[閒聊] 疫情期間的新客戶開發..

看板toberich作者 (漂撇e男子漢)時間2年前 (2021/06/18 23:08), 2年前編輯推噓4(4推 0噓 36→)
留言40則, 5人參與, 2年前最新討論串1/1
一直想要自己做一番事業，也在創業版潛水一陣子， 今年四月也從原公司離職了。計畫是做機車零件的推銷， 以跑機車行銷售機車零件為主。 因為之前是做全國各地區的機車行， 區域很大，因此我的既有客群比較鬆散。 例如：台北10家、台中10家、高雄10家...，這樣。 原本在公司有公司資源，加上產品特殊性， 所以這樣全國跑起來業績還算行。 當自己要出來做時，希望把區域縮小，例如：專注在台中， 一個行政區，專心服務客戶。計劃利用有限的資源， 在三個月內把設定的區域的機車行都掌握起來。 之後會再引進新的商品及開發零件。 因為幾乎是從零開始，所以現在有8成都是陌生拜訪。 但五月開始就遇上肺炎社區感染的問題，然後就三級警戒到現在。 拜訪新客戶時，人與人之間的距離就沒有辦法太接近。 例如：待在機車行解說商品的時間很短， 不然就是新客戶不接受陌生拜訪。 這讓陌生拜訪的難度增加了。 現在疫情的狀況我也不敢叫太多貨來放，新的零件也無法立即洽談。 不知在板上有沒有跟我一樣在做這類面銷的業務可以分享經驗或是策略。 比較想了解的是： 1.在疫情這段期間如何維護手上的客群？ 2.新客戶的部份又是如何開發的？(這對我很重要) 問過同行的，目前大都維持舊客戶的交易， 目前反而不適合做新客戶開發。 而我現在又處於開發階段，不願意這樣白白浪費時間。 有時間就想出門，但碰壁的比較多， 有時又覺得這樣像在燒汽油... 希望有人能分享一下經驗或這一年的策略，感謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.1.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1624028927.A.F72.html
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我以前賣電子零組件業務的時候是打電話寄型錄再約時間
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送樣品，很多店家其實不會喜歡沒有預約的拜訪
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你打電話給他們的時候，話題應該限縮在寄型錄這件事
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搞不懂，現在就不是做這類產品的時機，硬幹幹嘛
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寄出後，隔幾天，再打電話約時間
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帶樣品去拜訪
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做業務其實也跟種田一樣，有順序
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有步驟，讓客戶有心理準備
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你現在的問題可能是你之前的公司上班時
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防疫和食品類，宅經濟，硬幹這種產品是商業邏輯有問題
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那些客戶或許是既有客戶的維持
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或許是因為你公司名氣的加持
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現在自己出來做，就要當一個默默無名
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我有個在工研院有公司的表哥，現在還蠢到想推廣他公司
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的汽車潤滑油，這疫情賣這產品根本逆市場
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做業務不能漫無目的出門
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客戶也會跟著發現你是亂槍打鳥
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你有準備有步驟才會讓他們感受的你的自信
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沒什麼人會願意和沒自信的業務做生意
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而且跑業務這種事本來就沒有一次成功
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但也不是一直去一直去讓客戶厭煩
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有週期性的拜訪，說穿了
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也是讓他們覺得你不是沾醬油
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同時讓他們知道你不是只依賴他一家
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總之就是耐心的做有步驟的事吧
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現在疫情期間不要拜訪客戶，只會讓人反感，這一個月，
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認識的很多公司業務都改成視訊了..
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推
06/19 00:03, 2年前 , 28F
如果跑的是門市 直接帶型錄產品過去拜訪未嘗不可 只是礙於
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疫情的關係 目前的確比較容易吃閉門羹 既然你手上已經有配
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合的客戶 可以透過客戶介紹客戶的方式去試看看 一個老客戶
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介紹你三個 再從介紹的客戶發展下去 同是職場小業務 把從前
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老闆身上學到的經驗分享給你囉
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推
06/19 00:05, 2年前 , 33F
可能他們實體門市最近業績也不好，沒心情吧
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推
06/19 01:27, 2年前 , 34F
不在風口上也建議不要硬幹，或許這時候打打廣告還比較穩
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刷存在感是潛在客戶培養的一個好方法。
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我的話不論是新舊客戶或是沒時間服務、甚至是不想服務的
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都會這樣做，還有就是可以趁這時大家時間還算多，打電話
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去調查客戶的既有供應商情報，甚至也能整理出哪些店家生
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意好，搞不好可以抓到下游既有穩定客源，當你抓到他，就
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等於抓到全部。
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感謝各位的分享。 之所以會在這個時機時進入巿場， 是想在疫情這段時間店家的商業活動還沒有很熱絡時， 店家會比較有時間來聽商品以及建立交情， 只是疫情進入三級後外勤業務就真的很不容易了。 這二個月確實讓我亂了步調。 深深覺得創業很不容易，特別是單打獨鬥下一不小心就陷入迷罔了。 ※ 編輯: dinosaur0702 (125.224.11.26 臺灣), 06/19/2021 11:32:17
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