[高中] 家長的憤怒來電

看板studyteacher作者 (焦糖奶茶)時間10年前 (2013/09/09 14:02), 編輯推噓6(6016)
留言22則, 11人參與, 最新討論串1/1
各位前輩好! 我是目前在某高中實習的菜鳥 剛剛特教班辦公室老師不在 所以代接了一通家長來電 嗯 家長一直想從我這裡套話套出學校特教班補救教學的任課老師名字 (我一時沒想太多 講了一個老師的名字 隨後改口說其他我不知道) 然後家長就問我特教班導師的電子郵件 現在這個時候不在辦公室會在哪裡 幾點回來 我就直接說不知道該老師什麼時候會回來 請他回來之後回電給您 (OS 現在個資法實施之後 不能隨便透露當事人資料給別人吧?) 然後家長就生氣了 "你就跟我說有哪些老師上課就好了" "你這個實習老師到底在做什麼" "怎麼什麼事都不知道" "你到底是哪一位,你貴姓" -- 我有預感要被投訴了XD 不過我想問各位前輩的是 身為一位(實習)老師 是不是即使面對態度不佳的家長 也要忍氣吞聲的被罵? 保持溫柔的態度面對不理性的對方? 因為我覺得老師不是(餐飲)服務業, 沒必要對態度不佳的客人逆來順受吧QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.138.215

09/09 14:30, , 1F
下次就說該師不在位子上,其他都回「不知道」較佳囉,建議
09/09 14:30, 1F

09/09 14:33, , 2F
即使被投訴,學校也不致於會責怪你,一旦告知對方老師個資,
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你的問題才會大條。
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好的謝謝!我會記得不要透漏個資... 推 gege123:下次說~負責老師不在位置上,你電話多少,稍待我們回電 09/09 15:09

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或是請她晚點打來~
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你沒有錯,正式老師都不見得清楚,導師也不見得清楚,或是
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請她轉教務處分機,或負責處室....其實有可能負責處室都
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不清楚...你沒錯!!別掛在心上
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謝謝g大... 有你的鼓勵真讓人感動 但我就在思考 到底老師應該要做到什麼程度 即使被罵也要裝笑臉嗎... 唉 → thinkofsnow:新手老師碰上怪獸家長......辛苦了 下次幫留言或轉給 09/09 15:24

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轉給行政老師即可
09/09 15:25, 8F
謝謝t大! 心想很多老師就是太好講話了才會被怪獸家長欺負 所以不想卑躬屈膝的陪笑臉阿...

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果然還是菜鳥,你應該跟他說:歡迎投訴!順便留下你家地址
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我好登門拜訪,跟您賠不是,記得叫多一點記者來啊!
09/09 15:31, 10F
h大哥... 我菜鳥沒guts... 但希望你也能不會遇到怪獸家長阿XD

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最後一句 就算是餐飲業也不必對態度不佳的客人忍氣吞聲!
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在業界上班過也大概就是請他留個電話、留言 請相關人員再
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回電給他 就好了 至於他講一堆問一堆就說你不清楚
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他再發飆你都說不好意思~就可以打發了 沒得罵他們也安靜
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好的 感謝各位的關心XD 貞是溫暖的實習教師版^^" ※ 編輯: agal 來自: 36.224.75.137 (09/09 23:17)

09/10 09:32, , 15F
加油!
09/10 09:32, 15F

09/10 22:12, , 16F
你該告訴他,你是實習學生才對
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這類怪獸聽到你是學生,應該罵不下去吧!
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09/11 22:36, , 18F
我現在當生教..是都說家長你先冷靜一下 你打來是來解決事
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情 不是來塑造對立的 我會幫你 但冷靜和平才能解決事情
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請你慢慢的事情說清楚 我們才能給你你要的幫助
09/11 22:39, 20F

09/11 22:40, , 21F
每天處理的案子不少 這種家長和老師都是一堆
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09/11 23:28, , 22F
做好該做的 然後其他情緒性直接無視
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