024/05/01 13:02), 3周前編輯推噓75(87推 12噓 74→)
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「回覆不夠淺白」高雄市長信箱滿意度低 去年底竟停止調查 聯合新聞網 2024-05-01 10:52 聯合報 記者王勇超／高雄即時報導 高雄市民陳情管道之一的「市長信箱」去年10月滿意度調查，「很不滿意」達43.31%、「 不滿意」11%，研考會甚至在去年12月停止調查市長信箱滿意度數據。議員批評，市長信 箱的回覆制式、難懂，民眾才會不滿。研考會表示，將思考以AI系統做輔助，用更淺白的 方式讓民眾了解，也可減輕工作人員負擔。 高雄市議員黃彥毓說，高雄民眾陳情最常使用的管道是市長信箱與1999，每年案件數近40 萬件，今年3月調查，市民對1999話務人員滿意度96%，但市長信箱去年10月調查的滿意度 ，「很不滿意」達43.31%、「不滿意」11%；研考會不知為何，在去年12月已經停止調查 市長電子信箱滿意度數據。 黃彥毓說，市長信箱回府給民眾的公文，都是從各局處出去，公文回答給民眾的感覺卻很 難懂，「回覆陳情的方式能否更白話？」針對市長信箱的回覆，是否有更直接地告知方式 ，不用讓民眾查詢時須透過許多步驟；市長信箱的制度仍留存，未來有何滿意度調查方法 ？ 研考會主委蔡宛芬表示，會停掉市長信箱滿意度調查，是因為「偏差值太高了」，很多都 是覺得不滿意的人才會填答，例如舉發違建或申請補助的人，「沒被滿足就會生氣」這些 人會比較容易填不滿意，要如何以比較客觀的方式來評價市長信箱滿意度，還在討論當中 。 蔡宛芬說，1年有20萬件陳情，工作人員每一件都要寫回覆，「相當辛苦」，之後會嘗試 利用AI系統輔助處理，用更淺白的方式讓民眾了解，也可減輕很多工作人員負擔。 https://reurl.cc/6vZpyr 陳其邁市長信箱滿意度低，就說不客觀， 然後就直接停止調查了 https://i.imgur.com/3lQL0Bs.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.252.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1714539770.A.D0B.html
推
05/01 13:03, 3周前 , 1F
滿意度高的秘密
05/01 13:03, 1F
→
05/01 13:04, 3周前 , 2F
原來如此
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推
05/01 13:04, 3周前 , 3F
聖地不容玷汙
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05/01 13:04, 3周前 , 4F
不必去查
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噓
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聯合重工
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05/01 13:05, 3周前 , 6F
暖
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05/01 13:05, 3周前 , 7F
餵AI的都是不滿意的答覆
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推
05/01 13:06, 3周前 , 8F
笑死 很有暖市風格
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05/01 13:06, 3周前 , 9F
卵
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05/01 13:07, 3周前 , 10F
1999又不是許願池，怎麼可能滿意度會高
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05/01 13:07, 3周前 , 11F
…
05/01 13:07, 11F
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05/01 13:07, 3周前 , 12F
如果不滿意度高停掉就好啦 哈哈哈哈哈哈
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05/01 13:07, 3周前 , 13F
哈
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05/01 13:07, 3周前 , 14F
把不滿意的調查停了就是100%滿意了
05/01 13:07, 14F
推
05/01 13:08, 3周前 , 15F
專門替市長護航的帳號請準備表演
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05/01 13:08, 3周前 , 16F
高雄昔禁評
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05/01 13:08, 3周前 , 17F
重點是問題有沒有解決…
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推
05/01 13:09, 3周前 , 18F
再也沒有不滿意了
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推
05/01 13:09, 3周前 , 19F
把不滿意的拿掉，滿意度就高了；把大停
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05/01 13:09, 3周前 , 20F
電去掉，停電次數就少了，綠共一貫手法
05/01 13:09, 20F
推
05/01 13:09, 3周前 , 21F
這很共產黨
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推
05/01 13:09, 3周前 , 22F
不夠暖。
05/01 13:09, 22F
推
05/01 13:10, 3周前 , 23F
黨不喜歡的數字
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推
05/01 13:10, 3周前 , 24F
不調查就沒有滿不滿意了嘛 真是天才
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推
05/01 13:10, 3周前 , 25F
05/01 13:10, 25F
推
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陳哲男之子不意外
05/01 13:10, 26F
→
05/01 13:10, 3周前 , 27F
嗯 紅綠一家親
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05/01 13:10, 3周前 , 28F
不要壞了皇城之內的和氣好嗎 要選總統勒
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05/01 13:10, 3周前 , 29F
罐頭回覆就是交給負責單位，結果還是交
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05/01 13:11, 3周前 , 30F
回承辦人，以為是上達天聽市長來處理嗎
05/01 13:11, 30F
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05/01 13:11, 3周前 , 31F
？是有什麼誤會…
05/01 13:11, 31F
→
05/01 13:12, 3周前 , 32F
對党有利=客觀 不利=偏差過大
05/01 13:12, 32F
推
05/01 13:13, 3周前 , 33F
特權綠共哪能容忍台灣賤民在那邊機機歪歪的
05/01 13:13, 33F
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05/01 13:13, 3周前 , 34F
違建
05/01 13:13, 34F
推
05/01 13:14, 3周前 , 35F
淺白版：在哪叫什麼
05/01 13:14, 35F
噓
05/01 13:14, 3周前 , 36F
這很紅共... 不利自己的 就不統計了
05/01 13:14, 36F
推
05/01 13:15, 3周前 , 37F
公家機關的工作人員不會講人話講白話
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05/01 13:15, 3周前 , 38F
，還要AI輔助……。在別的縣市寫過意
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05/01 13:15, 3周前 , 39F
見信箱，同樣也是收過看了令人火大的
05/01 13:15, 39F
還有 94 則推文
還有 1 段內文
推
05/01 15:25, 3周前 , 134F
海峽沒加蓋
05/01 15:25, 134F
噓
05/01 15:26, 3周前 , 135F
滿意去陳情幹嘛？搞錯重點
05/01 15:26, 135F
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05/01 15:33, 3周前 , 136F
笑死
05/01 15:33, 136F
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05/01 15:36, 3周前 , 137F
不調查就沒有滿意度太低的問題了
05/01 15:36, 137F
推
05/01 15:40, 3周前 , 138F
南部真暖
05/01 15:40, 138F
推
05/01 15:44, 3周前 , 139F
滿意度太低一定是調查樣本的問題
05/01 15:44, 139F
推
05/01 15:48, 3周前 , 140F
可以 這很高雄
05/01 15:48, 140F
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05/01 15:48, 3周前 , 141F
笑死 AI寫出來的東西更難懂吧 一般人
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05/01 15:48, 3周前 , 142F
誰會那樣講話
05/01 15:48, 142F
推
05/01 15:50, 3周前 , 143F
笑死 不看滿意 所以不會有不滿意 太屌了
05/01 15:50, 143F
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05/01 15:50, 3周前 , 144F
塔綠斑們
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推
05/01 15:50, 3周前 , 145F
暖
05/01 15:50, 145F
推
05/01 15:57, 3周前 , 146F
0負評原來是這樣來的 有夠暖
05/01 15:57, 146F
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05/01 16:04, 3周前 , 147F
野雞雜誌民調高就好了 誰管那些垃圾
05/01 16:04, 147F
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05/01 16:09, 3周前 , 148F
貪二代...
05/01 16:09, 148F
推
05/01 16:35, 3周前 , 149F
有些信件連滿意度連結都不給勒
05/01 16:35, 149F
推
05/01 16:53, 3周前 , 150F
原來滿意度高的真相是這樣？
05/01 16:53, 150F
推
05/01 16:59, 3周前 , 151F
這很中共
05/01 16:59, 151F
推
05/01 16:59, 3周前 , 152F
滿意度低的不統計就沒4啦
05/01 16:59, 152F
推
05/01 17:30, 3周前 , 153F
綠共日常，不利自己的就乾脆不做統計
05/01 17:30, 153F
→
05/01 17:38, 3周前 , 154F
把低的剔除就都滿意了
05/01 17:38, 154F
→
05/01 18:06, 3周前 , 155F
笑死 太爛就說不準
05/01 18:06, 155F
推
05/01 18:53, 3周前 , 156F
暖
05/01 18:53, 156F
推
05/01 18:56, 3周前 , 157F
不夠淺白(X) 只會打官腔(O)
05/01 18:56, 157F
→
05/01 19:03, 3周前 , 158F
高雄style
05/01 19:03, 158F
推
05/01 19:04, 3周前 , 159F
只能歌功頌德，不能批評？
05/01 19:04, 159F
噓
05/01 19:14, 3周前 , 160F
老實說大部分回覆都是官腔回覆
05/01 19:14, 160F
→
05/01 19:14, 3周前 , 161F
寫了幾次反應問題都是罐頭回覆
05/01 19:14, 161F
→
05/01 19:15, 3周前 , 162F
署名還是局處首長，我才不信首長會看
05/01 19:15, 162F
噓
05/01 19:41, 3周前 , 163F
市長信箱不是市長回
05/01 19:41, 163F
推
05/01 21:00, 2周前 , 164F
蛤？
05/01 21:00, 164F
推
05/01 22:13, 2周前 , 165F
不准說壞話，就是高雄價值
05/01 22:13, 165F
推
05/01 22:26, 2周前 , 166F
表弟你看那是啥 PS5!
05/01 22:26, 166F
→
05/01 22:54, 2周前 , 167F
很多時候是陳情人要求不合理，但只
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→
05/01 22:54, 2周前 , 168F
要機關沒達成就會給不滿意，現階段
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→
05/01 22:54, 2周前 , 169F
的滿意度調查只是徒增工作量。
05/01 22:54, 169F
推
05/02 06:14, 2周前 , 170F
暖 高雄style
05/02 06:14, 170F
噓
05/02 15:13, 2周前 , 171F
你還不了解民進黨?? 不調查 就沒有低的問題
05/02 15:13, 171F
→
05/02 15:14, 2周前 , 172F
陳情太多了不給陳情 違規太多了不給檢舉
05/02 15:14, 172F
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05/02 15:15, 2周前 , 173F
民進黨式的解決問題
05/02 15:15, 173F
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