[維修] 抱怨grosse售後服務

看板watch作者 (gmp)時間12年前 (2013/12/22 15:56), 編輯推噓1(101)
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2013.12.8 去A4新光三越買了grosse白色陶瓷錶. 店員幫我調整到正確的時間與日期 一周後我想說要帶手錶,一拿起來就覺得有點奇怪, 怎麼手錶上的日期慢了好幾天,而且時間也不正確, 但當下沒想太多,調整好時間就出門了。 大約九點多,我就看到手錶的時間怎麼還停在八點半多, 手錶的時間又慢了,當下覺得也太扯了吧,才剛買的手錶, 怎麼就沒電了?或是他瑕疵品。 隔天我就沒有再戴那支手錶,把他收起來。 因為本人住桃園grosse櫃極少 過了14天,12.21到櫃上反應手錶所出現的狀況, 我覺得是否能直接換新的一支給我, 但店員堅持必須要送回公司送修給師傅評斷 才能做後續的處理動作,並且也沒有做任何的補償, 讓我覺得一支一萬多元的錶, 售後服務太差了吧,並且還要我們消費者等候通知,感覺真的是不太舒服。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.70.151.22

12/22 16:05, , 1F
很糟的售後服務
12/22 16:05, 1F

12/22 16:06, , 2F
為什麼他們自己商品的瑕疵,要我們消費者承擔呢?
12/22 16:06, 2F
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