[閒聊] 賣場遭非本人下訂單後不取貨

看板toberich作者 (擠丸)時間5年前 (2019/02/21 21:46), 5年前編輯推噓6(605)
留言11則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
如題,在網路上賣東西有客人不取貨這件事情我已經很習慣了,一般大約每30筆訂單就有 一筆客人不取貨,基本上我都是直接黑單懶得囉唆,成本自行吸收。 但是最近過年期間的客訂不取貨的比例高出平常很多,這讓我很納悶開始撥打電話直接詢 問客人是不是忘記取貨,或過年不在平常取件的縣市,結果6筆內有三筆的客人表示自己 沒有下訂過,跟客人比對後發現電話跟姓名正確,信箱不正確。 我在想會不會是同業惡意的行為,畢竟官網後臺(我使用SHOPLINE)都會有顧客資料,我 如果用顧客資料去同行的賣場下單也是很容易吧? 也有可能是過年花太多顧客裝傻不取,不過比例也太高不合理。 想詢問有沒有其他老闆有遇過類似的問題,要怎麼處理比較好,報警給IP會受理嗎,或是 需要提告該告哪一條呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.195.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1550756792.A.8F0.html

02/21 22:55, 5年前 , 1F
貨到付款?改變付款方式
02/21 22:55, 1F
取消貨到付款反而因噎廢食了,最近的狀況應該算是個案

02/21 23:20, 5年前 , 2F
被人搞吧!取消貨到付款會損失蠻多客人
02/21 23:20, 2F
所以才想問是否有解,不知道報警是否有用

02/21 23:34, 5年前 , 3F
不能設交易過的帳戶才能選貨到付款?
02/21 23:34, 3F
好像沒有這個功能。 ※ 編輯: prince34355 (39.8.195.67), 02/22/2019 00:22:00

02/22 03:54, 5年前 , 4F
官網後臺有客戶資料,為什麼同業能進你的後臺呢?
02/22 03:54, 4F

02/22 06:08, 5年前 , 5F
裝死而已 我目前也五筆不取貨了 平常一個月都不到五筆
02/22 06:08, 5F

02/22 06:09, 5年前 , 6F
我一個月大概6-700筆,過年9天250筆
02/22 06:09, 6F

02/22 09:47, 5年前 , 7F
原po沒有說同業進他的後台吧,他的意思應該是同業有同樣的顧
02/22 09:47, 7F

02/22 09:47, 5年前 , 8F
客,然後利用這些資料去下單。
02/22 09:47, 8F

02/22 13:33, 5年前 , 9F
用誰的資料取貨有差嗎?受損的還是是下標的id啊
02/22 13:33, 9F

02/23 19:49, 5年前 , 10F
疑似惡搞的單量大嗎?不大的話就算了吧把自己的生意
02/23 19:49, 10F

02/23 19:49, 5年前 , 11F
再擴大比較實際吧。
02/23 19:49, 11F
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