[分享] 家長都在想什麼？談應徵者優勢。

看板tutor作者dignify (dignify)時間13年前 (2012/07/04 18:19)推噓13(13推 0噓 2→)

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這一年，我陸陸續續幫不同家長刊登徵師文，前後加起來也有5次之多，以下是我觀察家長選老師的心得，提供另一個角度與大家分享。不同的家長有不同的要求與看法，若您無法符合某項也別緊張難過喔！因為，很有可能您正好是另一位家長希望的人選，所以，應徵者若能善用自己的優勢，絕對是為自己增加一張好牌~ 背景說明：我幫忙徵師的學生是國際學校的小學生，家長國籍不一(台灣人、大陸人、外籍人士)，主要尋找是語文類老師(英文、中文)為主。當我收到多份履歷後，家長會希望我先行篩選幾位可能人選，但是與家長溝通的過程中，我發現「我覺得合適的、家長會喜歡的」，有時往往是家長最先劃掉不要的，真的出乎我意料之外！也藉由這樣的過程，我更了解不同家長在解讀履歷時的眼光與看法，因此，除非來信沒有依照要求內容填寫，這種闕漏資料我不會拿給家長外，我大多還是秉持將所有應徵者的履歷都轉交給家長，然後再與家長討論。 ------------------------------------------------------------------------- (一)錯字：應徵語文類家教，有時往往吃了新注音的虧。有些家長自己也是語文相關背景出身，履歷當中有錯字者，即使是不重要之處，會直接刪除不考慮。而有些是從錯字就發現不是選字問題，而是一開始注音就打錯了，例如：ㄣ、ㄥ/ㄢ、ㄤ結尾的字。對重視發音的家長而言，應徵者學經歷再漂亮都立即打折扣。 (二)學歷與科系：對大部分的國際學校家長而言，除非是台灣人、了解台灣學校系統者，不然對學校的感覺是模糊的，可能只有非常前面的那幾所，他們才略有所聞。因此，科系與選修科目比較會是他們的參考依據。就我自己的經驗，我的學校有幫忙加分，但我的科系「乍看」之下沒有直接相關， (大學是社會科學相關領域、研究所是心理)，因此我會在履歷上特別寫明我的主修與興趣的科目，讓家長對我「在學什麼」有一些了解。我發現，心理這一專業對我是有加分的，我把自己在家庭、親子晤談這塊的相關經驗寫進去，有些家長反而特別詢問「我與兒童/青少年溝通」的經驗，而提升印象分數。因此，學歷與科系是參考，但不完全決定履歷去留的關鍵因素。 (三)教學經歷：這一關很有趣，不少家長顛覆了我的想法。當我收到各式各樣的履歷時，內心會將教學年資與經驗做以下分類：有些人的教學經歷是「官方專業型」，例如：學校正職教師、退休老師；有些人的是「民間專業型」，例如：專職家教、家教經驗多年等；有些人的是「業餘進階型」，例如：家教經驗2~3年或以上，有考慮走專職家教路線；有些人的是「業餘入門型」，例如：初踏入家教市場的新老師。哪一類型是家長通常不允以考慮？如果僅僅就網路應徵的履歷來看，「官方專業型」幾乎會被打回票！我有點不明白，因此請教家長們的看法： (1)薪資偏高 ps 這只是針對網路應徵者，若是因口耳相傳介紹的老師不在此限。 (2)不希望正規老師以台灣教育的方式來帶小孩 (特別當小孩的學習狀況在台灣老師的眼中可能會被歸類在「不聽話」時) (3)小學生尚不考慮聘請正職體系的教師(特別是低年級學童)。哪一類型則最受家長青睞？答案是在履歷中「表現出教學熱忱者」。也就是另外三種都可能入選，但我發現從履歷來看，有些經驗豐富的家教老師，也許是不缺學生，寄來的履歷顯得有些制式，實為可惜。若能針對應徵項目(例如：中文、國語)，特別將自己如何帶學生的方式、教學過程、使用教材等等寫出，即使其他非相關科目的家教經驗只一行帶過或是省略，也能讓家長明白「這是真材實料的一份好履歷」！不然，年資上的數值無法在第一時間讓家長感受到經驗所帶來的價值，是很可惜的。而這，正是經驗豐富的老師最大的資產呀！由此可知，即使是經驗不多、或是剛開始找家教的老師，這也是很好的切入點。將自己對教學的想法寫進履歷裡，特別是提出自己的教學方案，都能讓家長感受到這位老師對教學的期待與規劃。說到這，我觀察到即使經驗不多的應徵者，也能看到態度上的差異。做功課的方式有很多種，問問題的方式也有很多種，有些人是自己找好資料再詢問，有些人是「直接問」要怎麼教... 我覺得光是這一點就看出應徵老師是否具有主動積極、獨立工作的態度，我覺得有點遺憾的是，從以前到現在，我收到的履歷筆數近百封，真的讓我覺得「讀這位老師的文字，可以感受到老師的個性，彷彿人就在眼前」者並不多， (這些履歷通常也會打動家長的心) 大多是中規中矩，但其實是有機會寫得更獨特的，還有一些讓人很無言的，不知道這位應徵者是不是有讀完徵師內容，還是隨機將履歷資料寄過來，我都不知道要收件或是不收件，雖然我大多會提醒對方，但次數一多，我只能告訴自己：「這是每個人決定看待職場與人生的態度哪！」然後壓抑住我想幫對方更改履歷的衝動，或是........(默)。最初，有幾位語氣合宜者，我會回信告訴對方如何寫會更好，至於其他人，我只能默默祝福他/她在未來的職場與人生能慢慢修練。 (四)口碑：對國際學校的家長來說，口碑是很重要的。我自己而言，口碑幾乎是最重要的，佔了我學生來源最重的比例，十位學生當中，大約就有七~八位是家長介紹的。因為國際學校的家長參與學生事務多，且彼此之間的互動與聯繫頻繁，有些人會打聽、互相介紹老師與課程，也有些家長(通常是不諳台灣環境的外籍人士)會請華人家長幫忙找老師。了解這個文化，透露出什麼訊息呢？這表示：老師與家長的溝通是很重要的。除了教學、師生之間的良好氣氛外，老師也需要和家長保持聯繫，和家長一起工作。我覺得，因為我過去的經驗會需要親子對談，或是與家長單獨談話，讓我能維持我與學生之間的信任，也能讓家長了解學生的學習情況，甚至適時提醒家長學生的一些變化，家長知道何時要介入、何時要「假裝不知情」，或是家長也會和我討論學生在學校發生的事情等等，家長可藉由小孩想在家教老師面前表現出好的一面，借力使力，也能藉由家教老師的不同觀點，讓家長看到小孩特別的一面，尤其是好的一面。我曾遇過某位媽媽問我，當小孩問她如何讓班上某某人注意、喜歡自己，她要怎麼說才不會顯得太八股但又能表達她的意思；或是跟另一位媽媽討論如何將小孩隨口說的小謊言(不嚴重，但需要注意) 的壞習慣改掉等等，這些都是我與家長之間可能的溝通話題。我認為，能夠注意到學生的變化(好與壞都是)且能合宜地反映給家長並討論之，是我可以工作的點，而這正好符合大多數國際學校家長之間的文化。因此，若應徵者希望能打入這個文化圈，我建議每堂課都要預留一些時間(15~30分) 是課後和家長討論的時間。我認識的大部分國際學校的家長都很重視老師的權益，不會要求延長加課，時間到了還沒下課，也會詢問是不是學生搗蛋，有些多了會照算時薪，有些則是準備餐點、逢年過節時送禮，以表示對老師多上課的敬意。這些預留時間雖然沒有實質收入，卻是讓家長更認識自己的好機會，往往就在這些時間，家長會「隨口」問你/妳：是否還有空堂，可以教其他學生。我自己在這些與家長聊天的過程中，不僅更認識學生，往往還可以認識不同國家的風土民情，甚至學到很多受用的人生經驗，有時候我覺得這些時間更像是家長們為我上的「家教課」！ (五)其他： (1)經歷寫法：有些應徵者帶過的家教學生背景顯赫，因此會特別註明某某學生是哪家企業執行長的小孩(有名的公司、頭銜)，一開始我看到時覺得「哇！這老師好厲害！」還特別指給家長看。不過，有些家長卻告訴我，這樣的老師他們不會錄取，因為他們重視的是「如何教導某年級學生的經驗與教學計畫」，而不是「教過誰的小孩」。當然，這樣的寫法必然有吃香的一面，但我從該位家長身上學到的，卻是重新思考「履歷」的本質是什麼，與我要強調的重點是什麼。 (2)彈性：國際學校的中文課程程度不難，但是花樣多變，特別是美國學校，每年每學期的學習單都不同，因此，若能在履歷上強調自己嘗試過多種教學方案、上課情境等，能夠利用不同教材來教小孩，會是一大利基。英文部分，國際學校非常重視閱讀，而且閱讀也是視每個學生程度不同而給予不同的書，也就是說，即使學生都在同一年級，但是他們的閱讀程度不同，拿到的指定書也不同，閱讀程度相同，拿到的指定書還是不同！(字彙量和難度相當而已) 所以，應徵英文者，家長會希望英文發音良好，還必須能依據學生的程度給予指導。 (3)地緣：對很多家教老師來說，住得近的學生是理想，其實，對很多家長來說，這也是！如果交通與距離是您的優勢之一，務必提出，可增加家長對您的偏好考量，前提當然是當其他老師的學經歷條件都是伯仲之間時。 ----------------------------------------------------------------------------- 希望這篇能帶給閱讀者一些新的思考，甚至發現到自己可以增加、或不曾發現的優勢:) -- 當小孩拿起畫筆時，我們所要做的只是讚美。其實當大人拿起畫筆時，需要的也是一樣呢！ http://blog.udn.com/dignify -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.75.160

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