[閒聊] 賣場遭非本人下訂單後不取貨
如題,在網路上賣東西有客人不取貨這件事情我已經很習慣了,一般大約每30筆訂單就有
一筆客人不取貨,基本上我都是直接黑單懶得囉唆,成本自行吸收。
但是最近過年期間的客訂不取貨的比例高出平常很多,這讓我很納悶開始撥打電話直接詢
問客人是不是忘記取貨,或過年不在平常取件的縣市,結果6筆內有三筆的客人表示自己
沒有下訂過,跟客人比對後發現電話跟姓名正確,信箱不正確。
我在想會不會是同業惡意的行為,畢竟官網後臺(我使用SHOPLINE)都會有顧客資料,我
如果用顧客資料去同行的賣場下單也是很容易吧?
也有可能是過年花太多顧客裝傻不取,不過比例也太高不合理。
想詢問有沒有其他老闆有遇過類似的問題,要怎麼處理比較好,報警給IP會受理嗎,或是
需要提告該告哪一條呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.195.67
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02/21 22:55,
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取消貨到付款反而因噎廢食了,最近的狀況應該算是個案
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02/21 23:20,
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所以才想問是否有解,不知道報警是否有用
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好像沒有這個功能。
※ 編輯: prince34355 (39.8.195.67), 02/22/2019 00:22:00
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