[心得] Fracture tooth與我

看板teeth_salon作者 (心目中最帥的左打和左投)時間15年前 (2009/04/02 12:24), 編輯推噓20(20056)
留言76則, 17人參與, 最新討論串1/1
以下要分享的案例,只要是牙醫師一定都遇到過。 (不過,對於剛執業滿三年的我來說,真的很震撼、很沮喪。) 前述: 一個診所的Old patient,第一次給我看診的主訴是: "昨天牙齒痛來這裡給那個什麼醫師看,他幫我打開說牙神經發炎, 要抽神經,那個醫師說他只有下禮拜有診,他有給我約下禮拜, 我想不放心,所以今天想要趕快做一做" 口腔檢查: 第一大臼齒覆蓋臨時填補材料,但還有個MOD-cavity之銀粉充填。 診斷: 第一大臼齒牙髓炎(已被初步open) 治療過程: 第一次看診:(禮拜六) 銀粉填補物容易在根管治療時干擾治療,舊有的填補材料在進行根管治療前 需先移除以確認有無caries或是其他問題(如fracture line), 遵循著老師的教悔,先移除填補的銀粉。 當次移除銀粉後,以resin將缺損部位建立起來,並做咬合調整, 以NaOCl沖洗根管之後以暫時性填補材料加以填補。 這次約診大概治療45分鐘。 治療後的溝通: 我:先生你這顆牙齒缺損面很大(拿鏡子請他跟我一起看),舊有的銀粉充填移除掉之後, 剩下的齒質就是這樣,剩下的都是用樹脂填補起來的, 請你回去別吃太硬的東西,否則牙齒容易裂掉。 這顆牙齒是大臼齒,一般會有3-4個根管,所以可能需要3-4次的療程。 不太可能一次完成,所以要跟您約下一次診次的時間。 患者:好。 與助理的叮嚀事項: 這個病人原本是由"A"醫師看的,如果患者想給A醫師看,那就約給A醫師沒關係。 第二次治療:(下個禮拜一) 治療過程:(後來患者還是決定約我的時間所以我就繼續療程。) 這次最主要是做髓腔開闊和修形,因為upper 1st molar容易出現 近心頰側第二根管,所以我有特別找一下。 然後將四個根管做修形。一共花了我45分鐘。 治療後的溝通: (因為患者之前別的牙齒因為抽過神經有被告知要牙套比較好, 所以這次患者有特別問我真的需要套牙套嗎?) 我:一般根管治療結束後會建議做牙套,因為牙齒比較容易裂掉, 尤其是先生你的缺損面又這麼大,很容易造成牙齒裂掉的風險, 所以我會建議你要做牙套。 患者:不過最近比較沒有這個預算。 我:如果真的沒有這個預算,我會建議你短期內至少做臨時牙套, 不過因為你的狀況來說,臨時牙套我們是必須要跟你收費的。 患者:不能用健保的補牙先補起來嗎? 我:我可以幫你補,但是牙齒會有裂掉的風險,尤其你的缺損很大, 真得比較建議做牙套,如果你真的不方便,我可以補, 但是自己要小心不能吃太硬的東西,你可以回去想一想。 患者:最近沒有那筆預算,我想可能會先補起來。 我:沒關係,你回去再考慮看看。 第三次約診:(下下個禮拜一) 治療過程: 因為上次的根管修形很順利,所以這次再做最後一次修形, 便用GP將根管封填起來。 暫時性填補材料暫時性封填。 治療後溝通: 我:你這顆牙齒目前根管是被封填好了,如果你真的暫時沒有考慮做牙套, 下次我就幫你做窩洞填補,不過真的要很小心不能吃到硬的東西。 患者:好的,我知道了。 然後是爆很大的第四次看診:(RCF後隔天) 患者抱怨: 上次那個醫師沒把那個暫時性材料填好!害我的牙齒裂掉了! 我就說要快點把牙齒治療好趕快套牙套的!結果給我拖了好幾個禮拜! 不知道在幹嘛!他叫我不要吃硬的!我只吃個包子牙齒就裂掉了! 那個醫師根本沒有弄好所以我的牙齒才會裂掉! 以上,因為我沒有在現場,經由診所的學姐轉述的。 但是,聽到的這瞬間,我整個呆掉了。 我的腦海裡面瞬間閃過"奉達熙"照病人意願開了消化藥處方就讓病人回去了, 但是後來這位病人因為心肌梗塞死亡後,家屬指著奉達熙大罵的畫面。 雖然狀況不一樣,但是那一瞬間我好像可以稍微體會到奉達熙當時的心情。 感想: 1. 只是因為老師的告誡所以我一直很小心,牙齒治療後會面臨後續上的問題的時候, 我都會事先告知患者,所以真的牙齒裂掉了我遇過的患者大多也都能理解, 所以我真的還沒遇過這種在治療過程中跟你一直說:"好好好,我會注意的!" 然後真的發生問題的時候,我說過的話都忘的一乾二淨。 我沒有堅定地告訴患者:他需要做牙套。 我明明看過病例,知道患者曾經有對治療質疑過的紀錄, 卻沒有在患者堅持不做牙套下,寫下來請他簽名,白紙黑字,有憑有據。 我知道Endo過後牙齒裂掉的風險,尤其是upper6有MOD的decay, 所以即使是在治療過程或剛結束裂掉,老實說,我也沒有太大的意外。 但是我真正沮喪的是,我一直相信只要你是真心對待別人, 別人也一定會感受到你的真心,但是我錯了, 世界上無法感受到你真心電波的人還是存在的, "真心"只存在心裡是不夠的,一定要明白地坦白地表示出來。 光只有良心是不行的,一時心軟,還是會造成雙方的遺憾。 2. 最後,最重要的結論是: 根管治療後的牙齒是真的有裂掉的風險, 所以當你的牙醫師建議您做牙套的時候, 別急著一直想:"這個牙醫一定是想要賺我的錢", 也要想想"您牙齒本身的狀況,還有牙齒裂掉的風險"。 以上,心得分享,請多指教。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.101.51

04/02 12:40, , 1F
拍拍....其實白紙黑字也沒用,就是有病人會跟你盧
04/02 12:40, 1F

04/02 12:41, , 2F
我們執業的,通常以和為貴,不太跟病人嗆聲的
04/02 12:41, 2F

04/02 12:41, , 3F
常見的補牙也是啊,補之前都不痛,補完之後開始痛
04/02 12:41, 3F

04/02 12:42, , 4F
你技術差、材料不好、沒有細心、挖太大洞有的沒的
04/02 12:42, 4F

04/02 12:42, , 5F
難道每次補牙都要簽切結書嗎?別傻了,這樣病人不會感激你
04/02 12:42, 5F

04/02 12:43, , 6F
只會覺得這個醫師很有問題,怎麼什麼治療都要簽約
04/02 12:43, 6F

04/02 12:48, , 7F
很好奇的問一下你有沒有上rubber dam
04/02 12:48, 7F

04/02 12:52, , 8F
要盧的怎樣都沒效,我的病人就有那種叫你叫警察去抓他的,只因為
04/02 12:52, 8F

04/02 12:53, , 9F
他現場來沒辦法馬上看,等10分鐘就開始發飆,有理講不清
04/02 12:53, 9F

04/02 12:54, , 10F
我有上,(不上rubber dam我沒辦法平靜的作endo)
04/02 12:54, 10F

04/02 13:00, , 11F
運氣不好就是這樣 不然我哪有那麼多故事可以講 >.<
04/02 13:00, 11F

04/02 13:00, , 12F
錄音+攝影設備 是診所自保的兩大利器 上法院超好用的
04/02 13:00, 12F

04/02 13:01, , 13F
不過最後一定還是要出個道義責任 暗 啥法官
04/02 13:01, 13F

04/02 13:02, , 14F
"應注意而未注意" "病歷記載不夠詳實" "未給病患確認"
04/02 13:02, 14F

04/02 13:19, , 15F
秀秀~~我們問心無愧就好了!神經病太多應該掛精神科
04/02 13:19, 15F

04/02 13:22, , 16F
看病講緣分的~樓主跟這位病人無緣~別太放心上了
04/02 13:22, 16F

04/02 13:25, , 17F
該做的做好~我們問心無愧,仍有許多值得我們用心對待的病人
04/02 13:25, 17F

04/02 13:35, , 18F
絕大多數的民眾都是可以溝通+教育的 但是要把自己保護好
04/02 13:35, 18F

04/02 13:35, , 19F
不要多 5年遇上一個 沒花個半年是不能解決跟釋懷的
04/02 13:35, 19F

04/02 13:52, , 20F
routine上rubber dam加上上六找MB2 全台灣不到兩成的
04/02 13:52, 20F

04/02 13:53, , 21F
牙醫師像你這樣有醫德吧
04/02 13:53, 21F

04/02 14:27, , 22F
會嗎??rubberdam又不是啥堅難技術是習慣問題,我就有
04/02 14:27, 22F

04/02 14:27, , 23F
這是習慣問題,習慣後發現很多好處,安靜很多...
04/02 14:27, 23F

04/02 14:28, , 24F
不過我贊成dental話,愛鬧他一定會鬧,啥都鬧簽也沒用
04/02 14:28, 24F

04/02 15:09, , 25F
硬一點,找他來對質,不然就算了,讓其他醫師處理這件事
04/02 15:09, 25F

04/02 15:09, , 26F
不過要對質要有些條件,就是自己看起來塊頭大又像流氓...
04/02 15:09, 26F

04/02 15:17, , 27F
吃飽太閒,對質幹什麼,你乾脆開場打一打好啦~~~~~~~~~
04/02 15:17, 27F

04/02 15:19, , 28F
我每天接那一堆""逛診所""他們都說前牙醫沒說ㄚ
04/02 15:19, 28F

04/02 15:19, , 29F
我當然知道 病人說前牙醫沒說=有說,不然啦
04/02 15:19, 29F

04/02 15:19, , 30F
嘴巴是他說的,他說他上過林志玲,林志玲也對質嗎?????
04/02 15:19, 30F

04/02 17:27, , 31F
拍拍....(但這跟RD有什麼關係?)
04/02 17:27, 31F

04/02 17:29, , 32F
我知道不好,但有時跟患者互嗆,實在也是可以理解的。
04/02 17:29, 32F

04/02 18:14, , 33F
我也覺得跟RD有什麼關係...
04/02 18:14, 33F

04/02 18:18, , 34F
畢業三年嗎? 再隔一陣子,你就會發現,病人說的話不用盡信
04/02 18:18, 34F

04/02 18:19, , 35F
反正他們都會挑對自己有利的說法,只為了懈責、要折扣...
04/02 18:19, 35F

04/02 18:20, , 36F
當聽到病人很無理的在抱怨前一個醫師時,要有心理準備,他
04/02 18:20, 36F

04/02 18:20, , 37F
一轉身也會同樣的毫無道理的抱怨你......
04/02 18:20, 37F

04/02 18:21, , 38F
另一型的病人,會一直很誇張的表示感激,像是:X醫生你真是
04/02 18:21, 38F

04/02 18:22, , 39F
人間菩薩!你人真好!你的手怎麼這麼輕!隔不到幾個月赴診時,
04/02 18:22, 39F

04/02 18:22, , 40F
對..所以遇到那些會抱怨別人的人,後面消音心照不宣....XD
04/02 18:22, 40F

04/02 18:22, , 41F
完全不認得你,還跟你大肆抱怨前一個醫師根本沒跟他說口腔
04/02 18:22, 41F

04/02 18:23, , 42F
清潔與牙周病的關係!根本是誤了他一生! @@@###%%%$$$
04/02 18:23, 42F

04/02 18:23, , 43F
除了一整個傻眼,還是傻眼...
04/02 18:23, 43F

04/02 18:24, , 44F
病人抱怨別人時,要反省自己。病人稱讚你時,也要檢討一下
04/02 18:24, 44F

04/02 18:24, , 45F
總之,不要太容易放入太多感情,很容易受傷的...
04/02 18:24, 45F

04/02 18:25, , 46F
我以我的專業判斷為你服務,其它的,沒了...這樣比較簡單
04/02 18:25, 46F

04/02 18:26, , 47F
當然,聽到病人在抱怨同事時,也要打個折,誰知道事實如何
04/02 18:26, 47F

04/02 18:27, , 48F
我到現在也常有這個毛病,好像常常要捍衛自己的清譽什麼的
04/02 18:27, 48F

04/02 18:28, , 49F
常回到家,還在氣無理的病人,說一堆毫不科學的話,氣半天
04/02 18:28, 49F

04/02 18:28, , 50F
現在才稍好一些,強迫自己在進家門前,要把壞心情倒光光
04/02 18:28, 50F

04/02 18:29, , 51F
加油!只要對得起自己的良心,一定會有公道的(我安慰自己)
04/02 18:29, 51F

04/02 18:31, , 52F
告訴自己:走出診所就不是醫生 (更強是坐椅子才是醫生...XD)
04/02 18:31, 52F

04/02 19:56, , 53F
加油,每個職業都會遇到一些不明理的人。不要讓他們影響
04/02 19:56, 53F

04/02 19:56, , 54F
你太久喔 >///<
04/02 19:56, 54F

04/02 22:32, , 55F
這篇文章當然跟RD沒關係 我只是肯定原PO routine找MB2
04/02 22:32, 55F

04/02 22:33, , 56F
跟上rubber dam如此單純而已
04/02 22:33, 56F

04/02 22:34, , 57F
能夠同時做到這兩點的牙醫師我相信絕對不是多數
04/02 22:34, 57F

04/02 22:36, , 58F
原PO願意提供這樣的醫療品質絕對對得起自己的良心
04/02 22:36, 58F

04/02 22:38, , 59F
先生緣主人福 這是患者沒福氣 原PO當成鬧劇一場即可
04/02 22:38, 59F

04/02 22:54, , 60F
謝謝大家的安慰,昨天整晚沒睡一直很在意著這件事
04/02 22:54, 60F

04/02 22:55, , 61F
今天跟老闆道歉過後,心情好多了,因為老闆幫我接手了
04/02 22:55, 61F

04/02 22:55, , 62F
總之非常謝謝大家的鼓勵!^^
04/02 22:55, 62F

04/02 22:58, , 63F
你有個好老闆 加油
04/02 22:58, 63F

04/02 23:28, , 64F
我都是直接拒絕用補的,我覺得那會讓可憐的牙齒負擔更大...
04/02 23:28, 64F

04/02 23:29, , 65F
我都是occlusal reduction後用IRM或GP stopper暫時封填
04/02 23:29, 65F

04/02 23:30, , 66F
然後明白的跟病人說,我覺得補起來會裂,你想補去找別人...
04/02 23:30, 66F

04/02 23:30, , 67F
這種事別太難過,別讓爛病人傷了你對牙科醫療的熱忱...
04/02 23:30, 67F

04/02 23:31, , 68F
但是你要記得有些老頭教的事在診所是不用做的...
04/02 23:31, 68F

04/03 01:12, , 69F
單純推!我發現這個版的醫師/病人 比例 瞬間高了起來
04/03 01:12, 69F

04/03 01:15, , 70F
其實 我比較知道誰是誰 =.= 我一直把正妹同學當成運動強者
04/03 01:15, 70F

04/03 22:18, , 71F
我是病人 我覺得原po很合理耶
04/03 22:18, 71F

04/03 22:23, , 72F
可是我覺得醫生有義務要跟病人說牙齒裂開會怎樣 我很多朋友都
04/03 22:23, 72F

04/03 22:23, , 73F
不曉得 可能覺得不裝假牙也不會怎樣 裂了再說 其實是很嚴重的
04/03 22:23, 73F

04/05 12:16, , 74F
有些東西,也不方便公開講,不過奉勸各位醫師,遇到這種根管完
04/05 12:16, 74F

04/05 12:16, , 75F
病人自己咬斷的案例,真的要小心
04/05 12:16, 75F

04/06 15:34, , 76F
原PO好醫生 看齊中XD>
04/06 15:34, 76F
文章代碼(AID): #19r3uDeZ (teeth_salon)