[問題] 奇摩購物曼黛換貨?

看板underwear作者 (ｍｉｓｓ　ｐｉｇ～)時間15年前 (2008/11/08 00:29), 編輯推噓6(6推 0噓 8→)
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我10/27在奇摩購物中心買了曼黛瑪蓮3件999的魅戀風華組合內衣 很快速的得到匯款帳號之後就馬上匯款 廠商也不讓我失望,11/4早上就收到內衣 我挑的神秘之戀尺寸是70C(穿起來剛剛好,溝超明顯的) 可是媚惑天使70C穿起來很繃又壓胸,看起來就是4座小山 媚惑天使會挑這尺寸也是同事建議 但是後悔沒照購物網頁上的拿大一個罩杯 ============================================================= 以上不是重點 重點是11/4當天收到馬上填寫換貨單 我後來跟客服反應(客服小姐超親切的,聲音又好聽) 客服跟我說有填奇摩購物網頁上的換貨單就可以了 可是我每天都有按詢問進度 問題是廠商都沒跟我聯絡 我撥客服電話回應是說這陣子換貨比較多~要排隊之類的 可是我在今天11/7收到一封購物中心的信 內容是說廠商多次聯絡我都不成功 所以11/12之前我沒有聯絡上廠商的話 就要取消我的換貨單 問題是我根本沒有接到任何電話任何信件 突然收到這種信~整個人都火冒三丈 ((這跟客服小姐說的完全不一樣阿)) 他明明就叫我耐心等候的 也許打電話當下我忘記跟他說我的訂單編號 可是過了4天,信箱也該有個回應吧?? 剛剛好隔天又是週末 真不知道該如何是好~打電話也不知道要打給哪個客服 太可惡的購物經驗了 有誰可以告訴我購物中心正常的換貨流程嗎? 或是我可以退貨?? -- 我的部落格 http://cc9918.miniworld.com.tw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.131.13
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再寫信給客服中心，她們會幫你處理的，我之前買東西少了一件
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也說廠商會聯絡，但沒接到，寫信給客服中心，才知原來已寄出
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請問換貨需要另外支付運費嗎? 我的也壓胸>"<
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我在購物中心買東西，可以確定第一次換貨不用付運費唷
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我的情形跟你一樣耶,完全沒有接到廠商的電話阿,但收到的
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信內容跟你一樣,整個很火阿,而且明天又是假日,他說我11/
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10前不主動與廠商聯絡就要取消我的換貨單,真的服務很差耶
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明天又是假日,若廠商沒上班我就慘了,大家真的要小心奇摩
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購物中心,感覺有點在推卸責任,要顧客自己去與廠商聯絡,沒
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購物中心,感覺有點在推卸責任,要顧客自己與廠商聯絡,就먠
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沒連絡上好像就不甘他們事一樣,如果六日廠商都沒上班怎辦
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推
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假日客服也沒上班,寫信反應也不知道星期一來不來得及在他
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們取消訂單前達到反應,怕就這樣被取消換貨單了,真囧阿
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11/08 22:17, , 14F
我遇過退貨要三個月= = 超久~
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※ ikikii:轉錄至看板 e-shopping 11/09 00:08
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