[分享] 從第一通電話到第一次見面之間(上)
〈從第一通電話到第一次見面之間(上)〉 http://blog.udn.com/dignify/5571379
不論我的家教學生是在104家教網上應徵找來的,或是經由舊生家長轉介紹,
我和新生家長聯絡的第一通電話,不會只是約面談時間而已。
即使尚未見面,我們其實已經可以從電話中問到許多資訊,
幫助我們在看到學生本尊之前,做一些教材與上課準備。
我通常會留20~40分鐘來講這通電話,並備好紙筆做紀錄。
我會問家長的問題有:
(1) 請問您希望怎麼為小孩安排上課呢?
--> 我們可以聽到家長認知中,對小孩的上課需求,以及找家教的原因。
(2) 小孩現在念幾年級?就讀哪間學校?
(如果是美國學校/歐洲學校,則再問是使用注音或漢語拼音的課本)
學校的中文課/國語課進度如何?
--> 我們可以了解各校課程差異,以及了解家長是希望照著學校進度走,
或是額外補充、加強。
(3) 小孩有過家教經驗嗎?(不限科目、才藝)
若有,小孩的上課情形如何?
若無,小孩第一次和陌生人接觸的狀況如何?
--> 因為我大部分的學生都還是小學生,
所以這題可以了解小孩對一對一上課的預期,
以及小孩個性是活潑、慢熟、怕生等,
能夠讓我們拿捏剛開始上課小孩可能有的反應。
(4) 小孩喜不喜歡中文/國語?他/她在學校喜歡哪些科目呢?不喜歡哪些科目?
-->了解小孩的學習狀況和偏好。
(5) 小孩平常喜歡什麼興趣或活動?
--> 一定要認識小孩喜歡的事物,
因為當中隱含著小孩對自己有自信的部份,例如畫畫。
(6) 小孩的性別
--> 這影響著我們如何和學生「搏感情」,我向來不認為性別在學習上有何差別,
但我倒是從獎勵制度上發現男女有別:
男生喜歡的獎品是玩遊戲(例如玩wii),
女生喜歡的獎品是精緻的文具(例如有軟墊的自動筆),
所以建立關係的方式也因性別不同。
(7) 小孩的中文名字/英文名字
(有的父母習慣叫小孩英文名字,但仍不妨問問中文名字)
--> 現在小孩的中文名字都取得很美、很典雅喔!
我自己對父母為孩子取名字的意義很有興趣,常會因此和家長聊起來呢!
以上是我在第一通電話裡,主要提問的方向。
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當小孩拿起畫筆時,我們所要做的只是讚美。
其實當大人拿起畫筆時,需要的也是一樣呢!
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