Re: [閒聊] 優秀的人才和庸才都很重要

看板toberich作者 (橫行霸道‧豬仔56)時間3年前 (2021/02/22 21:23), 編輯推噓20(20推 0噓 62→)
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最近剛好在徵才，來談談徵才 說人才庸才太沉重，找適合的人比較重要 我把應徵的人分為三類 1.SOP創造者 2.SOP遵守不用人盯 3.SOP不遵守者 第一種人要能針對工作進行系統性分析 權衡利弊制定出SOP 基本上中小企業要請到第一種人又要能留得住的機會很低 這種人剛出社會三年薪水沒一百大概都留不住 資深了之後薪水大概要一百五以上才留得住 如果他比較安逸的話，企圖心重的一樣留不住 中小企業要能出得起這薪水很難 所以身為中小企業老闆要有一個認知 公司內部的SOP一定都是自己親手下去做 分析整理出一套工作方法後交給其他人去執行 自己要把時間抽出來去研究下一項對公司來說更重要的事 不管是業務、行銷、研發、生產、行政都是一樣的 所以很多老闆剛創業都是校長兼撞鐘 什麼都自己來，等到公司成長再逐步請人把ROUTINE交給員工 自己把時間挪到更重要的地方 幻想請一個很厲害的員工幫自己解決難題是不切實際的 如果他這麼厲害也不是你請得起的 但是老闆也不是神 怎麼可能什麼都會 如果是核心能力老闆自己無法掌握公司也很危險了 如果不是核心能力可以考慮外包 直接找專業的來最快，不過外包也不是花錢就不管 自己一定要下去瞭解學習分析，如果判斷這是屬於核心技術 自己下去做，摸出一套SOP再請人來接著做 中小企業如果能請到第二種員工基本上已經很棒了 照著公司SOP運作，只要SOP制定沒什麼大問題 基本上公司就會運轉得很順 如果請到的是第三種員工，坦白說這種人很多 所以都要靠老闆跟其他管理階層不斷地盯進度 整個公司才能順暢運行 常見很多老闆會把時間都花在業務上 這應該很容易理解 沒訂單整個公司都要喝西北風 不過如果比例失衡讓自已疏於公司管理 這樣公司就註定長不大 畢竟一個人再厲害一天就是24小時 如果公司想要持續成長老闆一定要學會授權、分層管理 怕被業務把生意帶走自然要設一些管理手段 有空再來談這個 ※ 引述《jamo (hi)》之銘言： : ※ 引述《grotwpig645 (張智良)》之銘言： : : 各位老闆晚上好 : : 最近更體認到人才和庸才多重要 : : 庸才在公司做的久 : : 可以按照SOP穩穩的做好 : : 也不容易離職 : : 對於公司來說是非常好的人才 : : 而優秀的人才 : : 反而真的待不久 : : 越優秀越快離職 : : 好處是可以幫忙公司往上一層躍進 : : 彌補公司的不足 : : 不過也容易因為這樣 : : 小廟容不了大佛 : : 各位老闆是怎麼調整克服的呢？ : 老實說我覺得高級人才很難用 : 小微型企業最重要的就是訂單 : 這個東西必須老闆掌握,不能掌握在別人手中 : 所以那種扛全公司業績超過一半的業務人才不能用 : 其它人才 : 高級財務人才小微型企業不是很需要 : 高級人事人才小微型企業不是很需要 : 高級研發人才小微型企業不是很需要 : IT 人才追求新技術,往往會提出不切公司處境的方案 : 高級企劃美術客服這種人才到大公司可以發展的機會更高 : 唯一比較能用的大概是行銷人才 : 但能用小預算做出大效果的行銷人才簡直可遇不可求 : 機率大概跟抽中 SSR 一樣~ : 所以還是來一堆能正確並不打折扣執行老闆意志庸才就好 : 其實這麼簡單的要求,市場上能做到的員工就不多了zzz : 補充定義一下 : 我認為"能正確並不打折扣執行老闆意志庸才" : 標準大概是 : 1:簡單的東西教過一次就要學起來 : 2:會按照老闆要求的方式處理工作 : 3:不會因為時間經過而怠惰 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.231.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1614000228.A.08B.html
推
02/23 00:08, 3年前 , 1F
這篇很推。
02/23 00:08, 1F
推
02/23 01:15, 3年前 , 2F
推
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推
02/23 05:26, 3年前 , 3F
感謝分享
02/23 05:26, 3F
推
02/23 08:36, 3年前 , 4F
好文
02/23 08:36, 4F
推
02/23 09:20, 3年前 , 5F
謝謝
02/23 09:20, 5F
推
02/23 12:57, 3年前 , 6F
也有人是1跟3加起來 只創造對自己有利的sop
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02/23 12:57, 3年前 , 7F
對自己不利的sop選擇不遵守
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推
02/23 18:11, 3年前 , 8F
推
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推
02/23 19:47, 3年前 , 9F
很棒
02/23 19:47, 9F
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02/23 19:48, 3年前 , 10F
但當我的能力連第一種人都做不到 (SOP不好創阿阿阿)
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02/23 19:49, 3年前 , 11F
下場就是周休0天，交代下去做不好，自己做又做不完...
02/23 19:49, 11F
推
02/23 21:53, 3年前 , 12F
別把sop想得很難
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→
02/23 21:53, 3年前 , 13F
sop只是把你的動作一個步驟一個步驟寫下來
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推
02/23 22:04, 3年前 , 14F
然後員工就依照sop做即可
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推
02/23 22:06, 3年前 , 15F
當然,如果你要寫的像樣專業一點
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→
02/23 22:06, 3年前 , 16F
你還是要找個文本抄襲會更像樣
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推
02/23 22:08, 3年前 , 17F
交代下去做不好很正常..你有看著員工做嗎
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你有教育員工嗎
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02/23 22:09, 3年前 , 19F
有人快有人慢
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02/23 22:09, 3年前 , 20F
需要點時間的
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02/23 22:09, 3年前 , 21F
我訓練員工就是自己看著做..一定會做錯
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02/23 22:10, 3年前 , 22F
1分鐘可以解決的事情,會花你5-10分鐘講解以及教育
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02/23 22:10, 3年前 , 23F
可能對我一分鐘就做完的事情,要教1個月才完全學會
02/23 22:10, 23F
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02/23 22:11, 3年前 , 24F
學會了也需要3,5分鐘才能完成
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02/23 22:11, 3年前 , 25F
聰明的人,每天做的話,我一分鐘可以做完的事情
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02/23 22:12, 3年前 , 26F
不能說聰明,要說熟練加自己動腦的
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02/23 22:12, 3年前 , 27F
員工做的還可以比我更快更好
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02/23 22:13, 3年前 , 28F
笨熟練但是不聰明員工...做久了就不會做錯了
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02/23 22:13, 3年前 , 29F
但是做得慢,但還是可接受範圍
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02/23 22:15, 3年前 , 30F
另外sop第三種人
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02/23 22:15, 3年前 , 31F
不一定是不遵守...而是少用sop
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02/23 22:15, 3年前 , 32F
而忘記了
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02/23 22:16, 3年前 , 33F
管理....其實是每天,每星期,每個月都在做的事情
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02/23 22:16, 3年前 , 34F
理論,sop都是紙上作業
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02/23 22:17, 3年前 , 35F
最終還是需要管理者監督..管理...監督...管理而已
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02/23 22:17, 3年前 , 36F
因為人不是機器人
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02/23 22:17, 3年前 , 37F
只要是人就一定會有錯誤
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02/23 22:17, 3年前 , 38F
失誤
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02/23 22:18, 3年前 , 39F
說真的是最簡單的事情...做永遠是最難的
02/23 22:18, 39F
推
02/23 22:31, 3年前 , 40F
好文
02/23 22:31, 40F
推
02/24 00:38, 3年前 , 41F
當主管把你當1但老闆把大家都當2：
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推
02/24 04:39, 3年前 , 42F
推
02/24 04:39, 42F
推
02/24 12:26, 3年前 , 43F
寫SOP不難 但要寫好SOP卻是不簡單
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02/24 12:26, 3年前 , 44F
一份SOP除了要讓天才、庸才都看得懂 要寫到連笨蛋員工都
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02/24 12:27, 3年前 , 45F
能按表操課才有意義，絕不是單純的紀錄步驟而已
02/24 12:27, 45F
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02/24 16:18, 3年前 , 46F
不可能你寫一個SOP,然後....叫笨蛋員工自己去讀..
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02/24 16:18, 3年前 , 47F
然後按表操課...
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02/24 16:18, 3年前 , 48F
那你真的想太多了...
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02/24 16:21, 3年前 , 49F
SOP只是一個記錄文件,最重要的管理者看得懂就可以了
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02/24 16:22, 3年前 , 50F
就跟學生去學校讀書一樣..寫的在清楚容易讀的課本
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02/24 16:23, 3年前 , 51F
也不是每個學生都讀的懂,讀的進...記得住
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02/24 16:24, 3年前 , 52F
SOP就跟商品使用說明書一樣..
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推
02/24 17:20, 3年前 , 53F
SOP一個目的就是制定出讓新進員工操作時的一個準則
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02/24 17:21, 3年前 , 54F
的確無法做出讓100%的人都看得懂，但也絕非是管理人員
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02/24 17:21, 3年前 , 55F
看得懂即可
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02/24 17:22, 3年前 , 56F
難道每個新進員工來 你都要讓您的主管手把手的去教?
02/24 17:22, 56F
推
02/24 20:08, 3年前 , 57F
是的,新進員工還是需要主管去教...
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02/24 20:09, 3年前 , 58F
職前教育其實蠻重要的...
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02/24 20:09, 3年前 , 59F
不過大部分公司不去做這個..也覺得沒必要做
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推
02/25 04:45, 3年前 , 60F
我的意思是，我寫出來的工作步驟，可能也是爛的
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02/25 04:45, 3年前 , 61F
教人反而把天才拖下水XD
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02/25 04:47, 3年前 , 62F
就拿蝦皮舉例好了，看過團媽的流程是，手動一個一個點開
02/25 04:47, 62F
→
02/25 04:47, 3年前 , 63F
蝦皮訂單，手動一個一個包貨，拿到超商按ibon...
02/25 04:47, 63F
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02/25 04:47, 3年前 , 64F
這也是一個流程，但就是很慢很沒效率
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02/25 04:48, 3年前 , 65F
有買系統的，有串接的，系統化撈單、揀貨等等
02/25 04:48, 65F
推
02/25 07:49, 3年前 , 66F
手動跟買系統,是設備的問題..跟流程無關
02/25 07:49, 66F
→
02/25 07:49, 3年前 , 67F
你要從a地點去b地點
02/25 07:49, 67F
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02/25 07:49, 3年前 , 68F
sop可能就是那一條路...唯一一條路
02/25 07:49, 68F
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02/25 07:50, 3年前 , 69F
但是你可以,走路,騎腳車,開車,開飛機,等
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02/25 07:50, 3年前 , 70F
但天才或sop破壞者
02/25 07:50, 70F
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02/25 07:50, 3年前 , 71F
可能就自己找其他路
02/25 07:50, 71F
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02/25 07:51, 3年前 , 72F
所以這就是管理
02/25 07:51, 72F
→
02/25 07:51, 3年前 , 73F
天才或sop破壞者發現有更快的路經
02/25 07:51, 73F
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02/25 07:51, 3年前 , 74F
這時候你就要修改sop
02/25 07:51, 74F
→
02/25 07:52, 3年前 , 75F
sop不是寫一次就用一輩子的
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→
02/25 07:52, 3年前 , 76F
有人一個月,一季度,一年修改一次
02/25 07:52, 76F
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02/25 07:53, 3年前 , 77F
sop是死的,人是活的
02/25 07:53, 77F
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02/25 07:53, 3年前 , 78F
其實sop就是白紙黑字
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02/25 07:54, 3年前 , 79F
至少做錯的時候有一個依據,讓大家明白什麼地方錯了
02/25 07:54, 79F
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02/25 07:54, 3年前 , 80F
至於做對,做好,做更好
02/25 07:54, 80F
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02/25 07:55, 3年前 , 81F
那就是管理者自己要怎麼修改sop
02/25 07:55, 81F
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02/25 07:56, 3年前 , 82F
說真的,一般中小企業...是拿不出sop的
02/25 07:56, 82F
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