[問題] hotel.com上更改訂房問題
各位前輩好
本魯在hotel.com上訂了12/30菲律賓宿務的皇宮水上樂園的房間。
因工作的關係必須改期到01/03入住。
打去hotel.com時表示當日還有空房但是飯店不給更換,直接打去飯店用破英文詢問也是
說不給更換(有日文,韓文...)
雖然hotel.com上有註明不負責飯店不給更換的狀況,我也可以加些許的違約金都可以,
但是飯店說必須從新付一晚的錢(一晚要一萬多...)
請問這個狀況可以從什麼樣的方式去申訴或者有解決辦法嗎?
P.S.在訂Cebu 航空改機票時已經吃了一次悶虧了...飯店又來一次...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.113.187
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/travel/M.1450236915.A.85E.html
推
12/16 16:07, , 1F
12/16 16:07, 1F
推
12/16 18:02, , 2F
12/16 18:02, 2F
→
12/16 18:05, , 3F
12/16 18:05, 3F
推
12/16 20:59, , 4F
12/16 20:59, 4F