[閒聊] 對"後付款"這種支付方式有什麼看法？

看板toberich作者 (烏鴉)時間5年前 (2018/12/12 14:26), 5年前編輯推噓9(9推 0噓 9→)
留言18則, 9人參與, 5年前最新討論串1/1
最近看到一種新的線上購物支付方式，是所謂「後支付」交易。 >> 其中一個廠商的介紹： https://buzzorange.com/techorange/2018/08/27/aftee-japan-pay-after-system/ 「消費者可以在服飾網站或 3C 實體店面裡免付費的買下商品， 而消費者只需要在貨物送到的後 14 至 30 天付款即可」 是個日本來的服務，文章中提到這個方式在日本很多人用，不知道是不是真的。 （除了這家，我還知道另一家也是日本人來台灣推廣類似的服務， 表示有超過一家在做這個） 「後支付交易」運作的方式是 消費者跟網站買東西， 電商網站先出貨給消費者， 消費者收到商品之後，由支付公司代替電商網站向消費者收款 （支援 ATM 或超商代碼之類） 支付公司再把收到的款項給電商網站 （上面那家的手續費是 2.9% + 10 元） 不知道大家覺得這種支付方式怎麼樣？會適合台灣的電商消費者嗎？ 和現行的信用卡、ATM等比較，我自己的簡單想法如下： 對消費者>> 優點 1. 可以先取貨再付款，感覺退貨退款比較方便 2. 確保一定會收到正確的貨 （就算是超取付款，應該也不會有人當場開箱驗商品吧） 3. 不會被盜刷 缺點 1. 很麻煩，還要另外找時間去付款 2. 現金支付沒辦法賺信用卡紅利點數/現金回饋 對店家>> 優點 1. 店家一定收的到錢（客人不付錢的話是由支付公司負責催款） 2. 可能會提高下單率 缺點 1. 2.9% +10 的手續費不算便宜 2. 提高退貨率 3. 串接成本 跟台灣現行的支付方式相較， 我自己無論是以消費者或是廠商的角度， 都還是比較喜歡物流貨到付款、超商取貨付款兩種。 但也不能排除有人特別喜歡這樣子的服務... 但對一些無法做到貨到付款、超取付款的廠商（例如跨境電商）來說 這會不會是一個好的支付方式呢？還是會被高退貨率玩到死？ 想聽聽大家的意見～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.28.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1544596012.A.F84.html
推
12/12 15:00, 5年前 , 1F
聽起來就很像刷信用卡?
12/12 15:00, 1F
推
12/12 21:35, 5年前 , 2F
對消費者來說還要額外註冊帳號，會太麻煩，pass
12/12 21:35, 2F
推
12/12 21:41, 5年前 , 3F
其實就只是把結帳流程縮短簡化，理論上可以降低結帳頁面
12/12 21:41, 3F
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12/12 21:41, 5年前 , 4F
的跳出率進而提升轉換率，但相對的就是面臨更高的逆物流
12/12 21:41, 4F
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12/12 21:41, 5年前 , 5F
成本。又，普及率也是問題，要用這個服務應該也需要身分
12/12 21:41, 5F
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12/12 21:41, 5年前 , 6F
認證等等流程，應該不會比填信用卡資料簡單...
12/12 21:41, 6F
之前跟一家聯絡過 他們說消費者只需要電話和email認證之類的 確保可以聯繫到本人就可以 我就很好奇要是消費者真的打死不付錢的話 支付公司能怎麼辦 難道要走法律程序嗎
推
12/12 23:15, 5年前 , 7F
有跟一家談過 連API 都還沒好 流程不順暢 目前不會
12/12 23:15, 7F
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12/12 23:15, 5年前 , 8F
考慮用
12/12 23:15, 8F
推
12/13 07:51, 5年前 , 9F
有信用卡的族群不會考慮，吸引到的族群大部分應該是沒有
12/13 07:51, 9F
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12/13 07:51, 5年前 , 10F
收入證明的學生，那就得考慮退貨率
12/13 07:51, 10F
我也覺得退貨率會超高 如果這個服務沒有辦法賺回逆物流增加的成本 那就不應該使用 不過好像無法去預測逆物流的成本會增加多少...？
推
12/13 09:17, 5年前 , 11F
用信用卡銀行給我2%，用這服務我要給他3%
12/13 09:17, 11F
手續費是支付廠商跟電商抽的 不會影響到消費者XD ※ 編輯: couvus (211.23.28.121), 12/13/2018 09:20:08
推
12/13 09:20, 5年前 , 12F
現在台灣大型購物網站退換貨又方便，這服務優勢在哪?
12/13 09:20, 12F
推
12/13 19:30, 5年前 , 13F
也就是買家可以先試用再決定要不要付錢購買吧，退貨就沒有
12/13 19:30, 13F
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12/13 19:33, 5年前 , 14F
要求退貨就沒有催付款的問題了,"一定收的到款"這句有瑕疵
12/13 19:33, 14F
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12/13 19:35, 5年前 , 15F
賣家變成會剩下一倉庫的"福利品"，難道要當新品賣？
12/13 19:35, 15F
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12/14 01:32, 5年前 , 16F
這個手續費2.9% + 10,賣家更願意收現金 最多信用卡2%吧
12/14 01:32, 16F
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12/14 01:35, 5年前 , 17F
收貨後再付款不會提高客人下單率，賣方不會接受無法普及
12/14 01:35, 17F
推
12/15 14:09, 5年前 , 18F
少部分產品適合，但是是當成行銷工具與信賴建立
12/15 14:09, 18F
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