[閒聊] 希爾頓突然單方面取消我點房

看板points作者 (小宇)時間4周前 (2024/05/18 13:53), 編輯推噓15(15推 0噓 32→)
留言47則, 17人參與, 3周前最新討論串1/1
7月初就要去紐約了 早在去年12月我就收了38萬點去訂紐約康萊德中城要住四送一 https://i.imgur.com/NZcMjEe.jpeg
然後他們昨天寄信給我說政策調整 不接受我的住宿直接把我訂單取消 點數38萬點退回來 凸 你們在紐約就只有康萊德值得花點數訂房 我當初收了一堆點數現在還給我 我要的日期連 Tempo基礎點房都沒了 只剩一堆什麼希爾頓花園 漢普頓之類的鳥飯店 還要一晚8萬點 滿肚子氣耶 希爾頓這樣是不是有點雞歪了？ ---- Sent from BePTT on my iPhone 15 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.65.69.248 (新加坡) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1716011601.A.E54.html
推
05/18 14:01, 4周前 , 1F
原始訂單還在就申訴看看
05/18 14:01, 1F
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05/18 14:41, 4周前 , 2F
就直接被取消啦 現在38萬點退回我的帳戶
05/18 14:41, 2F
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05/18 14:45, 4周前 , 3F
飯店六月退出希爾頓集團，要怎麼讓你七月用希爾頓點房
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05/18 14:45, 4周前 , 4F
入住？
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05/18 14:52, 4周前 , 5F
的確網路上看到消息寫6/4退出希爾頓....那當然7月無法
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05/18 14:52, 4周前 , 6F
繼續用希爾頓點數阿
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推
05/18 14:53, 4周前 , 7F
信中寫蠻清楚啊 6/5停止 GG
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05/18 14:59, 4周前 , 8F
我知道推出啊 但是我當初收一堆點數就是因為只有這飯店
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05/18 14:59, 4周前 , 9F
值得花點數住 現在單方面取消我一堆點數要拿去住希爾頓
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05/18 14:59, 4周前 , 10F
花園？
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推
05/18 15:06, 4周前 , 11F
所以樓上希望怎樣？去跟客服說說看？通常你的問題不是他
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05/18 15:06, 4周前 , 12F
的問題…
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推
05/18 15:10, 4周前 , 13F
這種的只能問客服看有什麼替代方案吧
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05/18 15:32, 4周前 , 14F
你只能問客服有什麼替代方案，請她幫你找同等級的旅
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05/18 15:33, 4周前 , 15F
館用38W點讓他們幫你訂(甚至是訂回原來這間)。
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05/18 15:36, 4周前 , 16F
曼哈頓好像沒有跟這間同等級的？連華爾街的康萊德都低一
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05/18 15:36, 4周前 , 17F
階 我先問問能不能恢復訂單 吐吐口水而已 謝謝大家
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推
05/18 15:52, 4周前 , 18F
也遇到一樣情況，寫信問後，說沒有任何補償
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推
05/18 16:01, 4周前 , 19F
先前在里斯本遇過完全一樣的狀況，最後是毫無補償fyi
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05/18 16:08, 4周前 , 20F
都退出了你也只能找希爾頓處理後續吧
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反正人家都退出體系了，不給你點房合理
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05/18 17:10, 4周前 , 22F
應該是說退出點數計畫，這家飯店在希爾頓網頁還是能勇現
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05/18 17:10, 4周前 , 23F
金訂房
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05/18 17:49, 4周前 , 24F
單方面退出不用補償啊 不可能特地為你延長吧
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05/18 18:56, 4周前 , 25F
Downtown沒有低一階，我覺得比Midtown的好
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05/18 18:57, 4周前 , 26F
Midtown是The London NYC改的，網上很多評論
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05/18 19:02, 4周前 , 27F
看來這間又要改名了，因為美國Conrad只能直營，不能加盟
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05/18 19:06, 4周前 , 28F
改Downtown應該是沒問題，畢竟是希爾頓直營
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推
05/18 23:20, 4周前 , 29F
信中到底哪裡有寫退出點數計畫或政策改變啊？你幹嘛
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05/18 23:20, 4周前 , 30F
自己亂翻 版友也跟你說退出了，你現金訂房就幫你轉
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05/18 23:20, 4周前 , 31F
到新的訂單，點數是要怎麼轉
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推
05/19 00:34, 4周前 , 32F
幫QQ
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推
05/19 08:09, 4周前 , 33F
它寫該飯店六月初退出希爾頓集團啦，點房只能這樣
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推
05/19 08:12, 4周前 , 34F
對希爾頓來說，退點給你讓你訂別間才是正常，點房
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05/19 08:12, 4周前 , 35F
本來就是整個集團都可以用，你說全集團只有一間你想
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05/19 08:12, 4周前 , 36F
住的這哪裡是希爾頓的問題......
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推
05/19 08:15, 4周前 , 37F
現金當然都可以訂,摘牌後就只是不會給希爾頓snp而已
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05/19 13:03, 4周前 , 38F
TPG上個月就寫過Conrad Midtown離開希爾頓
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05/19 13:07, 4周前 , 39F
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05/19 13:07, 4周前 , 40F
角房中央公園的view其實也就這樣而已
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05/19 13:16, 4周前 , 41F
Midtown的早餐很差..從London NYC時代被吐槽到現在
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05/19 13:17, 4周前 , 42F
前台跟管家只隔5公尺..要個天鵝還說他們不同部門
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05/19 13:19, 4周前 , 43F
我住Downtown時說備品好香..前台直接一袋超過30樣給我XD
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05/19 13:20, 4周前 , 44F
可能我在Downtown住過很多次吧
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05/19 13:22, 4周前 , 45F
SPG年代我被W取消的時候SPG有幫我找旅館就是了。
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推
05/19 16:43, 4周前 , 46F
真的很機歪，真的很機歪，直接不要住，換去其他集團
05/19 16:43, 46F
推
05/20 10:51, 3周前 , 47F
人家之後就不是希爾頓你看不懂嗎？當然退點數給你
05/20 10:51, 47F
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