作者查詢 / rag8d8d
作者 rag8d8d 在 PTT [ E-appliance ] 看板的留言(推文), 共916則
限定看板:E-appliance
看板排序:
12F推: 建議要嘛就lg全套 要嘛就優必洗全套,lg全套有一萬左右04/12 23:24
13F→: 的優惠,單買就沒這麼划算,但優必洗很多人推04/12 23:24
3F推: 私訊囉 剛好三個都有報價,可做參考 不一定要跟誰買04/12 23:15
4F推: 那台是聲寶不是三星,三星可看WF14F5K3AVW這台pchome賣04/12 23:11
5F→: 18888應該可以參考! 目前覺得 cp值最高的~04/12 23:11
7F→: 海爾65 LE65U6950UG 2萬左右而已 符合您的需求04/11 19:01
7F推: 海爾65 LE65U6950UG 2萬左右而已 符合您的需求04/11 18:54
62F推: 您好,我是小蔡,關於這問題我們其實也不是第一次遇到,03/29 11:25
63F→: 也有客人反應過,但確實是極為少見,您可以看一下原廠膠03/29 11:25
65F→: 帶部分是否有重新封膠痕跡,但次個案我週一會請公司人員03/29 11:25
66F→: 聯繫您辦理退換貨。https://i.imgur.com/nYQXTjX.jpg03/29 11:25
72F推: 剛詢問過客服人員會這樣回是之前也遇過,也剛好是日立除03/29 11:35
73F→: 濕機,我們公司不可能將有問題商品以全新品銷售。03/29 11:35
74F→: https://i.imgur.com/fxo2S6b.jpg03/29 11:35
88F推: 回覆樓上,此非自己傳,第二張有附上時間點2018年,去年03/29 12:05
89F→: 也有客人發生過,後面幾次也有。,幾位少數與有水正常其03/29 12:05
90F→: 實對一般可能一輩子買3-5台除濕機都不會遇到,因為通常03/29 12:06
91F→: 整批生產線生產幾千台可能也只會抽幾台出來QC,而碳粉問03/29 12:06
92F→: 題我們也是詢問廠商所回覆,其實最簡單方式就是看原廠膠03/29 12:06
93F→: 帶貼膜是否有重封膠過。03/29 12:06
94F推: 其實我也覺得碳粉防潮很瞎,不知道是不是另一方面是濾網03/29 12:11
95F→: 有活性碳造成,我週一再來了解一下了。03/29 12:11
99F推: 我說得膠帶膜是紙箱的膠帶膜是否有二次封膠這個最直接證03/29 12:54
100F→: 明,如果二次封膠那就是我們公司把關責任。明天有與客人03/29 12:54
101F→: 見面退貨,了解後再回報了。03/29 12:54
102F推: 另外黑碳粉防潮應該不太可能,我剛仔細研究一下曾經有四03/29 13:17
103F→: 五位反應,反應都是日立品牌,週一再確認這些機型是否有03/29 13:17
104F→: 活性碳濾網相關功能了。03/29 13:17
124F推: 我知道沒有,但日立前後有幾位客人反映過,所以我也想知03/29 17:37
125F→: 道原因,我們採購確實是新品採購。03/29 17:37
131F推: 此件我沒推給消費者,反倒是第一則留言就直接說立即退貨03/29 17:51
132F→: 。03/29 17:51
137F推: 信件是客服第一時間會這樣回覆是基於2018年也有相同問題03/29 18:15
138F→: 曾向廠商詢問過。但當時其實也讓客人換貨,此次客服這種03/29 18:15
139F→: 處理方式確實是我公司處理不當,會檢討。03/29 18:15
177F推: 經過調查後回報一下,此案件我們公司銷售這二年大約也銷03/30 23:09
178F→: 售1萬台左右除濕機,目前接獲大約4-5筆有發生此件事情,03/30 23:09
179F→: 並且都是日立除濕機,因為前幾次沒有通報到我這邊,前幾03/30 23:09
180F→: 位客戶也曾來信過,也接受廠商2018年曾經告知的說法,所03/30 23:09
181F→: 以大多由公司主管結案,但我接獲此件第一時間留言即回覆03/30 23:09
182F→: 馬上收回商品,因為不管如何這種明顯問題不應由客戶承受03/30 23:09
183F→: ,以下兩張圖片是透過不同經銷商去了解一下,並多方詢問03/30 23:09
184F→: ,就讓大家各自解讀吧。還有有買過日立除濕機都知道,日03/30 23:09
185F→: 立除濕機包裝方式是下方保麗龍然後用兩台束帶捆著,只要03/30 23:09
186F→: 拆封,還原一定會很明顯,此事件後也已交代客服主管,爾03/30 23:09
187F→: 後公司在退換貨上面將更通融。有鄉民若遇到我公司問題,03/30 23:09
188F→: 或者各種家電疑難雜症也歡迎私訊我,謝謝。03/30 23:09
189F→: https://i.imgur.com/ZzUQu8k.jpg03/30 23:10
190F→: https://i.imgur.com/4rIePuq.jpg03/30 23:10
233F推: 推rennis大,之前在momo買也有黑粉,終於有萬分之五的人04/11 13:13
234F→: 出來說話了,這種的真的就是機率問題,因為我們賣萬台也04/11 13:13
235F→: 才發生4-5台,如果就算全天下都來回復也有9995個人聲稱04/11 13:14
236F→: 正常,的確我們客服第一時間不應該去質疑這件事情的退換04/11 13:14
237F→: 貨,因為我們請廠商收回換新就好了,沒必要質疑客戶,上04/11 13:14
238F→: 面推文也有提到是庫存品不太可能,因為除濕機一直都是熱04/11 13:14
239F→: 銷品。04/11 13:14
5F推: 做多會有一些比例有問給小蔡機會啊,有問題找我就對了!04/10 11:47
1F推: 18KG有新款了S18VCW,建議搭配上下層有回函活動禮券04/10 10:10
2F→: 75SM9000PWA 五月會上新款 可以等一下看看唷04/10 10:10
3F推: 這二個應該會推富士通,不過兩系列參考價私訊您參別買貴04/10 10:06
2F→: 建議冷氣務必找可以到府勘場的,拿到非標準安裝報價比較04/08 15:38
3F→: 不會有爭議,已私訊推薦,多台銅管可要求混搭哦。04/08 15:38