[心得] 極負評-玩美訂房網(美美網旅行社)

看板travel作者時間2年前 (2022/06/07 20:19), 2年前編輯推噓0(000)
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https://onem.mmweb.tw/ 原本要到金瓜石包棟悠119民宿,透過"玩美訂房網"才找到訂房資訊,訂金匯了,所有Lin e小編訊息都說有任何問題可以直接連絡老闆。後來因為一些因素,我們依規定14天前跟 老闆取消訂房,可全額退費。結果老闆根本沒跟這家訂房網溝通!! 直到出發前,我跟老闆談好全額退(不收手續費),老闆說要透過玩美訂房才能退款。結果 玩美訂房小編整個狀況外,說我們沒有14天前講,說不知道退款帳號,說一切依交通部觀 光局規定(你line都寫,有問題找老闆,結果現在搬觀光局出來幹嘛?) 整個溝通超斷層, 罐頭回答,沒有任何一句道歉。 完全沒有住宿事實,也提早告知取消,也得到老闆承諾不收手續費,玩美訂房還死踩自己 硬要收行政收續費100元.....所有行政溝通都是我幫你做的好嗎???? 還好意思收這小錢 ,惹一肚子氣! 嚴嚴忠告各位大大,小心這種沒效率、不負責,又推鍋的訂網平台,超級 雷! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.148.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/travel/M.1654604369.A.E05.html ※ 編輯: ptl (223.137.148.93 臺灣), 06/07/2022 23:11:57
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