作者查詢 / OnePlusDash
作者 OnePlusDash 在 PTT [ MobileComm ] 看板的留言(推文), 共8977則
限定看板：MobileComm
看板排序：
6F→: 既然是剛買，要不要先恢復原廠設定，看看一開始的03/23 19:55
7F→: 初始化開機下，有沒有這個問題？03/23 19:55
39F→: 系統調校，大部分是指系統的順暢度+少Bug+人性化03/23 16:59
40F→: Google Pixel一般只會說它偏原生輕巧但不是調校好03/23 16:59
41F→: 有時候Pixel自己搞的Bug還不少呢03/23 16:59
42F→: 續航力通常用大電池去壓就有加分了，基本不會說03/23 17:01
43F→: 這是調校的一部分，但如果電池大續航還差那就...03/23 17:01
44F→: 以前的Android最常被說調校好的廠商就是HTC了03/23 17:02
45F→: (雖然現在也回不去了，唉)03/23 17:02
46F→: 美觀部分較主觀一點，比較不太能視為調校的一部分03/23 17:03
50F→: RAM選大的肯定比較好，沒人要全面縮水的03/22 21:30
51F→: S21系列只有S21U可以買，其他略過03/22 21:30
52F→: 除了小手檔非得選S21外，S21U唯一解03/22 21:31
18F→: 不喜歡下面有一排擋著，就這麼簡單03/19 23:21
19F→: 然後，蘋果的返回手勢，問題才是最多的03/19 23:22
20F→: 根本不知道啥時能用啥時不能用03/19 23:22
38F→: Android的返回手勢衝突其實也不太影響，我個人是03/20 00:38
39F→: 覺得當不行時硬要往左上角按，相對比較雞歪一點03/20 00:38
3F→: done.03/19 23:20
71F→: 悠遊付當錢包管理很好，不要拿來消費用就是03/18 11:47
76F→: 三星Pay悠遊卡不能嗶高鐵，因為它非相關聯名卡吧03/18 12:26
77F→: 高鐵目前也只接受銀行體系的通路，三星根本講不到03/18 12:26
80F→: 至於說感應的話，三星Pay的悠遊卡比較快一點03/18 13:03
81F→: NFC-SIM的比較會挑機台，有時不過就是不過03/18 13:03
8F→: 官方的回覆還要看你自己爽度的理想化標準03/17 12:31
9F→: 我個人已經無話可說，Done.03/17 12:31
82F推: 我說一句，如果你一開始PO的文是你最後這段推文03/17 15:09
83F→: 我相信能理解你的會多不少，但是不代表廠商就應該03/17 15:09
84F→: 如此處理，你真的想多了，客服就只是客服，沒一個03/17 15:09
85F→: 廠商客服會輕易往上級轉線03/17 15:09
86F→: 你可以說那要客服幹嘛，對，客服本來就不能幹嘛03/17 15:09
87F→: 能幫你轉去給幫你修的工程師，你就該謝天謝地了03/17 15:09
88F→: 這不管是換去哪一家，真的其實都一樣03/17 15:09
90F→: 如果是工程師自己打來，那應該是他們純粹好心 XD03/17 15:11
98F→: 身為工程師的角度來看，想看看report是無可厚非啦03/17 15:19
99F→: 至少會想知道到底是哪個部分的小零件出了問題03/17 15:19
100F→: 這點我也能理解你，但這不是客服該報告的工作內容03/17 15:22
101F→: 原廠維修部門結論就只會寫上主機板故障的字眼而已03/17 15:22
102F→: 他們也只能這樣回答客戶03/17 15:22
103F→: 客服部幫轉維修部，本就不是其主要且必要途徑03/17 15:22
117F→: 我也沒說你凹，而我也就那句03/17 15:39
118F→: 客服的工作，就沒你想要的那些東西，是你認為你03/17 15:39
119F→: 應該要得到的資訊，跟現實的處理情形不一樣而已03/17 15:39
120F→: 我也只能說，這去到哪家，處理程序都差不多的03/17 15:41
121F→: 所以只能建議你，要嘛不要再買手機了，不然就當03/17 15:48
122F→: 沒售後吧，再遇到此類問題的話對你來說都一樣結果03/17 15:48
123F→: 目前最潮的蘋果也不會這樣主動幫你鉅細靡遺的處理03/17 15:48
146F推: 文字遊戲與否，我是不清楚，我也看不出來就是03/17 17:50
147F→: 但我推文那段話，其實也希望你能看懂一點點03/17 17:50
148F→: 因為如果不是你自己打去維修部，這件事也沒個結束03/17 17:50
149F→: 目前大部分的客服份內工作就不是詳細的報告，只是03/17 17:50
150F→: 告知你要不要自費維修而已03/17 17:50
151F→: 沒有幫你轉維修部的"必要性責任"，這樣而已03/17 17:50
152F→: 你對三星從此印象怎樣，老實說也不關我的事啦03/17 17:52
153F→: 因為你這種Case，去到哪間手機廠基本都一樣碰壁03/17 17:52
154F→: 這是你目前必須要認清的事實03/17 17:52
155F→: 統整一下，原PO要的，是廠商給個"維修詳細報告"03/17 17:59
156F→: 如果能從客服部這個對外單一窗口一次處理完是最好03/17 17:59
157F→: 但現實是，這不是目前客服端應該要負責的事情03/17 17:59
158F→: 客服要不要幫你轉維修部，該不該轉，這是另外的問03/17 17:59
159F→: 題03/17 17:59
160F→: 但目前也沒哪家客服會幫忙到這樣就是03/17 17:59
161F→: 如果找得到這樣的手機商售後，麻煩也告訴我一聲03/17 17:59
195F→: 我只是告訴你目前大家實際的處理方式03/18 00:17
196F→: 就是一定都客服擋在最前面，轉不轉由客服決定，03/18 00:17
197F→: 但大多都是不給轉，只會說"我之後再聯絡你" XD03/18 00:17
198F→: 目前業界就是如此的處理方式03/18 00:17
34F→: 一直都用這種殼N年了，應該也沒比這種殼輕的了03/18 00:13
35F→: 連清水套都要多快一倍的重量了03/18 00:13
198F→: 其實說真的，這案例到哪個廠也都是一樣的結果啦，03/17 01:22
199F→: 不要說什麼服務周到，根本沒人能周到的了，各家客03/17 01:22
200F→: 服皆只是照規定跟流程走而已，所以我的結論是，你03/17 01:22
201F→: 還是不要買手機好了 XDD03/17 01:22
202F→: 我現在就可以設個例句了，大家自填都行03/17 01:22
203F→: 「只是剛好業力引爆，只是剛好廠商叫＿＿(自填)」03/17 01:22
204F→: 真的，詳閱各大手機廠說明書，然後不要用 XD03/17 01:22
208F→: 我相信你不是一開始就要黑三星，這種案例也構不成03/17 01:24
213F→: 這篇他應該只是想說這兩句而已03/17 01:26
214F→: 1.才剛幫我換的全新主機板，沒幾天就這樣壞了？03/17 01:26
215F→: 2.那你要怎麼解決這件事，應該算你的吧？03/17 01:26
219F→: 喔喔，看來文章太長漏看了，不過那就更好玩了03/17 01:28
222F→: 結果其實是Sony Timer被三星模仿了？03/17 01:30
223F→: 雖然保固日期是規定，是死的；售後服務，是活的03/17 01:34
224F→: 但當大家都天真以為，售後服務可以凌駕於規定之上03/17 01:34
225F→: 並當成理所應當，那就可見一堆奧客的出沒之時了03/17 01:34
229F→: 理所應當，可不是用在這樣的場景03/17 01:35
232F→: 另，你去檢修手機，先不管你是修主力機還是備用機03/17 01:39
233F→: 只要是有修，事後自我檢查也應該是正常程序不是？03/17 01:39
265F→: 用你身處的環境或經歷去想不是壞事，角度本就不同03/17 01:47
266F→: 但如果是因為這樣就要黑廠商我並不怎麼同意就是03/17 01:47
267F→: (當然，看你也不是要黑廠商的意味，較像是說經歷)03/17 01:47
268F→: 過保後零件壞掉，廠商一概不負責的，老實講多得是03/17 01:47
269F→: 不管是花小錢還是大錢的產品03/17 01:47
286F→: 說實在，只是你對於"售後服務"的標準過於高了03/17 01:52
287F→: 這該不該怪你的經歷我不清楚，但我知道的是03/17 01:52
288F→: 只要是一般正常人，都不會這樣的要求售後服務03/17 01:52
289F→: 主要體現的差異在這裡，望你了解一下事實03/17 01:52
290F→: 如果你的標準跟一般人一樣，我相信連這篇都不會有03/17 01:56
291F→: 然而，檢修部分，你也理虧在先03/17 01:56
292F→: 你可能覺得你是抒發，但在其他人，甚至在廠商眼裡03/17 01:56
293F→: 這何嘗不是一種變相的凹？03/17 01:56
328F推: 然後依照你的邏輯來看，如果你的S10+當時檢修完03/17 02:08
329F→: 你就不動，放著，我相信當你再度拿起來使用時03/17 02:08
330F→: 不管是"何時"使用，只要發現零件壞掉，廠商應該03/17 02:08
331F→: 都過不了你心理認為的售後這關03/17 02:08
332F→: 這個"何時"，就端看你要上綱到什麼地步了03/17 02:08
333F→: 因為你Care的也不是過保問題，而是廠商上次03/17 02:08
334F→: 檢測時到底有沒有確實檢測，不然檢測完，下次03/17 02:08
335F→: 要用就壞是怎樣......的概念，但這就真的很難講了03/17 02:08
352F→: 樓上，我給他的建議很明確阿，不要再用手機了03/17 02:10
355F→: 我說的是d大，但也是說給原PO聽的03/17 02:11
356F→: 說真的，原PO你的理想太美好，但現實總是殘酷03/17 02:12
357F→: 如果世上真有所謂烏托邦，你應該非常開心吧03/17 02:12
358F→: 我也說了，現實面就是你跟其他大多數人想的不一樣03/17 02:13
359F→: 簡單講，你脫節了03/17 02:13
369F→: 現在也已經不是花多少錢廠商就該給怎樣服務的問題03/17 02:17
370F→: 因為不管你花多花少，就沒手機廠商會這樣服務你03/17 02:17
371F→: 甚至延伸到全行業，也幾乎沒廠商會這樣處理事情03/17 02:17
372F→: 你要能遇到過保還免費幫你修，那也是上輩子修來的03/17 02:17
384F→: 不過也還好，畢竟這篇標題不聳動，他也不是存心黑03/17 02:27
385F→: 總比某個b***le***d的ID在底下一直見縫插針來得好03/17 02:27
386F→: 根本沒有在討論，動機明確 XD03/17 02:27
458F→: 若只是要合理解釋，我想這更不可能辦到阿03/17 10:08
459F→: 試問，何謂「合理解釋」? 要用誰的標準？03/17 10:08
461F→: 廠商可以選擇「逆來順受」，但不該是一切變成常態03/17 10:10
462F→: 就說了，你的理想太美好，但現實總是殘酷03/17 10:10
463F→: 而你因為你的理想，已經跟約9成9的人，脫節了03/17 10:10
464F→: 合理解釋一詞，是最容易被客戶無限上綱的一件事03/17 10:11
466F→: 只要不合你意，什麼說法都狗屁不通03/17 10:12
520F→: 你的標準跟我們不一樣，這可以理解03/17 11:49
521F→: 但你這種"非常態的理想化標準"廠商達不到03/17 11:49
522F→: 就說我們正常人在檢討消費者，這我真的看不下去..03/17 11:49
523F→: 你要不要先想想...你的理想放到現實真的正常嗎？03/17 11:49
524F→: 然後那個某b不要再秀下限了，難看03/17 11:50
1F→: 很好，你的內文裡換成其他牌子，都可以成立03/17 02:37