[問題] 可樂旅遊欠我一餐
本人參加可樂旅遊北法10日遊(2018.05.03~05.12)團號EWB050310BR8B
第9天巴黎時間11:20 戴高樂機場長榮航空直飛於第10天台北時間06:30抵達桃園機場,
根據可樂旅遊所發行程表,第9天11:20起飛後將供應第9天的午餐與晚餐,第10天供應
早餐,意即,在飛機上應有三個餐食可用,但是,實際上,長榮航空僅供應二餐,故我著實
挨了一頓餓
2018.05.12.(五)06:30 抵達桃園機場後,立刻line業務反映上述情形,並要求可樂旅遊
退還一頓餐費,而可樂旅遊直至05.15(二)台南分公司魏育信來電了解狀況,並稱之所以
三頓餐變二頓餐乃因跨日之故,並將責任推給航空公司,我乃問其說法能否代表可樂旅遊
的公司立場?其謂不代表公司,其須向其上級報告後,再做處置,但直至現在
(05.18. 21:30)都沒有可樂旅遊的任何人與我聯繫,整個就是不聞不問
我的看法是,行程表上有三個餐就不能縮水,就算是所謂跨日問題,也應事先說明,我
才能有所因應,更可惡的是,來個相應不理,我當然無可奈其何,敘述以上事實,就教於
各位網友鄉民
1.如可樂旅遊所述有理,那顯然我就是 "奧客",請給我明確的理由,我有何錯?
2.若是我的主張合理,那就請各位有需要時,當睜大眼睛,慎選旅行社
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