[心得] 網路平台購買日本票券經驗分享

看板travel作者 (完美其實不完美)時間6月前 (2023/10/31 22:36), 6月前編輯推噓2(201)
留言3則, 3人參與, 6月前最新討論串1/1
7月多接獲閃光想要12月前往日本遊玩半個月的命令, 就預計透過JR北路拱型套票, 從東京一路漫遊到大阪, 故陸陸續續的開始規畫行程, 並在各個旅遊平台比價購買各類票券, 因此想分享一下有購買的雄獅旅遊、易遊網、KKday三個平台心得...跟一點抒發...XDDD 先上結論, 個人未來會優先購買的順序, 雄獅旅遊 > 易遊網 >>>>>>>>>> KKday 以下為個人紀錄分享, 因旅遊準備時間夠長, 所以會盡量以優惠價格或是高回饋前提購買, 雖然儘量以平常心撰寫, 但不能保證能符合閱文版友喜好。 故不喜文章攏長、貪小便宜、抱怨文等個人情緒板友可先左轉離開, 謝謝。 ======================防雷頁面====================== 雄獅旅遊 訂單紀錄 https://i.imgur.com/FKP0H6i.jpg
https://i.imgur.com/nxUEcuy.jpg
客服回應 https://i.imgur.com/r7kedpH.jpg
嵐山峨野小火車票券比其他平台早半個月以上可以預訂, 且因信用卡優惠想分開購買詢問客服, 客服回應很舒服簡單直接, 故最後並沒有分開購買, 也馬上收到憑證, 整體感覺很好。 易遊網 訂單紀錄 https://i.imgur.com/Q6BR8WM.jpg
客服回應 https://i.imgur.com/pE4Twkj.jpg
其他平台只能開90天內的票, 只有易遊網可先預訂並於適當時間開票, 且因聽說JR將於10/1漲價就想提早購票, 又因日幣匯率問題, 故有退過一次票再重訂, 客服回應算客氣, 可是一直不願直面客人詢問問題, 雖然最後在袍根究底下獲得了答案且順利退費, 整體感覺是不錯, 但就是扣了點分。 KKday 訂單紀錄 https://i.imgur.com/l0QLKFi.jpg
客服回應1 https://i.imgur.com/XdGFOWk.png
https://i.imgur.com/5m1xUw2.jpg
因日本3星街道巴士官網不知道是我不會操作還是設定關係, 無法一次購買雙人票, 只能分開購買兩張單人票, 且KKday有獨賣就詢問一下是否可協助將兩人巴士座位排在一起, 與客服對話中客服很客氣, 雖有告知不能保證, 但給予了會盡力協助的感覺, 以結論來說, 與我自己在官網預定沒有差別... 只能說客服給予客人太多期待, 雖然心中已有準備, 感覺就是差了點, 不過能接受。 客服回應2 https://i.imgur.com/VoeqZxc.jpg
https://i.imgur.com/iUrx3ED.jpg
後剛好看到HARUKAS 300門票於10/31前打八折, 又剛好手上有LINE旅遊邀請回饋, 且這張票KKday主打即買即用、60天內有效, 就想說不會有訂單失敗的可能, 哪知道就是壓垮我心中天平的那最後一根稻草, 即買即用卻沒有馬上開票, 如果是想當天購買怎麼辦; 60天內有效, 我都提早一個半月, 那不能等有票在開票嗎? 而且到發文當下, KKday網站卻還是可以下訂單, https://i.imgur.com/CrwjYac.png
是想讓我再下一單讓貴公司再取消我訂單的意思嗎? 整個就像星爺電影裡的, 我跳出來又站回去了,你打我啊! 整個無言; 然後假日一早客服來訊說三小時內沒回覆就自動取消訂單, 如果不是我剛好三小時看到... 結論三小時內回覆也逃不了被取消訂單, 然後溝通期間來了一通電話, https://i.imgur.com/sN2wK2A.jpg
響不到三秒就掛斷, 根本來不及接也完全不懂意圖; 雖然客服客氣, 也在後來爬文了解到KKday屬於第三方合作平台等等的文章, 但是公司手法跟網頁標示就是不讓人待見, 未來非專賣產品, 個人完全不想再往來。 最後, 每個人購買的情況可能有所不同, 也許您購買時是非常愉悅快樂, 以上僅為本人購買的經驗分享, 供參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.241.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/travel/M.1698762981.A.736.html ※ 編輯: suwr (123.193.248.221 臺灣), 10/31/2023 23:10:41

10/31 23:51, 6月前 , 1F
我買票券也是熱愛雄獅+1
10/31 23:51, 1F

11/02 14:52, 6月前 , 2F
原來除了klool還有其他選項 謝謝分享
11/02 14:52, 2F

11/02 17:30, 6月前 , 3F
Klook沒有購買,所以沒有列出來...不然平台挺多的
11/02 17:30, 3F
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